مقالات و تحقیق آماده
ارائه محصولات فایلی و دانلودی برای شما عزیزان
مقالات و تحقیق آماده
ارائه محصولات فایلی و دانلودی برای شما عزیزاندانلود آیا تجزیه و تحلیل اهمیت عملکرد را می توان به عنوان یک ابزار مدیریتی قابل اعتماد قلمداد کرد؟
آیا تجزیه و تحلیل اهمیت عملکرد را می توان به عنوان یک ابزار مدیریتی قابل اعتماد قلمداد کرد؟
فرمت فایل دانلودی: .zipفرمت فایل اصلی: pdf
تعداد صفحات: 33
حجم فایل: 4529 کیلوبایت
قیمت: 24000 تومان
توضیحات:
مقاله ترجمه شده رشته مدیریت با موضوع آیا تجزیه و تحلیل اهمیت عملکرد را می توان به عنوان یک ابزار مدیریتی قابل اعتماد قلمداد کرد؟، در قالب فایل pdf و در حجم 33 صفحه، همراه با اصل مقاله به زبان انگلیسی.
عنوان اصلی مقاله:
?Importance-performance analysis: A valid management tool
سال چاپ: 2015
محل انتشار:
Tourism Management 48 (2015) 43-53
بخشی از ترجمه:
تحلیل اهمیت و عملکردی را می توان به عنوان یک ابزار مفید جهت بررسی رضایت مشتری و استراتژی های مدیریت به حساب آورد. سهامداران بخش توریسم می توانند از این تکنیک جهت تشخیص نقایص بنیادین و تعیین اولویت ها جهت توسعه توریسم استفاده نمایند. در نتیجه می توان به طور کارآمدتری منابع محدود را در جهت رضایت بیشتر توریست و رقابت جویی به کار گرفت.با این وجود، برخی مسائل عقلانی و روش شناسی عملکرد آن را تضعیف می نمایند.
این مقاله به بررسی تحلیل ویژگی عامل گیرنده در رابطه با این مسائل می پردازد. چنین ابزارتشخیص قدرتمندی را می توان جهت تعین معیار برای طبقه بندی بهینه ی عناصر تجزیه و تحلیل اهمیت عملکرد ( IPA) بکار برد و در عین حال اعتبارو قابلیت اعتماد به آن را مورد آزمایش قرار داد.
فهرست مطالب:
چکیده
مقدمه
سابقه نظری
چارچوب تحلیل اهمیت عملکرد
موضوعات زیربنائی چارچوب تحلیل اهمیت عملکرد
موضوعات فکری
موضوعات روش شناسی
تحلیل ویژگی های عملیات گیرنده
علامت گذاری
چارچوب روش شناسی
تنطیم استاندارد طلائی
پیدا کردن بهترین محل آستانه در حال نزول
تعدیل آستانه نزول جهت ارزیابی ویژگی های خاص بهینه
منبع داده ها
تحلیل آماری
نتایج
روش دو مرحله ای
بحث
تفسیر از نقاط نزدیک به آستانه تبعیض آمیز
چکیده
مقدمه
سابقه نظری
چارچوب تحلیل اهمیت عملکرد
موضوعات زیربنائی چارچوب تحلیل اهمیت عملکرد
موضوعات فکری
موضوعات روش شناسی
تحلیل ویژگی های عملیات گیرنده
علامت گذاری
چارچوب روش شناسی
تنطیم استاندارد طلائی
پیدا کردن بهترین محل آستانه در حال نزول
تعدیل آستانه نزول جهت ارزیابی ویژگی های خاص بهینه
منبع داده ها
تحلیل آماری
نتایج
روش دو مرحله ای
بحث
تفسیر از نقاط نزدیک به آستانه تبعیض آمیز
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.
دانلود سایر پروژه
دانلود بررسی و کاربرد سرمایه فکری در ارزیابی عملکرد مالی شرکتها
بررسی و کاربرد سرمایه فکری در ارزیابی عملکرد مالی شرکتها
فرمت فایل دانلودی: .docفرمت فایل اصلی: doc
تعداد صفحات: 120
حجم فایل: 1345 کیلوبایت
قیمت: 53000 تومان
توضیحات:
تحقیق بررسی و کاربرد سرمایه فکری در ارزیابی عملکرد مالی شرکتهای پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران، در قالب فایل Word و در حجم 120 صفحه، در 5 فصل کامل، همراه با فهرست منابع، مناسب برای دانشجویان ارشد حسابداری.
