مقالات و تحقیق آماده
ارائه محصولات فایلی و دانلودی برای شما عزیزان
مقالات و تحقیق آماده
ارائه محصولات فایلی و دانلودی برای شما عزیزاندانلود مبانی نظری و پژوهش (ادبیات تحقیق) یادگیری سیار و سواد اطلاعاتی با توسعه حرفه ای و نوآوری سازمانی
مبانی نظری و پژوهش (ادبیات تحقیق) یادگیری سیار و سواد اطلاعاتی با توسعه حرفه ای و نوآوری سازمانی
فرمت فایل دانلودی: .docxفرمت فایل اصلی: doc
تعداد صفحات: 76
حجم فایل: 353 کیلوبایت
قیمت: 68000 تومان
توضیحات:
مبانی نظری و پژوهش (ادبیات تحقیق) یادگیری سیار و سواد اطلاعاتی با توسعه حرفه ای و نوآوری سازمانی، در قالب فایل Word.
تبیین کامل یادگیری سیار و سواد اطلاعاتی با توسعه حرفه ای و نوآوری سازمانی در قالب مبانی نظری و پژوهشی به شیوه کاملا علمی
سواد اطلاعاتی مفهومی است که در نتیجه تحولات و تغییرات سریع در فناوری‌های اطلاعاتی پیدا شده است. به مهارت‌هایی که فرد به منظور ادامه حیات در جامعه اطلاعاتی به آنها نیازمند است، سواد اطلاعاتی گفته می‌شود.
تعبیر سواد اطلاعاتی را نخستین بار پل ژوکروفسکی به‌کار برد. وی در طرح پیشنهادی خود به کمیسیون ملی علوم کتابداری و اطلاع‌رسانی (ان.سی.ال.آی.اس.) ایالات متحده در 1974، به تبیین اهداف دستیابی به سواد اطلاعاتی پرداخت. او کسی را دارای سواد اطلاعاتی می‌داند که برای استفاده از منابع اطلاعاتی آموزش دیده باشد و بتواند با استفاده از اطلاعات مسائل خود را حل کند.
لی بورچینال در 1976 سواد اطلاعاتی را مهارت یافتن و استفاده از اطلاعات برای حل مشکلات و تصمیم‌گیری مؤثر و کارآمد دانست. در تعریف بورچینال، سواد اطلاعاتی به سه مهارت مربوط شده است: یافتن، حل مشکلات، و تصمیم‌گیری. وی نیز همچون ژوکروفسکی بر مهارت حل مسئله تأکید کرده است (پریرخ و عباسی، 1391).
مجموعه حاضر 73 صفحه ورد قابل ویرایش است که می تواند به عنوان مبانی نظری و پژوهشی یادگیری سیار و سواد اطلاعاتی با توسعه حرفه ای و نوآوری سازمانی
مورد استفاده قرار گیرد. این مجموعه دارای رفرنس های داخل متن و منابع فارسی و لاتین است که به شیوع علمی تدوین گردیده است. علاوه بر این ایزارهای سه متغیر نیز در اخر ارائه شده است.
فهرست مطالب:
2-1-مقدمه.......................................................................................................................................
2-2- سواد اطلاعاتی......................................................................................................................
2-2-1-آموزش سواد اطلاعاتی از سطح ساده به پیشرفته.................................................................
2-2-2-استانداردهای سواد اطلاعاتی................................................................................................
2-3- یادگیری سیار...........................................................................................................................
2-3-1-مکان یادگیری سیار در نظام آموزش از دور.........................................................................
2-3-2-مزایای یادگیری سیار............................................................................................................
2-3-3-چالشهای یادگیری سیار......................................................................................................
2-3-4-فرصت ها و چالشهای یادگیری سیار....................................................................................
2-3-5-رویکردهای یادگیری سیار....................................................................................................
2-3-6-چشم اندازهای آینده یادگیری سیار......................................................................................
2-4- توسعه حرفه ای........................................................................................................................
