دانلود پرسشنامه مدل تعالی EFQM2013

پرسشنامه مدل تعالی EFQM2013

فرمت فایل دانلودی: .docx
فرمت فایل اصلی: docx
تعداد صفحات: 6
حجم فایل: 41 کیلوبایت
قیمت: 36600 تومان

توضیحات:

پرسشنامه مدل تعالی سازمان ویرایش 2013، در قالب فایل word قابل ویرایش و در حجم 6 صفحه.

پرسشنامه جهت ارزیابی عملکرد و شامل 9 معیار این مدل می باشد که کل سوالات 72 سوال است. سوالات پرسشنامه به دو دسته تقسیم می شوند که دسته اول سوالات عمومی و دسته دوم سوالات اختصاصی می باشد.

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود سایر پروژه

دانلود تحقیق ارزیابی عملکرد سازمان با استفاده مدل تعالی سازمان EFQM

تحقیق ارزیابی عملکرد سازمان با استفاده مدل تعالی سازمان EFQM

فرمت فایل دانلودی: .rar
فرمت فایل اصلی: docx
تعداد صفحات: 72
حجم فایل: 637 کیلوبایت
قیمت: 55900 تومان

توضیحات:
تحقیق ارزیابی عملکرد سازمان با استفاده مدل تعالی سازمان EFQM در قالب فایل word با حجم 72 صفحه.

بخشی از متن:
در عصر کنونی تحولات شگرف دانش مدیریت وجود نظام ارزیابی عملکرد را اجتناب ناپذیر نموده است، به‌گونه‌ای که فقدان نظام ارزیابی در ابعاد مختلف ، اعم از ارزیابی در استفاده از منابع و امکانات و راهبردها، به عنوان یکی از علائم بیماریهای سازمان قلمداد می‌گردد.

فهرست مطالب:
 مقدمه
 عملکرد
 تعریف عملکرد
 مدیریت عملکرد
 فرآیند مدیریت عملکرد
 ارزیابی عملکرد
 ضرورت و اهمیت ارزیابی عملکرد
 تعریف ارزیابی عملکرد
 معیارهای ارزیابی عملکرد سازمان
 شاخص‌های ارزیابی عملکرد سازمان‌ها
 اصول ارزیابی عملکرد
 فرآیند ارزیابی عملکرد
 سیستم‌های ارزیابی عملکرد
 سیستم ارزیابی عملکرد سنتی
 سیستم ارزیابی عملکرد نوین
 رابطه ارزیابی عملکرد با مدیریت عملکرد
 مدل‌ها و الگوهای سیستم ارزیابی عملکرد
 الگوی فرآیند تحلیل سلسله مراتبی (AHP
 نظام مدیریت کیفیت ایزو (ISO
 هرم عملکرد
 کارت امتیازدهی متوازن (BSG
 فرآیند کسب‌و‌کار
 چارچوب مدوری و استیپل
 تحلیل ذینفعان
 نظام مدیریت بر مبنای هدف (MBO
 مدل تعالی سازمان (EFQM
 مزایای ارزیابی عملکرد سازمان
 سرآمدی و مدل‌های سرآمدی سازمانی
 تعالی سازمانی
 اهمیت و نقش مدل در سرآمدی سازمان
 اصول و مفاهیم بنیادی تعالی سازمانی
 تاریخچه مدل‌های تعالی سازمانی
 مدل‌های تعالی سازمانی در ایران
 تعالی‌گرایی طبق مدل تعالی سازمانی EFQM
 مزایایی بکارگیری مدل تعالی سازمانی EFQM
 تاریخچه بنیاد مدیریت کیفیت اروپا و مدل تعالی EFQM
 اجزاء مدل تعالی سازمانی EFQM مطابق ویرایش
 ارزش‌ها و مفاهیم محوری مدل تعالی سازمانی EFQM مطابق ویرایش
 تشریح معیارها و زیرمعیارها در مدل تعالی EFQM مطابق ویرایش
 نحوه امتیازدهی در مدل تعالی سازمانی EFQM مطابق ویرایش
 ارزیابی در مدل EFQM
 تعریف خودارزیابی
مزایای خودارزیابی
 فرآیند عمومی خودارزیابی
 انواع روش‌های خودارزیابی در مدل EFQM
 منطق رادار
 پیشینه تحقیق
 پیشینه تحقیق در خارج از ایران
 پیشینه تحقیق در داخل ایران
 آشنایی با سازمان صنعت، معدن و تجارت استان ...
 تاریخچه وزارت صنعت، معدن و تجارت
 آشنایی با وزارت صنعت، معدن و تجارت
 وظایف وزارت صنعت، معدن و تجارت
 سازمان صنعت، معدن و تجارت استان ...

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود سایر پروژه

دانلود تحقیق مدل سرآمدی EFQM و بررسی میزان اثر بخشی و شناسائی کانالهای ارتباطی بین کارکنان و مدیریت

تحقیق مدل سرآمدی EFQM و بررسی میزان اثر بخشی و شناسائی کانالهای ارتباطی بین کارکنان و مدیریت

فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: doc
تعداد صفحات: 223
حجم فایل: 398 کیلوبایت
قیمت: 50000 تومان

توضیحات:
تحقیق مدل سرآمدی EFQM و بررسی میزان اثر بخشی و شناسائی کانالهای ارتباطی بین کارکنان و مدیریت، در حجم 223 صفحه و در قالب فایل word.