بخشی از متن:
همه ما می دانیم آن چه که اندازه گیری می شود، انجام می شود. با این حال بسیاری از سازمان هایی که مدیریت دانش را دنبال می کنند فرآیندی برای اندازه گیری دارایی های دانش سازمانی و یا سرمایه ی فکری ندارند. گزارشگری مالی سنتی نمی تواند ارزش واقعی شرکت را محاسبه کند وتنها به اندازه گیری ترازنامه مالی کوتاه مدت و دارایی های ملموس اکتفا می کند .
در حقیقت سرمایه فکری یک مدل جدید کاملی را برای مشاهده ارزش واقعی سازمان ها فراهم می آورد و با استفاده ازآن می توان ارزش آتی شرکت را نیز محاسبه کرد .
تحقیق بررسی و کاربرد سرمایه فکری در ارزیابی عملکرد مالی شرکتهای پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران، در قالب فایل Word و در حجم 120 صفحه، در 5 فصل کامل، همراه با فهرست منابع، مناسب برای دانشجویان ارشد حسابداری.
بخشی از متن:
همه ما می دانیم آن چه که اندازه گیری می شود، انجام می شود. با این حال بسیاری از سازمان هایی که مدیریت دانش را دنبال می کنند فرآیندی برای اندازه گیری دارایی های دانش سازمانی و یا سرمایه ی فکری ندارند. گزارشگری مالی سنتی نمی تواند ارزش واقعی شرکت را محاسبه کند وتنها به اندازه گیری ترازنامه مالی کوتاه مدت و دارایی های ملموس اکتفا می کند .
در حقیقت سرمایه فکری یک مدل جدید کاملی را برای مشاهده ارزش واقعی سازمان ها فراهم می آورد و با استفاده ازآن می توان ارزش آتی شرکت را نیز محاسبه کرد .
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.
دانلود سایر پروژه
دانلود بررسی تاثیر مهارت های فروش بر عملکرد فروش کارکنان با تاکید بر بهره وری تولید
بررسی تاثیر مهارت های فروش بر عملکرد فروش کارکنان با تاکید بر بهره وری تولید
فرمت فایل دانلودی: .docxفرمت فایل اصلی: docx
تعداد صفحات: 115
حجم فایل: 1104 کیلوبایت
قیمت: 28000 تومان
توضیحات:
تحقیق دانشجویی رشته مدیریت صنعتی با موضوع بررسی تاثیر مهارت های فروش بر عملکرد فروش کارکنان با تاکید بر بهره وری تولید، در قالب فایل Word و در حجم 115 صفحه.
بخشی از متن:
فعالیت های هر سازمانی تحت تأثیر مجموعه ای از عوامل قرار دارد. شناخت و بررسی این عوامل می تواندکمک مؤثری به بهبود فعالیت ها و تحقق اهداف سازمانی کند. سازمان برای فعالیت های خود منابع محدودی در اختیار دارد که می باید به بهترین وجه از آنها استفاده، و حداکثر میزان خروجی با کیفیت را با این منابع محدود تولید کرد؛ این امر، بهره وری سازمانی را مطرح می سازد که هدف اصلی آن استفاده بهینه از منابع و امکانات موجود و در دسترس سازمان است. عنصر اساسی در ایجاد و بهبود بهره وری، نیروی انسانی است. همگان با این نکته موافقند که نیروی انسانی مهمترین و با ارزشترین منبع سازمانی، و تعیین کننده موفقیت یا شکست سازمان در رسیدن به اهداف و یا مأموریت ها است. در این میان کارکنان اصلی ترین عنصر هر سازمان هستند. سازمانی که کارکنان توانمندتر و بهره ورتر دارد، موفق تر است (جبارزاده، 1392).
