در این مقاله به تعریف ISDN و روال کار ان , انواع و معایب آن و عملکردش میپردازیم سپس به تعریف سرویس VOIP و مقایسه آن با ISDN پرداخته و تفاوت ها و مزایا و معایب Voip را معرفی میکنیم در نهایت به مقایسه سرویس Voip با تلفن ثابت سنتی پرداخته و برای کسب و کارها نیازسنجی برای این سرویس را شرح میدهیم