دانلود پاورپوینت (اسلاید) مدیریت کیفیت

پاورپوینت (اسلاید) مدیریت کیفیت

فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: pptx
حجم فایل: 1229 کیلوبایت
قیمت: 23000 تومان

توضیحات:
پاورپوینت ارائه کلاسی رشته مدیریت با موضوع مدیریت کیفیت، در حجم 54 اسلاید.

بخشی از متن:
اولین مرحله درفرآیند پایش کیفیت به منظور بهبود کیفیت عبارتست از تعیین الزامات و استانداردها.
در دومین مرحله شیوه ها و روش های دست یابی به الزامات مشخص و تعیین می گردند.
در مرحله سوم ابزار های لازم و ضروری برای سنجش عملکرد موجود طراحی می گردند.
در مرحله چهارم عملکردی که رخ داده است با استاندارد ها مطابقت داده میشود.
در مرحله پنجم یافته ها از مرحله قبلی باید تحلیل و تفسیر گردند
در مرحله ششم هر نقص یا کمبودی که تشخیص داده شده باشد از طریق مداخله اصلاح می گردد.

عناوین برخی از اسلایدها:
مفاهیم کیفیت
تعریف کیفیت مراقبت بهداشتی
تضمین کیفیت
فرآیند ده گامه
JEAHO
برای تضمین کیفیت
فرآیند پایش کیفیت
بهبود مستمر کیفیت
اصول کلیدی
CQI
تفاوت تضمین کیفیت و بهبود مستمر کیفیت
مدیریت کیفیت جامع
جنبه های کلیدی مدیریت کیفیت جامع
پیش گامان مدیریت کیفیت
چهارده نکته شیوه مدیریت دمینگ
بهبود کیفیت در اداره کیفیت برنامه های بهداشتی
تمرکز بر محور مشتری
جایزه مالکوم بالدریج 7 بخش اصلی دارد
بهبود مستمر کیفیت
مدل شش زیگما موضوعات زیر را با حرکت بهبود پیوند می دهد
کار تیمی : ( تشریک مساعی گروه )
عوامل تعیین کننده تیم های کارامد
یک نوع دستور جلسه برای اولین جلسه تیم بهسازی

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود سایر پروژه

دانلود مبانی نظری اثربخشی ارزیابی عملکرد کارکنان (فصل دوم تحقیق)

مبانی نظری اثربخشی ارزیابی عملکرد کارکنان (فصل دوم تحقیق)

فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: doc
تعداد صفحات: 41
حجم فایل: 51 کیلوبایت
قیمت: 65000 تومان

توضیحات:

مبانی نظری (ادبیات و تاریخچه تحقیق) اثربخشی ارزیابی عملکرد کارکنان (برگرفته از تحقیق و پژوهش نامه ارشد مدیریت: سنجش نظر سرپرستان نسبت به اثر بخشی عملکرد کارکنان در شرکت توزیع) به همراه منابع و مآخذ تحقیق، در قالب فایل word و در حجم 41 صفحه.

بخشی از متن:

مدیریت کیفیت جامع، در صدد حذف ارزیابی های سنتی عملکرد می باشد . طرفداران این نظریه معتقدند که سازمان سیستمی از بخشهای مرتبط به هم می باشد که عملکرد یک کارمند در آن بیشتر تابع عواملی مانند " آموزش ، ارتباطات ، ابزارها و سرپرست و…  می باشد. آنها بیان می کنند که ارزیابی های عملکرد می توانند پیامدهای پیش بینی نشده ای داشته باشند . بنابراین خود ... 

فهرست مطالب: 

