فهرست مطالب:
فصل دوم : ادبیات موضوع
بخش اول :ارزیابی عملکرد
1-تعریف ارزیابی عملکرد
2- تاریخچه ارزشیابی
3- فلسفه ارزشیابی
4- ماهیت و ضرورت ارزیابی عملکرد
5- نگرش به ارزیابی عملکرد
6- مراحل فرایند سیستم ارزیابی عملکرد
7- عوامل موثر در انتخاب نوع سیستم ارزیابی عملکرد
8- خطاهای ارزشیابی
9- روشهای ارزیابی عملکرد
10- موانع استفاده از روشهای ارزیابی عملکرد
11- مشخصات و ویژگیهای یک سیستم ارزیابی عملکرد
12- ارزشیابی در اسلام
13- اصول ارزشیابی در اسلام
بخش دوم : اثر بخشی
1- مقدمه
2- تعاریف اثر بخشی
3- عوامل تعیین کننده اثر بخشی کار
4- مدلهای اثر بخشی از دیدگاه صاحبنظران
5- عوامل موثر اثر بخشی سازمان
6- شاخصها و روشهای سنجش اثر بخشی
7- شاخصهای اثر بخشی سازمان
8- پیشینه مطالعاتی موضوع تحقیق