فرمت فایل دانلودی: .zipفرمت فایل اصلی: pptتعداد صفحات: 50حجم فایل: 6815 کیلوبایت قیمت: 28000 تومانتوضیحات:
پاورپوینت سیستم های ارتقاء کیفیت، در قالب ppt و در 50 اسلاید، قابل ویرایش.
بخشی از متن پاورپوینت:
کیفیت :
میزان برآورده شدن نیازمندی ها توسط مجموعه ای از ویژگی ها
جــوران : کیفیت منـاسب بودن خدمت برای هــدف مشخص
کــرازبی : مطابقت یک محصول یا خدمت با الزامات از پیش تعیین شده
دمینـگ : تامین نیاز اعلام شده و اعلام نشده مشتری و کاستن از دامنه تغییرات فرآیندها
فهرست مطالب:
چرا کیفیت؟
مفهوم کیفیت؟
بی کیفیتی چیست؟
تعاریف کیفیت
مراتب کیفیت
اصول مدیریت کیفیت
مشتری محوری
رهبری
مشارکت پرسنل
رویکرد فرایندی
رویکرد سیستمی به مدیریت
بهبود مستمر
رویکرد واقع بینانه در تصمیم گیری
و . . .
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.