فهرست بخشی از مطالب:
فصل اول
مقدمه
1-1 بیان مسئله
1-2 اهداف پژوهش
1-3 سوالات پژوهش
1-4 روش تحقیق
1-5 دامنه تحقیق
1-5-1 سطح تحلیل
1-5-2 کانون تحلیل
1-5-3 واحد تحلیل
1-6 روش های جمع آوری داده ها
1-6-1 منابع اولیه کسب اطلاعات
1-7 روش تحلیل داده ها
1-8 تعریف اصطلاحات تخصصی
فصل دوم : مبانی نظری
مقدمه
2-1 مفاهیم مرتبط با فروش
2-1-1 مدیریت فروش
2-1-2 مفهوم و ابعاد مهارت های فروش
2-1-3 عملکرد فروش
2-1-4 تاثیر جو رقابتی بر فروش
2-1-5 تاثیر رقابت جویی بر فروش
2-1-6 سیستمهای کنترل کارکنان واحد فروش
2-1-7 دسته بندی های کنترل مدیریت فروش
2-1-8 سیستمهای کنترل رفتار کارکنان واحد فروش
2-1-9 سیستم های کنترل نتیجه کارکنان واحد فروش
2-2 مفهوم بهره وری
2-2-1 اهمیت بهره وری
2-2-2 طبقه بندی شاخص های بهره وری
2-2-3 شاخص های بهره وری جزئی عوامل تولید
2-2-4 شاخص های بهره وری کلی عوامل تولید (TFP)
2-2-5 روش های مستقیم محاسبه شاخص TFP
2-2-6 روش های غیر مستقیم محاسبه شاخص TFP
2-2-7 اندازه گیری بهره وری
2-2-8 بهره وری نیروی انسانی
فصل سوم
مقدمه
3-1 معرفی هفت شاخص مدل ACHIEVE
3-1-1 توانایی (دانش و مهارت ها)
3-1-2 وضوح (درک یا تصور نقش)
3-1-3 کمک (حمایت سازمانی)
3-1-4 انگیزه (انگیزه یا تمایل)
...
فصل چهارم : مدیریت بهره وری و ایجاد انگیزه
مقدمه
4-1 بهره‌وری و تئوری انتخاب عمومی
4-2 انگیزش
4-3 عوامل موثر بر ایجاد انگیزه
4-4 نقش مدیران در ایجاد انگیزه
4-5 مدیریت علمی
...
فصل پنجم : نتیجه گیری و پیشنهادات
5-1 نتیجه گیری
5-2 پیشنهادات
منابع
تحقیق دانشجویی رشته مدیریت صنعتی با موضوع بررسی تاثیر مهارت های فروش بر عملکرد فروش کارکنان با تاکید بر بهره وری تولید، در قالب فایل Word و در حجم 115 صفحه.
بخشی از متن:
فعالیت های هر سازمانی تحت تأثیر مجموعه ای از عوامل قرار دارد. شناخت و بررسی این عوامل می تواندکمک مؤثری به بهبود فعالیت ها و تحقق اهداف سازمانی کند. سازمان برای فعالیت های خود منابع محدودی در اختیار دارد که می باید به بهترین وجه از آنها استفاده، و حداکثر میزان خروجی با کیفیت را با این منابع محدود تولید کرد؛ این امر، بهره وری سازمانی را مطرح می سازد که هدف اصلی آن استفاده بهینه از منابع و امکانات موجود و در دسترس سازمان است. عنصر اساسی در ایجاد و بهبود بهره وری، نیروی انسانی است. همگان با این نکته موافقند که نیروی انسانی مهمترین و با ارزشترین منبع سازمانی، و تعیین کننده موفقیت یا شکست سازمان در رسیدن به اهداف و یا مأموریت ها است. در این میان کارکنان اصلی ترین عنصر هر سازمان هستند. سازمانی که کارکنان توانمندتر و بهره ورتر دارد، موفق تر است (جبارزاده، 1392).
فهرست بخشی از مطالب:
فصل اول
مقدمه
1-1 بیان مسئله
1-2 اهداف پژوهش
1-3 سوالات پژوهش
1-4 روش تحقیق
1-5 دامنه تحقیق
1-5-1 سطح تحلیل
1-5-2 کانون تحلیل
1-5-3 واحد تحلیل
1-6 روش های جمع آوری داده ها
1-6-1 منابع اولیه کسب اطلاعات
1-7 روش تحلیل داده ها
1-8 تعریف اصطلاحات تخصصی
فصل دوم : مبانی نظری
مقدمه
2-1 مفاهیم مرتبط با فروش
2-1-1 مدیریت فروش
2-1-2 مفهوم و ابعاد مهارت های فروش
2-1-3 عملکرد فروش
2-1-4 تاثیر جو رقابتی بر فروش
2-1-5 تاثیر رقابت جویی بر فروش
2-1-6 سیستمهای کنترل کارکنان واحد فروش
2-1-7 دسته بندی های کنترل مدیریت فروش
2-1-8 سیستمهای کنترل رفتار کارکنان واحد فروش
2-1-9 سیستم های کنترل نتیجه کارکنان واحد فروش
2-2 مفهوم بهره وری
2-2-1 اهمیت بهره وری
2-2-2 طبقه بندی شاخص های بهره وری
2-2-3 شاخص های بهره وری جزئی عوامل تولید
2-2-4 شاخص های بهره وری کلی عوامل تولید (TFP)
2-2-5 روش های مستقیم محاسبه شاخص TFP
2-2-6 روش های غیر مستقیم محاسبه شاخص TFP
2-2-7 اندازه گیری بهره وری
2-2-8 بهره وری نیروی انسانی
فصل سوم
مقدمه
3-1 معرفی هفت شاخص مدل ACHIEVE
3-1-1 توانایی (دانش و مهارت ها)
3-1-2 وضوح (درک یا تصور نقش)
3-1-3 کمک (حمایت سازمانی)
3-1-4 انگیزه (انگیزه یا تمایل)
...