2-4-1- توسعه حرفه ای در زمینه یادگیری مادام العمر......................................................................
2-4-2- فعالیتهای یادگیری مادام العمر..............................................................................................
2-4-3- عوامل توسعه حرفه ای.........................................................................................................
2-5- ظرفیت نوآوری........................................................................................................................
2-5-1-مفهوم ظرفیت نوآوری..........................................................................................................
2-5-2-اندازه گیری ظرفیت نوآوری.................................................................................................
2-5-3-معیارها و ابزارهای اندازه گیری ظرفیت نوآوری..................................................................
2-5-4-نوآوری سازمانی...................................................................................................................
2-5-5-رابطه یادگیری از نوآوری.....................................................................................................
2-6- پیشینه تحقیق .........................................................................................................................
معرفی ابزارهای پژوهش
منابع فارسی
منابع انگلیسی
2-1- مقدمه.......................................................................................................................................
2-2- سواد اطلاعاتی......................................................................................................................
2-2-1-آموزش سواد اطلاعاتی از سطح ساده به پیشرفته.................................................................
2-2-2-استانداردهای سواد اطلاعاتی................................................................................................
2-3- یادگیری سیار...........................................................................................................................
2-3-1-مکان یادگیری سیار در نظام آموزش از دور.........................................................................
2-3-2-مزایای یادگیری سیار............................................................................................................
2-3-3-چالشهای یادگیری سیار......................................................................................................
2-3-4-فرصت ها و چالشهای یادگیری سیار....................................................................................
2-3-5-رویکردهای یادگیری سیار....................................................................................................
2-3-6-چشم اندازهای آینده یادگیری سیار......................................................................................
2-4- توسعه حرفه ای........................................................................................................................
2-4-1- توسعه حرفه ای در زمینه یادگیری مادام العمر......................................................................
2-4-2- فعالیتهای یادگیری مادام العمر..............................................................................................
2-4-3- عوامل توسعه حرفه ای.........................................................................................................
2-5- ظرفیت نوآوری........................................................................................................................
2-5-1-مفهوم ظرفیت نوآوری..........................................................................................................
2-5-2-اندازه گیری ظرفیت نوآوری.................................................................................................
2-5-3-معیارها و ابزارهای اندازه گیری ظرفیت نوآوری..................................................................
2-5-4-نوآوری سازمانی...................................................................................................................
2-5-5-رابطه یادگیری از نوآوری.....................................................................................................
2-6- پیشینه تحقیق .........................................................................................................................
معرفی ابزارهای پژوهش
منابع فارسی
منابع انگلیسی
2-1-مقدمه.......................................................................................................................................
2-2- سواد اطلاعاتی......................................................................................................................
2-2-1-آموزش سواد اطلاعاتی از سطح ساده به پیشرفته.................................................................
2-2-2-استانداردهای سواد اطلاعاتی................................................................................................
2-3- یادگیری سیار...........................................................................................................................
2-3-1-مکان یادگیری سیار در نظام آموزش از دور.........................................................................
2-3-2-مزایای یادگیری سیار............................................................................................................
2-3-3-چالشهای یادگیری سیار......................................................................................................
2-3-4-فرصت ها و چالشهای یادگیری سیار....................................................................................
2-3-5-رویکردهای یادگیری سیار....................................................................................................
2-3-6-چشم اندازهای آینده یادگیری سیار......................................................................................
2-4- توسعه حرفه ای........................................................................................................................
2-4-1- توسعه حرفه ای در زمینه یادگیری مادام العمر......................................................................
2-4-2- فعالیتهای یادگیری مادام العمر..............................................................................................
2-4-3- عوامل توسعه حرفه ای.........................................................................................................
2-5- ظرفیت نوآوری........................................................................................................................
2-5-1-مفهوم ظرفیت نوآوری..........................................................................................................
2-5-2-اندازه گیری ظرفیت نوآوری.................................................................................................