فصل دوم :‌ ادبیات موضوع 

بخش اول :‌ارزیابی عملکرد 

1-تعریف ارزیابی عملکرد

2- تاریخچه ارزشیابی

3- فلسفه ارزشیابی 

4- ماهیت و ضرورت ارزیابی عملکرد 

5- نگرش به ارزیابی عملکرد

6- مراحل فرایند سیستم ارزیابی عملکرد

7- عوامل موثر در انتخاب نوع سیستم ارزیابی عملکرد

8- خطاهای ارزشیابی

9- روشهای ارزیابی عملکرد

10- موانع استفاده از روشهای ارزیابی عملکرد

11- مشخصات و ویژگیهای یک سیستم ارزیابی عملکرد

12- ارزشیابی در اسلام

13- اصول ارزشیابی در اسلام

بخش دوم : اثر بخشی

1- مقدمه

2- تعاریف اثر بخشی

3- عوامل تعیین کننده اثر بخشی کار

4- مدلهای اثر بخشی از دیدگاه صاحبنظران

5- عوامل موثر اثر بخشی سازمان

6- شاخصها و روشهای سنجش اثر بخشی

7- شاخصهای اثر بخشی سازمان

8- پیشینه مطالعاتی موضوع تحقیق

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود سایر پروژه

دانلود پاورپوینت (اسلاید) مدیریت کیفیت جامع در آموزش و پرورش

پاورپوینت (اسلاید) مدیریت کیفیت جامع در آموزش و پرورش

فرمت فایل دانلودی: .rar
فرمت فایل اصلی: ppt
تعداد صفحات: 51
حجم فایل: 572 کیلوبایت
قیمت: 23000 تومان

توضیحات:

پاورپوینت ارائه کلاسی رشته مدیریت با موضوع مدیریت کیفیت جامع در آموزش و پرورش، در حجم 51 اسلاید، همراه با توضیحات کامل.

بخشی از متن:

همه‌ی مدیران، معلمان و کارکنان آموزش و پرورش به ویژه مدارس به طور مؤثر در برنامه‌های یادگیری و رضایت کارکنان و دانش‌آموزان و فعالیت‌های بهبود و ارتقای مستمر کیفیت، نقش دارند. مدیریت کیفیت جامع، یک نهضت و حرکت همگانی است. مدیریت کیفیت جامع، یک سفر است نه یک مقصد، تعلیم و تربیت نیز یک فرایند است نه یک محصول. سازمان ها نمی‌توانند تنها به توانایی، قابلیت و هوش مدیران متکی باشند. بلکه همه‌ی کارکنان باید بسیج شوند و هر کس در حوزه ی فعالیت خود نسبت به بهبود شرح وظایف در جهت تحقق اهداف و ماموریت های سازمان و رضایت کارکنان تلاش کند. بنابراین" مدیران کیفی جامع" برای ایجاد محیطی مشارکت پذیر باید نگرش خود را نسبت به سازماندهی کارها تغییر دهند. مدیران " سنتی درونداد مدار" و وظیفه گرا، کارهای روزانه و جاری را به معاونان و دیگر کارکنان سازمان و کارهای بهبود آن و روش‌های کار را به خودشان واگذار می‌کنند...

فهرست بخشی از مطالب:

مهارت کار گروهی درآموزش و پرورش

مشارکت ویژگی‌های گروه با کیفیت، در سازمان

مشارکت و روش‌های فعال شدن کار گروهی در سازمان

ویژگی‌های گروه‌های کاری در سازمان

دلایل نیاز به کار گروهی در سازمان 

مدیریت کیفیت جامع در سازمان

عوامل زیر ساختی سازمانی

گردش عملیات بهبود سازمان

چرا مدیریت کیفیت جامع 

الگوی اجرای بهبود کیفیت سازمان 

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود سایر پروژه

دانلود پاورپوینت (اسلاید) مدیریت کیفیت جامع - TQM

پاورپوینت (اسلاید) مدیریت کیفیت جامع - TQM

فرمت فایل دانلودی: .ppt
فرمت فایل اصلی: ppt
تعداد صفحات: 57
حجم فایل: 5207 کیلوبایت
قیمت: 27500 تومان

توضیحات:
پاورپوینت ارائه کلاسی رشته مدیریت با موضوع مدیریت کیفیت جامع (TQM)، در حجم 57 اسلاید، همراه با تصاویر زیبا و توضیحات کامل.

این فایل ارائه کلاسی درس مدیریت کیفیت با موضوع مدیریت کیفیت جامع TQM است و شامل مباحثی از قبیل سیر تحول مدیریت کیفیت، تعریف مشتری، تعریف فرایند، برداشتهای غلط از کیفیت، تعریف کیفیت،FOCUS  PDCA ، روش بارش افکار و ... و همچنین معرفی آقای ادوارد دمینگ و اندیشه های او و چهاره اصل دمینگ می باشد.

بخشی از متن:
مدیریت کیفیت جامع: نگرشی است که بر مبنای آن مدیریت سازمان با مشارکت تمامی کارکنان، مشتریان و تأمین‌کنندگان به بهبود مستمر کیفیت که منجر به جلب رضایت مشتری می‌شود، می‌پردازد.
1 ) مدیریت: مدیران ارشد به طور کامل پایبند به اجرا هستند.
2 ) کیفیت: برآورده نمودن خواسته‌های مشتریان
3 ) جامع: هرکس که با سازمان در ارتباط است، در فرآیند بهبود مستمر درگیر می‌شود.