فصل چهارم : مدیریت بهره وری و ایجاد انگیزه
مقدمه
4-1 بهره‌وری و تئوری انتخاب عمومی
4-2 انگیزش
4-3 عوامل موثر بر ایجاد انگیزه
4-4 نقش مدیران در ایجاد انگیزه
4-5 مدیریت علمی
...
فصل پنجم : نتیجه گیری و پیشنهادات
5-1 نتیجه گیری
5-2 پیشنهادات
منابع
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.
دانلود سایر پروژه
دانلود سنجش و ارزیابی عملکرد منابع انسانی با استفاده از روش منطق فازی
سنجش و ارزیابی عملکرد منابع انسانی با استفاده از روش منطق فازی
فرمت فایل دانلودی: .pdfفرمت فایل اصلی: pdf
تعداد صفحات: 10
حجم فایل: 5998 کیلوبایت
قیمت: 21500 تومان
توضیحات:
تحقیق کارشناسی ارشد رشته مدیریت فناوری اطلاعات با موضوع سنجش و ارزیابی عملکرد منابع انسانی با استفاده از روش منطق فازی ، در قالب فایل pdf و در حجم 10 صفحه.
نایت به اینکه شاخصهای کیفی قابل سنجش با معیارها یا واحدهای کمی نمی باشند، بنابراین برآورد عملکرد افراد نیز بدرستی انجام نمی شود و همواره دارای درجه ای از ابهام می باشد. که این ابهام در ارزیابی صحیح عملکرد منابع انسانی تاثیر زیادی خواهد داشت.
از آنجا که در حال حاضر برای رتبه بندی شاخصهای کیفی عمدتا از روشهای قضاوتی استفاده می شود و در این روشها افراد با توجه به قضاوت و بینش خود این شاخصها را طبقه بندی می کنند، بنابراین این روشها به درستی نمی تواند عملکرد نیروی انسانی را تشریح نماید. به عنوان مثال در روشهای موجود، زمانی که از بین گزینه های} خیلی خوب، خوب، متوسط، ضعیف و خیلی ضعیف{بخواهیم عملکرد فردی را ارزیابی کنیم، گزینه خیلی خوب" دارای ابهام است و معلوم نیست که به کدام عملکرد، خیلی خوب اتلاق می گردد. به عبارتی رتبه بندی خیلی خوب دارای درجه ای از" ابهام است. بر این اساس استفاده از روش منطق فازی برای رفع ابهام از این گزینه ها می تواند بسیار مفید می باشد. با توجه به خصوصیات شاخصهای کیفی ارزیابی منابع انسانی و قابلیتهای روش فازی، با استفاده از این روش می توان متغیر های کیفی را با تعریف درجه عضویتهای متفاوت، به متغیرهای کمی تبدیل نموده و سپس با توجه به معیارهای کمی حاصله بر اساس آن عملکرد افراد را مورد ارزیابی قرار داد. در واقع با استفاده از این روش، می توان برای هر متغیر کیفی تعریف شده در مجموعه مرجع، یک کمیت عددی از بازه {1و0}نسبت داد و از این طریق گزینه های کیفی را با تعریف درجه عضویت آن به معیارهای کمی تبدیل نمود و سپس درباره آن قضاوت کرد. به عنوان مثال در رابطه با گزینه فوق می توان گفت که عملکرد نیروی انسانی با درجه عضویت 9/0 خیلی خوب است و یا با درجه عضویت 1/0 خیلی ضعیف است تا از این طریق با تعریف شاخصهای متعدد ارزیابی عملکرد و مشخص نمودن درجه عضویت هر کدام از این شاخصها و سپس ارتباط کل شاخصها با یک و یا چند معیار خروجی، بر حسب هر کدام از افراد بتوان عملکرد آنها را بر اساس شاخصهای کیفی بررسی و ارزیابی نمود.