2-5-3-معیارها و ابزارهای اندازه گیری ظرفیت نوآوری..................................................................
2-5-4-نوآوری سازمانی...................................................................................................................
2-5-5-رابطه یادگیری از نوآوری.....................................................................................................
2-6- پیشینه تحقیق .........................................................................................................................
معرفی ابزارهای پژوهش
منابع فارسی
منابع انگلیسی
2-1- مقدمه.......................................................................................................................................
2-2- سواد اطلاعاتی......................................................................................................................
2-2-1-آموزش سواد اطلاعاتی از سطح ساده به پیشرفته.................................................................
2-2-2-استانداردهای سواد اطلاعاتی................................................................................................
2-3- یادگیری سیار...........................................................................................................................
2-3-1-مکان یادگیری سیار در نظام آموزش از دور.........................................................................
2-3-2-مزایای یادگیری سیار............................................................................................................
2-3-3-چالشهای یادگیری سیار......................................................................................................
2-3-4-فرصت ها و چالشهای یادگیری سیار....................................................................................
2-3-5-رویکردهای یادگیری سیار....................................................................................................
2-3-6-چشم اندازهای آینده یادگیری سیار......................................................................................
2-4- توسعه حرفه ای........................................................................................................................
2-4-1- توسعه حرفه ای در زمینه یادگیری مادام العمر......................................................................
2-4-2- فعالیتهای یادگیری مادام العمر..............................................................................................
2-4-3- عوامل توسعه حرفه ای.........................................................................................................
2-5- ظرفیت نوآوری........................................................................................................................
2-5-1-مفهوم ظرفیت نوآوری..........................................................................................................
2-5-2-اندازه گیری ظرفیت نوآوری.................................................................................................
2-5-3-معیارها و ابزارهای اندازه گیری ظرفیت نوآوری..................................................................
2-5-4-نوآوری سازمانی...................................................................................................................
2-5-5-رابطه یادگیری از نوآوری.....................................................................................................
2-6- پیشینه تحقیق .........................................................................................................................
معرفی ابزارهای پژوهش
منابع فارسی
منابع انگلیسی
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.
دانلود سایر پروژه
دانلود تحقیق رهبری تحول آفرین
تحقیق رهبری تحول آفرین
فرمت فایل دانلودی: .zipفرمت فایل اصلی: pdf
تعداد صفحات: 31
حجم فایل: 164 کیلوبایت
قیمت: 26000 تومان
توضیحات:
تحقیق رهبری تحول آفرین، در قالب فایل pdf و در حجم 31 صفحه.
بخشی از متن:
یکی از مهمترین راه های رسیدن به عملکرد مطلوب سازمانی توسط رهبران تحول آفرین ایجاد جو نوآوری و یادگیری سازمانی در سازمان میباشد.
در دهه ها و قرنهای اخیر با پژوهشهای انجام گرفته نظریه های رهبری دچار تغییر و تحولات بسیاری شده است و از نظریات رهبری کاریزماتیک به سمت نظریه های نئوکاریزماتیک
و رهبری تحول آفرین توسعه یافته است. رهبری تحول آفرین به توسعه و توانمندسازی پیروان جهت عملکرد مستقل توجه میکنند.
فهرست مطالب:
چکیده
واژگان کلیدی
مقدمه
رهبری
رهبری تحول آفرین
فرهنگ سازمانی
انواع فرهنگ سازمانی
تعهد سازمانی
چارچوب مفهومی رابطه بین رهبری تحول
آفرین، فرهنگ سازمانی و تعهد سازمانی
نتیجه گیری و پیشنهادات
منابع و مآخذ
تحقیق رهبری تحول آفرین، در قالب فایل pdf و در حجم 31 صفحه.
بخشی از متن:
یکی از مهمترین راه های رسیدن به عملکرد مطلوب سازمانی توسط رهبران تحول آفرین ایجاد جو نوآوری و یادگیری سازمانی در سازمان میباشد.