فهرست بخشی از مطالب:
سیر تحول مدیریت کیفیت
تعریف مشتری
تعریف فرایند
برداشتهای غلط از کیفیت
تعریف کیفیت
چرا کیفیت ؟
اجزای یک فرایند
Pillars of TQM
فرضها و اصول مدیریت جامع کیفیت
روش ارتقای فرایند FOCUS – PDCA
چرا به TQM نیاز داریم؟
نقش مدیران ارشد در مدیریت جامع کیفیت
ادوارد دمینگ
فلسفه دمینگ
داروی شفابخش دمینگ
سه‌ نوع کیفیت‌
اصول‌ چهارده‌گانه‌ دمینگ‌ 
بارش افکار
...

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود سایر پروژه

دانلود تحقیق بررسی و تحلیل کیفیت فراگیر (TQM) و یادگیری سازمانی بر عملکرد نوآوری

تحقیق بررسی و تحلیل کیفیت فراگیر (TQM) و یادگیری سازمانی بر عملکرد نوآوری

فرمت فایل دانلودی: .docx
فرمت فایل اصلی: docx
تعداد صفحات: 103
حجم فایل: 3318 کیلوبایت
قیمت: 30000 تومان

توضیحات:
تحقیق رشته مدیریت با عنوان بررسی و تحلیل کیفیت فراگیر (TQM) و یادگیری سازمانی بر عملکرد نوآوری (مطالعه موردی؛ شرکت زمزم)، در قالب فایل word، و در حجم 103 صفحه، همراه با پرسشنامه مربوطه.

بخشی از مقدمه:
امروزه کیفیت به عنوان یکی از مهمترین شاخه های رقابتی جهانی مطرح می شود و مدیریت کیفیت فراگیر به عنوان راهی برای حفظ مزیت رقابتی در این عرصه مورد توجه قرار می گیرد (هوانگ ،2002) .
مسو (2002) بیان می کند که یادگیری سازمانی اهمیت استراتژیکی برای ایجاد موقعیت رقابتی شرکت دارد . با تحلیل سازمان هایی که کیفیت را اجرا می کنند در می یابین که کیفیت ؛ تغییر ، بهبود مستمر و یادگیری را تحریک می کند(مورینو،2005) .
سیستم های مدیریت کیفیت جامع به عنوان مهم ترین ابزار دستیابی به مزیت بازار نشان داده شده اند. در ادبیات اثبات شده است که شرکت هایی که TQM را پذیرفته اند عملکرد و مزیت رقابتی شان افزایش یافته است (والیر ،2000) . بسیاری از نویسندگان بیان کرده اند که فلسفه TQM می تواند ابزار مفیدی برای پرورش یادگیری باشد . TQM بر مبانی اصولی است که منجر به یادگیری و انگیزش شخصی ، دوایر کیفیت یا جلسات گروهی تخصصی گروهی تخصصی برای حل مسئله با استفاده از ابزارهای کیفی ، تمرکز بر رهبری و حمایت مدیریت ارشد و بهبود مستمری می شود که به شرکت برای ایجاد تکنیک ها و توانایی های جدید کمک می کند (جیمز ،2008) . تحقیقات نشان می دهد که TQM اثر مثبتی بر عملکرد سازمانی دارد و به تبع آن عملکرد نوآورانه دارد و در برخی از مطالعات رابطه بین یادگیری سازمانی و نوآوری اثبات شده است(هوانگ و همکاران ،2011) .