هر سازمانی معمولا برای دستیابی به اهداف متعددی ایجاد می شود و همواره سعی می کند با بکارگیری منابع و امکانات در دسترس به اهداف خود دست یابد. برای سنجش درجه دستیابی به اهداف سازمانی و فراهم نمودن بازخور، سنجش و ارزیابی عملکرد منابع انسانی به عنوان یکی از ابزارهای مهم و اساسی در سازمان مطرح می باشد. برای سنجش و ارزیابی عملکرد در مرحله اول باید بتوان شاخصهای سنجش عملکرد را تعیین نمود. تعیین و سنجش شاخصهای عملکرد در هر سازمانی از چند دیدگاه مهم و اساسی می باشد، نخست اینکه سنجش عملکرد به عنوان مبنای ارزیابی افراد در هر سازمان است که بر آن اساس به آنها پاداش یا تنبیه تعلق می گیرد که این موضوع منجر به رضایتمندی و یا عدم رضایت کارکنانمی گردد، دوم اینکه سنجش عملکرد نشان می دهد که کدام قسمت از سازمان دارای نارسایی و نقص می باشد و برای رفع آن باید چه اقدامات و فعالیتهایی صورت پذیرد و سوم اینکه ارزیابی عملکرد باعث ایجاد یکسری استانداردها و معیارها می گردد تا بر آن اساس بتوان عملکرد سایر افراد را در دوره های زمانی دیگر با آن مقایسه کرد و به مفهوم استانداردسازی سازمانی کمک نمود. در بین اهداف سنجش عملکرد مهمترین هدف، ایجاد رضایتمندی، انگیزش و ارائه بازخور متناسب به افراد از طریق سنجش صحیح عملکرد نیروی انسانی با توجه به شاخصهای متعدد عملکرد می باشد. تجربه نشان داده است کارکنانی که انگیزه و عملکرد مناسب آنها شناسایی نشده و به آن بازخور مناسب داده نشود، عملکرد مثبت آنان به مرور به عملکرد منفی می گراید. بنابراین سنجش عملکرد به عنوان یکی از مهمترین وظایف مدیریت منابع انسانی مطرح است و در واقع گامی است در جهت ایجاد عدالت سازمانی و افزایش بهره وری. برای سنجش عملکرد باید علاوه بر تعیین و مشخص نمودن شاخصهای عملکرد، از روشهای مناسب نیز برای اندازه گیری این شاخصها استفاده نمود. فاکتور اساسی و مهم در سنجش و ارزیابی عملکرد در هر سازمانی، شناسایی شاخصهای عملکرد آن سازمان می باشد تا با توجه به آن شاخصها بتوان تا حد امکان عملکرد افراد را برآورد کرد. با توجه به اینکه ارزیابی عملکرد منابع انسانی در سازمانهای خدماتی نسبت به سازمانهای تولیدی براحتی قابل سنجش و بر آورد نمی باشد، بنابراین مکانیزمها و روشهای مناسب در اندازه گیری و سنجش عملکرد کارکنان در هر سازمانی به عنوان یکی از محدودیتهای سنجش عملکرد مطرح می باشد. اهمیت این امر زمانی بیشتر می شود که نقش فعالیتهای کیفی در عملکرد سازمانی روز بروز بیشتر می شود. بنابراین دستیابی به ابزار مناسب در این زمینه می تواند کمک مناسبی در سنجش عملکرد افراد و افزایش بهره وری سازمانی باشد. برای این منظور تعریف و شناسایی شاخصهای عملکرد در هر سازمان ضروری می باشد تا با توجه به این شاخصها و استفاده از روشهای مناسب بتوان عملکرد نیروی انسانی را مورد سنجش و ارزیابی قرار داد.
1- شاخصهای ارزیابی و سنجش عملکرد ( هربخش بصورت مفصل شرح داده شده است.)
2- منطق فازی و اجزا آن (توضیح کامل در متن مقاله)
3- کاربرد منطق فازی در ارزیابی نیروی انسانی (توضیح کامل در متن مقاله)
تحقیق کارشناسی ارشد رشته مدیریت فناوری اطلاعات با موضوع سنجش و ارزیابی عملکرد منابع انسانی با استفاده از روش منطق فازی ، در قالب فایل pdf و در حجم 10 صفحه.
نایت به اینکه شاخصهای کیفی قابل سنجش با معیارها یا واحدهای کمی نمی باشند، بنابراین برآورد عملکرد افراد نیز بدرستی انجام نمی شود و همواره دارای درجه ای از ابهام می باشد. که این ابهام در ارزیابی صحیح عملکرد منابع انسانی تاثیر زیادی خواهد داشت.
