نقش یادگیری در سازمان ها اخیرا مورد توجه زیادی قرار گرفته است. مدیران درک کرده اند که شناخت فرایند یادگیری در اصلاح انگیزش کارکنان و عملکرد آنها سودمند است. آگاهی از چگونگی روند یادگیری و نحوه تاثیر آن در رفتار بعدی کاملا مفید می باشد. بدین علت است که بسیاری از سازمان ها منابع هنگفتی صرف آموزش کارکنان خود می کنند.