چکیده:
با افزایش رقابت در عصر حاضر و تغییر و تحولاتی که در فن آور ی های امروزی وجود دارد، سازمانها برای رویارویی و مقابله با عدم اطمینان، حفظ موقعیت، گسترش عرصه رقابتی خود و بهره گیری مناسب از منابع نیاز به نوآوری و بهبود عملکرد در محصولات و خدمات خود دارند. مدیریت کیفیت فراگیر با اصول نوآوری سازگار است و مدیریت کیفیت فراگیر را ایجاد سیستمی سازمانی و فرهنگی میدانند که منجر به گسترش نوآوری می شود و یادگیری سازمانی باعث توسعه،کسب، انتقال و بهره برداری از دانش جدید می شود که بهبود نوآوری را به دنبال دارد. عوامل متعددی در بهبود نوآوری و عملکرد نوآوری نقش ایفا می کنند. در این پژوهش با استفاده از رویکرد معادلات ساختاری به بررسی تاثیر مدیریت کیفیت فراگیر و یادگیری سازمانی بر عملکرد نوآوری با مطالعه موردی در شرکت زمزم اصفهان پرداخته شده است . همچنین علاوه بر بررسی روابط بین متغیرهای تحقیق ، به بررسی نقش میانجی بودن یادگیری سازمانی در رابطه TQM و عملکرد نواوری پرداخته شده است.

فهرست مطالب:
فصل اول : کلیات تحقیق
1-1-مقدمه
1-2-بیان مسئله
1-3-اهمیت و ضرورت پژوهش
1-4-اهداف پژوهش
1-5-فرضیات پژوهش
1-6-قلمرو پژوهش
1-7-تعریف واژه ها و اصطلاحات
1-8-جمع بندی
فصل دوم: ادبیات پژوهش
مقدمه
2-1 - چارچوب نظری تحقیق
2-2- تاریخچه مدیریت کیفیت جامع و سیر تحول آن
2-3 تعریف مدیریت جامع کیفیت (TQM)
2-4 ارکان فلسفی مدیریت جامع کیفیت کدامند ؟
2-5 معیارهای یک فلسفه مدیریتی مناسب در جهت مدیریت کیفیت
2-6 کدام فلسفه مدیریتی ارجح است ؟
2-7 مفهوم مدیریت در TQM
2-8 مفاهیم کلیدی در TQM
2-8-1 مفهوم جامعیت ( Tital ) در فرهنگ TQM
2-8-2 نظریه مدیریت کیفیت جامع ( T Q M ) در سازمان ناب:
2-9 فرهنگ مدیریت کیفیت جامع
2-9-1- مشارکت فعال
2-9-2- توانا سازی کارکنان
2-9-3- تحول مدیریت کیفیت جامع
2-10- پایه گذاران مدیریت کیفیت جامع «TQM»
2-10-1 اصول 14 گانه دمینگ
2-10-2 اصول 14 گانه کرازبی
2-10-3 اصول 6 گانه ژوران
2-11- تاکید بر نیاز مشتری به منظور کسب رضایت آنها:
2-12- ضرورت تعهد مدیریت در اداره سازمان
2-12-1 پیشگیری از بروز مشکل
2-12-2 کیفیت به عنوان وظیفه همگانی
2-12-3 آموزش مداوم
2-12-4 رقابت
2-12-5 سیستم پاداش دهی
2-12-6 سیستم پیشنهادات
2-13-مدلهای مدیریت کیفیت
2-13-1-مدیریت کیفیت؛ مدل تعالی سازمانی...EFQM
2-13-2-کاربردهای مدل تعالی سازمانی
2-13-3-مدیریت کیفیت فراگیر؛ مدل چنگال
2-14-اجزای مدیریت کیفیت فراگیر
2-15-یادگیری سازمانی
2-15-1-نظریه یادگیری سازمانی
2-16-عملکرد نوآوری
2-17-کیفیت فراگیر و عملکرد نوآوری
2-18- مدیریت کیفیت فراگیر، یادگیری سازمانی و عملکرد نوآوری
2-19- پیشینه پژوهش
2-20-نتیجه گیری
فصل سوم: روش تحقیق
3-1-مقدمه
3-2-جامعه آماری پژوهش
3-3-حجم نمونه و روش نمونه گیری
3-4-متغیرهای پژوهش
3-5-روش تجزیه و تحلیل داده ها
3-6-ابزار سنجش متغیرها
3-7-روشهای جمع آوری اطلاعات
3-8- جمع بندی
فصل چهارم : تجزیه تحلیل داده ها
4-1-مقدمه
4-2- توصیف آماری ویژگی‌های جمعیت‌شناختی جامعه
4-3- آزمون فرضیات
4-4- آزمون فرضیه های پژوهش
فصل پنجم: نتیجه گیری تحقیق
5-1- مقدمه
5-2- نتایج پژوهش
5-3-پیشنهاد های پژوهش
5-4- محدودیتهای پژوهش
5-5- جمع بندی
منابع پژوهش
پیوست ها

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود سایر پروژه