از آنجا که در حال حاضر برای رتبه بندی شاخصهای کیفی عمدتا از روشهای قضاوتی استفاده می شود و در این روشها افراد با توجه به قضاوت و بینش خود این شاخصها را طبقه بندی می کنند، بنابراین این روشها به درستی نمی تواند عملکرد نیروی انسانی را تشریح نماید. به عنوان مثال در روشهای موجود، زمانی که از بین گزینه های} خیلی خوب، خوب، متوسط، ضعیف و خیلی ضعیف{بخواهیم عملکرد فردی را ارزیابی کنیم، گزینه خیلی خوب" دارای ابهام است و معلوم نیست که به کدام عملکرد، خیلی خوب اتلاق می گردد. به عبارتی رتبه بندی خیلی خوب دارای درجه ای از" ابهام است. بر این اساس استفاده از روش منطق فازی برای رفع ابهام از این گزینه ها می تواند بسیار مفید می باشد. با توجه به خصوصیات شاخصهای کیفی ارزیابی منابع انسانی و قابلیتهای روش فازی، با استفاده از این روش می توان متغیر های کیفی را با تعریف درجه عضویتهای متفاوت، به متغیرهای کمی تبدیل نموده و سپس با توجه به معیارهای کمی حاصله بر اساس آن عملکرد افراد را مورد ارزیابی قرار داد. در واقع با استفاده از این روش، می توان برای هر متغیر کیفی تعریف شده در مجموعه مرجع، یک کمیت عددی از بازه {1و0}نسبت داد و از این طریق گزینه های کیفی را با تعریف درجه عضویت آن به معیارهای کمی تبدیل نمود و سپس درباره آن قضاوت کرد. به عنوان مثال در رابطه با گزینه فوق می توان گفت که عملکرد نیروی انسانی با درجه عضویت 9/0 خیلی خوب است و یا با درجه عضویت 1/0 خیلی ضعیف است تا از این طریق با تعریف شاخصهای متعدد ارزیابی عملکرد و مشخص نمودن درجه عضویت هر کدام از این شاخصها و سپس ارتباط کل شاخصها با یک و یا چند معیار خروجی، بر حسب هر کدام از افراد بتوان عملکرد آنها را بر اساس شاخصهای کیفی بررسی و ارزیابی نمود.هر سازمانی معمولا برای دستیابی به اهداف متعددی ایجاد می شود و همواره سعی می کند با بکارگیری منابع و امکانات در دسترس به اهداف خود دست یابد. برای سنجش درجه دستیابی به اهداف سازمانی و فراهم نمودن بازخور، سنجش و ارزیابی عملکرد منابع انسانی به عنوان یکی از ابزارهای مهم و اساسی در سازمان مطرح می باشد. برای سنجش و ارزیابی عملکرد در مرحله اول باید بتوان شاخصهای سنجش عملکرد را تعیین نمود. تعیین و سنجش شاخصهای عملکرد در هر سازمانی از چند دیدگاه مهم و اساسی می باشد، نخست اینکه سنجش عملکرد به عنوان مبنای ارزیابی افراد در هر سازمان است که بر آن اساس به آنها پاداش یا تنبیه تعلق می گیرد که این موضوع منجر به رضایتمندی و یا عدم رضایت کارکنانمی گردد، دوم اینکه سنجش عملکرد نشان می دهد که کدام قسمت از سازمان دارای نارسایی و نقص می باشد و برای رفع آن باید چه اقدامات و فعالیتهایی صورت پذیرد و سوم اینکه ارزیابی عملکرد باعث ایجاد یکسری استانداردها و معیارها می گردد تا بر آن اساس بتوان عملکرد سایر افراد را در دوره های زمانی دیگر با آن مقایسه کرد و به مفهوم استانداردسازی سازمانی کمک نمود. در بین اهداف سنجش عملکرد مهمترین هدف، ایجاد رضایتمندی، انگیزش و ارائه بازخور متناسب به افراد از طریق سنجش صحیح عملکرد نیروی انسانی با توجه به شاخصهای متعدد عملکرد می باشد. تجربه نشان داده است کارکنانی که انگیزه و عملکرد مناسب آنها شناسایی نشده و به آن بازخور مناسب داده نشود، عملکرد مثبت آنان به مرور به عملکرد منفی می گراید. بنابراین سنجش عملکرد به عنوان یکی از مهمترین وظایف مدیریت منابع انسانی مطرح است و در واقع گامی است در جهت ایجاد عدالت سازمانی و افزایش بهره وری. برای سنجش عملکرد باید علاوه بر تعیین و مشخص نمودن شاخصهای عملکرد، از روشهای مناسب نیز برای اندازه گیری این شاخصها استفاده نمود. فاکتور