مقدمه
عوامل موثر بر اثربخشی سازمانی
عوامل موثردرتعریف اصطلاح اثربخشی سازمانی
اثربخشی سازمانی و تفاوت آن با کارایی
دستهبندی تعاریف اثربخشی از دیدگاههای مختلف
دیدگاه اهداف
دیدگاه سیستمی
دیدگاه توسعه سازمانی
دیدگاه سیاسی
عامل تغییر و اثربخشی سازمانی
دیدگاه جبرگرایی
دیدگاه ارادهگرایی
مدلهای مفهومی و ابزارهای کاربردی در مداخلات
مهارتهای مدیریت تحول
باورتوانایی اعمال تغییر و تحول
نتیجه گیری