مقالات و تحقیق آماده
ارائه محصولات فایلی و دانلودی برای شما عزیزان
مقالات و تحقیق آماده
ارائه محصولات فایلی و دانلودی برای شما عزیزاندانلود پاورپوینت (اسلاید) مشتری مداری
پاورپوینت (اسلاید) مشتری مداری
فرمت فایل دانلودی: .pptxفرمت فایل اصلی: pptx
تعداد صفحات: 49
حجم فایل: 1218 کیلوبایت
قیمت: 60000 تومان
توضیحات:
پاورپوینت مشتری مداری، در حجم 49 اسلاید.
بخشی از متن:
در بازار گستردة امروز موفقیت یا عدم موفقیت یک بنگاه اقتصادی به رفتار مشتری بستگی دارد. اوست که با مطالعه و بررسی نیازهای خود و بازارگسترده و کالاهای متنوعی که دراختیاردارد و باتوجه به امکانات و استعداد خود به ارزش گذاری مواردی همچون قیمت، مرغوبیت، کیفیت و... می پردازد و درنهایت انتخاب می کند.
فهرست مطالب :
مقدمه
مشتری یعنی چه؟
نیاز مشتری
رضایت مشتری
2 شرط اساسی کسب رضایت مشتری
فرهنگ مشتری مداری و کادر سازمان
باورهای سازمانهای موفق
نقش فناوری اطلاعات در تبیین فرهنگ سازمان
مراحل ایجاد و گسترش فرهنگ مشتری مداری در سازمان
مشتری خود را بشناسیم
مشتریان خودرا طبقه بندی کنیم
با مشتریان خود تعامل داشته باشیم
هماهنگی بعضی رفتارهای سازمان با مشتری
به خواسته مشتری ارزش دهیم
تلاش برای ایجاد و تداوم وفاداری در مشتریان
سنجش میزان رضایت مشتری
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.
دانلود سایر پروژه
دانلود پرسشنامه ایمنی هیجانی برونر و همکاران
پرسشنامه ایمنی هیجانی برونر و همکاران
فرمت فایل دانلودی: .pdfفرمت فایل اصلی: pdf
تعداد صفحات: 3
حجم فایل: 70 کیلوبایت
قیمت: 7000 تومان
توضیحات:
پرسشنامه ایمنی هیجانی برونر و همکاران، در قالب فایل pdf.
مقیاس ایمنی هیجانی توسط برونر و همکاران (2008) ساخته شد. این مقیاس دارای 25 آیتم است. آیتم های پرسشنامه بر احساسات، رفتارها و شناخت های افراد تاکید دارد و مهم ترین هدف این پرسشنامه برای فرزندان توسعه طرحی برای نشان دادن چالش ها و نقاط قوت رابطه به منظور حرکت به سمت سطوح بالاتر تعهد و امنیت وهمچنین درک متقابل روابط با یکدیگر می باشد.
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.
دانلود سایر پروژه
دانلود پرسشنامه ایمنی هیجانی برونر و همکاران
پرسشنامه ایمنی هیجانی برونر و همکاران
فرمت فایل دانلودی: .pdfفرمت فایل اصلی: pdf
تعداد صفحات: 3
حجم فایل: 70 کیلوبایت
قیمت: 7000 تومان
توضیحات:
پرسشنامه ایمنی هیجانی برونر و همکاران، در قالب فایل pdf.
مقیاس ایمنی هیجانی توسط برونر و همکاران (2008) ساخته شد. این مقیاس دارای 25 آیتم است. آیتم های پرسشنامه بر احساسات، رفتارها و شناخت های افراد تاکید دارد و مهم ترین هدف این پرسشنامه برای فرزندان توسعه طرحی برای نشان دادن چالش ها و نقاط قوت رابطه به منظور حرکت به سمت سطوح بالاتر تعهد و امنیت وهمچنین درک متقابل روابط با یکدیگر می باشد.
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.
دانلود پروژه