اساسی و مهم در سنجش و ارزیابی عملکرد در هر سازمانی، شناسایی شاخصهای عملکرد آن سازمان می باشد تا با توجه به آن شاخصها بتوان تا حد امکان عملکرد افراد را برآورد کرد. با توجه به اینکه ارزیابی عملکرد منابع انسانی در سازمانهای خدماتی نسبت به سازمانهای تولیدی براحتی قابل سنجش و بر آورد نمی باشد، بنابراین مکانیزمها و روشهای مناسب در اندازه گیری و سنجش عملکرد کارکنان در هر سازمانی به عنوان یکی از محدودیتهای سنجش عملکرد مطرح می باشد. اهمیت این امر زمانی بیشتر می شود که نقش فعالیتهای کیفی در عملکرد سازمانی روز بروز بیشتر می شود. بنابراین دستیابی به ابزار مناسب در این زمینه می تواند کمک مناسبی در سنجش عملکرد افراد و افزایش بهره وری سازمانی باشد. برای این منظور تعریف و شناسایی شاخصهای عملکرد در هر سازمان ضروری می باشد تا با توجه به این شاخصها و استفاده از روشهای مناسب بتوان عملکرد نیروی انسانی را مورد سنجش و ارزیابی قرار داد.
1- شاخصهای ارزیابی و سنجش عملکرد ( هربخش بصورت مفصل شرح داده شده است.)
2- منطق فازی و اجزا آن (توضیح کامل در متن مقاله)
3- کاربرد منطق فازی در ارزیابی نیروی انسانی (توضیح کامل در متن مقاله)
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.
دانلود سایر پروژه
دانلود تحقیق ارزیابی عملکرد سازمان با استفاده مدل تعالی سازمان EFQM
تحقیق ارزیابی عملکرد سازمان با استفاده مدل تعالی سازمان EFQM
فرمت فایل دانلودی: .rarفرمت فایل اصلی: docx
تعداد صفحات: 72
حجم فایل: 637 کیلوبایت
قیمت: 55900 تومان
توضیحات:
تحقیق ارزیابی عملکرد سازمان با استفاده مدل تعالی سازمان EFQM در قالب فایل word با حجم 72 صفحه.
بخشی از متن:
در عصر کنونی تحولات شگرف دانش مدیریت وجود نظام ارزیابی عملکرد را اجتناب ناپذیر نموده است، به‌گونه‌ای که فقدان نظام ارزیابی در ابعاد مختلف ، اعم از ارزیابی در استفاده از منابع و امکانات و راهبردها، به عنوان یکی از علائم بیماریهای سازمان قلمداد می‌گردد.
فهرست مطالب:
مقدمه
عملکرد
تعریف عملکرد
مدیریت عملکرد
فرآیند مدیریت عملکرد
ارزیابی عملکرد
ضرورت و اهمیت ارزیابی عملکرد
تعریف ارزیابی عملکرد
معیارهای ارزیابی عملکرد سازمان
شاخصهای ارزیابی عملکرد سازمان‌ها
اصول ارزیابی عملکرد
فرآیند ارزیابی عملکرد
سیستمهای ارزیابی عملکرد
سیستم ارزیابی عملکرد سنتی
سیستم ارزیابی عملکرد نوین
رابطه ارزیابی عملکرد با مدیریت عملکرد
مدل‌ها و الگوهای سیستم ارزیابی عملکرد
الگوی فرآیند تحلیل سلسله مراتبی (AHP
نظام مدیریت کیفیت ایزو (ISO
هرم عملکرد
کارت امتیازدهی متوازن (BSG
فرآیند کسب‌و‌کار
چارچوب مدوری و استیپل
تحلیل ذینفعان
نظام مدیریت بر مبنای هدف (MBO
مدل تعالی سازمان (EFQM
مزایای ارزیابی عملکرد سازمان
سرآمدی و مدل‌های سرآمدی سازمانی
تعالی سازمانی
اهمیت و نقش مدل در سرآمدی سازمان
اصول و مفاهیم بنیادی تعالی سازمانی
تاریخچه مدل‌های تعالی سازمانی
مدل‌های تعالی سازمانی در ایران
تعالی‌گرایی طبق مدل تعالی سازمانی EFQM
مزایایی بکارگیری مدل تعالی سازمانی EFQM
تاریخچه بنیاد مدیریت کیفیت اروپا و مدل تعالی EFQM
اجزاء مدل تعالی سازمانی EFQM مطابق ویرایش
ارزش‌ها و مفاهیم محوری مدل تعالی سازمانی EFQM مطابق ویرایش
تشریح معیارها و زیرمعیارها در مدل تعالی EFQM مطابق ویرایش
نحوه امتیازدهی در مدل تعالی سازمانی EFQM مطابق ویرایش
ارزیابی در مدل EFQM
تعریف خودارزیابی
مزایای خودارزیابی
فرآیند عمومی خودارزیابی
انواع روشهای خودارزیابی در مدل EFQM
منطق رادار
پیشینه تحقیق
پیشینه تحقیق در خارج از ایران
پیشینه تحقیق در داخل ایران
آشنایی با سازمان صنعت، معدن و تجارت استان ...