چکیده:
این تحقیق قصد دارد تا مبحث EFQM را به طور کامل تشریح نموده و با توجه به اهمیت معیار کارکنان از توانمندسازها در بحث EFQM‌ به بررسی میزان اثر بخشی و شناسایی کانالهای دو سویه بین کارکنان و مدیریت در شرکت هپکو بپردازد و لذا محقق اقدام به تدوین پرسشنامه‌ای نموده است و لذا در راستای رسیدن به اهداف مورد نظر فرضیاتی را تدوین نموده است، این فرضیات شامل:

فرضیه اول: کارکنان کانالهای ارتباطی دو سویه موجود را کافی می‌دانند.
فرضیه دوم: کارکنان بر این اعتقادند که سازمان برای نظراتشان ارزش قائل می‌شود.
فرضیه سوم: برگزاری جلسات تعاملی بین مدیریت و کارکنان در بهبود روابط کاری موثر است.
فرضیه چهارم: مدیران در جریان تصمیم‌سازی از نظر کارکنان بهره می‌گیرند.
فرضیه پنجم: شرکت برای برقراری ارتباط بین مدیریت و کارکنان را همکارهای مناسبی ارائه داده است در این راستا محقق در فصول پنج گانه به ترتیب ذیل عمل نموده است.

فهرست مطالب:
چکیده
فصل اول (مقدمات و کلیات)
مقدمه
اهمیت موضوع
تعریف موضوع
بیان مسئله
فرضیات تحقیق
اهداف مطالعاتی
تاریخچه مطالعاتی
تاریخچه کارخانه
تعریف اصطلاحات
فصل دوم (مرور مطالعاتی)
بررسی اجمالی مفاهیم بنیادین سرآمدی در مدل EFQM‌
بررسی اجمالی معیارها در مدل EFQM
بررسی اجمالی منطق RADAR و فرآیند کلی ارزیابی در مدل EFQM
بررسی اجمالی رهیافتهای مختلف خودارزیابی در مدل EFQM
تشریح مفاهیم بنیادین سرآمدی در مدل EFQM
معرفی مفاهیم
سطوح مختلف سرآمدی در مفاهیم بنیادین مدل EFQM
آشنایی با حوزه‌ها و معیارهای مدل EFQM
تشریح معیارها و زیر معیارها در مدل EFQM به انضمام توضیحات تشریحی
ساختار مدل EFQM‌‌
منطق RADAR و جایگاه آن در مدل تعالی EFQM
اجزاء تشکیل دهنده منطق RADAR
تعریف عناصر RADAR
روشهای ارزیابی بر اساس مدل تعالی سازمان EFQM
مقدمه ارتباطات
نقش ارتباطات
فرآیند ارتباطات
جهت جریان ارتباطات
انواع شبکه‌های ارتباطی
انتخاب کانال ارتباطی
راههای شناخته شده در ایجاد ارتباط
خصیصه‌های ارتباط موثر
چک لیست روشهای برقراری ارتباط
موانعی که بر سر راه ارتباطات اثر بخش قرار دارد
فصل سوم (بررسی وضعیت EFQM در شرکت)
خود ارزیابی در مدل EFQM‌
تعریف خود ارزیابی
مزایای خود ارزیابی برای سازمان
مراحل عمومی خود ارزیابی
رهیافت‌های خود ارزیابی در مدل EFQM‌
رهیافت پرسشنامه
مزایای رهیافت
ریسک‌های رهیافت پرسشنامه
رهیافت نمودار ماتریسی
مزایای رهیافت نمودار ماتریسی
  ریسک‌های رهیافت نمودار ماتریسی
رهیافت کارگاه
  مزایای رهیافت کارگاه
  ریسک‌های رهیافت کارگاه
رهیافت پروفرما
  مزایای رهیافت پروفروما
  ریسک‌های رهیافت پروفرما
رهیافت شبیه سازی فرآیند اخذ جایزه
  مزایای رهیافت شبیه سازی فرآیند اخذ جایزه
ریسک‌های رهیافت شبیه سازی فرآیند اخذ جایزه
مقایسه بین رهیافت‌های مختلف و انتخاب مناسبترین روش رهیافت
تعیین نقاط قوت و حوزه‌های نیازمند بهبود و نقش امیتاز دهی
کارت مسیر یاب
نحوه امتیاز دهی حوزه های 9 گانه مدل EFQM‌در کارت مسیر یاب
جمع بندی و خلاصه ای از روشهای خود ارزیابی
بلوغ سازمانی و میزان انرژی صرف شده برای خود ارزیابی
خلاصه روش خود ارزیابی
سطوح سرآمدی در مدل EFQM‌و فرآیند دریافت جایزه
سطوح تعالی
تدوین اظهار نامه EFQM سال 83 در شرکت هپکو
گزارش کمیته داوری دومین دوره جایزه ملی بهره وری و تعالی سازمان
لیست شرکتهای برتر در دومین دورره جایزه 83
فصل چهارم (ارائه و تجزیه و تحلیل داده ها)
بررسی میزان اثربخشی وشناسایی کانالهای ارتباطی بین کارکنان و مدیریت
جهت های ارتباطی
تجزیه و تحلیل یافته های تحقیق
ارائه و تجزیه و تحلیل داده های پرسشنامه
فرضیه اول
فرضیه دوم
فرضیه سوم
فرضیه چهارم
فرضیه پنجم
فصل پنجم (نتیجه گیری و پیشنهادات(
ارائه پیشنهادات و راهکارها
ضمائم و پیوستها

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود سایر پروژه