تاریخچه وزارت صنعت، معدن و تجارت
آشنایی با وزارت صنعت، معدن و تجارت
وظایف وزارت صنعت، معدن و تجارت
سازمان صنعت، معدن و تجارت استان ...
تحقیق ارزیابی عملکرد سازمان با استفاده مدل تعالی سازمان EFQM در قالب فایل word با حجم 72 صفحه.
بخشی از متن:
در عصر کنونی تحولات شگرف دانش مدیریت وجود نظام ارزیابی عملکرد را اجتناب ناپذیر نموده است، به‌گونه‌ای که فقدان نظام ارزیابی در ابعاد مختلف ، اعم از ارزیابی در استفاده از منابع و امکانات و راهبردها، به عنوان یکی از علائم بیماریهای سازمان قلمداد می‌گردد.
فهرست مطالب:
مقدمه
عملکرد
تعریف عملکرد
مدیریت عملکرد
فرآیند مدیریت عملکرد
ارزیابی عملکرد
ضرورت و اهمیت ارزیابی عملکرد
تعریف ارزیابی عملکرد
معیارهای ارزیابی عملکرد سازمان
شاخصهای ارزیابی عملکرد سازمان‌ها
اصول ارزیابی عملکرد
فرآیند ارزیابی عملکرد
سیستمهای ارزیابی عملکرد
سیستم ارزیابی عملکرد سنتی
سیستم ارزیابی عملکرد نوین
رابطه ارزیابی عملکرد با مدیریت عملکرد
مدل‌ها و الگوهای سیستم ارزیابی عملکرد
الگوی فرآیند تحلیل سلسله مراتبی (AHP
نظام مدیریت کیفیت ایزو (ISO
هرم عملکرد
کارت امتیازدهی متوازن (BSG
فرآیند کسب‌و‌کار
چارچوب مدوری و استیپل
تحلیل ذینفعان
نظام مدیریت بر مبنای هدف (MBO
مدل تعالی سازمان (EFQM
مزایای ارزیابی عملکرد سازمان
سرآمدی و مدل‌های سرآمدی سازمانی
تعالی سازمانی
اهمیت و نقش مدل در سرآمدی سازمان
اصول و مفاهیم بنیادی تعالی سازمانی
تاریخچه مدل‌های تعالی سازمانی
مدل‌های تعالی سازمانی در ایران
تعالی‌گرایی طبق مدل تعالی سازمانی EFQM
مزایایی بکارگیری مدل تعالی سازمانی EFQM
تاریخچه بنیاد مدیریت کیفیت اروپا و مدل تعالی EFQM
اجزاء مدل تعالی سازمانی EFQM مطابق ویرایش
ارزش‌ها و مفاهیم محوری مدل تعالی سازمانی EFQM مطابق ویرایش
تشریح معیارها و زیرمعیارها در مدل تعالی EFQM مطابق ویرایش
نحوه امتیازدهی در مدل تعالی سازمانی EFQM مطابق ویرایش
ارزیابی در مدل EFQM
تعریف خودارزیابی
مزایای خودارزیابی
فرآیند عمومی خودارزیابی
انواع روشهای خودارزیابی در مدل EFQM
منطق رادار
پیشینه تحقیق
پیشینه تحقیق در خارج از ایران
پیشینه تحقیق در داخل ایران
آشنایی با سازمان صنعت، معدن و تجارت استان ...
تاریخچه وزارت صنعت، معدن و تجارت
آشنایی با وزارت صنعت، معدن و تجارت
وظایف وزارت صنعت، معدن و تجارت
سازمان صنعت، معدن و تجارت استان ...
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.
دانلود سایر پروژه