در دهه ها و قرنهای اخیر با پژوهشهای انجام گرفته نظریه های رهبری دچار تغییر و تحولات بسیاری شده است و از نظریات رهبری کاریزماتیک به سمت نظریه های نئوکاریزماتیک
و رهبری تحول آفرین توسعه یافته است. رهبری تحول آفرین به توسعه و توانمندسازی پیروان جهت عملکرد مستقل توجه میکنند.
فهرست مطالب:
چکیده
واژگان کلیدی
مقدمه
رهبری
رهبری تحول آفرین
فرهنگ سازمانی
انواع فرهنگ سازمانی
تعهد سازمانی
چارچوب مفهومی رابطه بین رهبری تحول
آفرین، فرهنگ سازمانی و تعهد سازمانی
نتیجه گیری و پیشنهادات
منابع و مآخذ
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.
دانلود سایر پروژه
دانلود مبانی نظری نوآوری سازمانی
مبانی نظری نوآوری سازمانی
فرمت فایل دانلودی: .docxفرمت فایل اصلی: docx
تعداد صفحات: 42
حجم فایل: 90 کیلوبایت
قیمت: 40000 تومان
توضیحات:
مبانی نظری نوآوری سازمانی، قابل استفاده برای فصل دوم پایان نامه، در قالب فایل Word و در حجم 42 صفحه، همراه با ذکر منبع داخل خارج متن جهت استفاده در کار پژوهشی.
بخشی از متن:
ریشه لاتین نوآوری واژه Innovation به معنای ساختن یک چیز جدید است. شوچیتی اولین کسی بود که نوآوری را در قالب مفهوم علمی آن مطرح کرد. در حقیقت وی در پی شناخت عوامل موثر بر رشد اقتصادی کشورها بود که در این راستا به نقش و اهمیت حیاتی نوآوری در رشد کشورها پی برد. مارکوس (1969) نیز نوآوری را به عنوان معرفی یک واحد تغییر تکنولوژیک دانسته که در واقع ایجاد یک محصول، خدمت و یا روش جدیدی است. (احمدی و نصیری واحد، 1388).
فهرست مطالب:
نوآوری: ماهیت و تعاریف
اهمیت مفهوم نوآوری
اصول نوآوری
شاخص های سنجش نوآوری
انواع نوآوری
موانع نواوری
عوامل موثر بر نواوری سازمانی
پیشینه تحقیقات
منابع
مبانی نظری نوآوری سازمانی، قابل استفاده برای فصل دوم پایان نامه، در قالب فایل Word و در حجم 42 صفحه، همراه با ذکر منبع داخل خارج متن جهت استفاده در کار پژوهشی.
بخشی از متن:
ریشه لاتین نوآوری واژه Innovation به معنای ساختن یک چیز جدید است. شوچیتی اولین کسی بود که نوآوری را در قالب مفهوم علمی آن مطرح کرد. در حقیقت وی در پی شناخت عوامل موثر بر رشد اقتصادی کشورها بود که در این راستا به نقش و اهمیت حیاتی نوآوری در رشد کشورها پی برد. مارکوس (1969) نیز نوآوری را به عنوان معرفی یک واحد تغییر تکنولوژیک دانسته که در واقع ایجاد یک محصول، خدمت و یا روش جدیدی است. (احمدی و نصیری واحد، 1388).
فهرست مطالب:
نوآوری: ماهیت و تعاریف
اهمیت مفهوم نوآوری
اصول نوآوری
شاخص های سنجش نوآوری
انواع نوآوری
موانع نواوری
عوامل موثر بر نواوری سازمانی
پیشینه تحقیقات
منابع
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.
دانلود سایر پروژه
دانلود پرسشنامه استاندارد نوآوری سازمانی
پرسشنامه استاندارد نوآوری سازمانی
فرمت فایل دانلودی: .zipفرمت فایل اصلی: word
تعداد صفحات: 2
حجم فایل: 28 کیلوبایت
قیمت: 24500 تومان
دانلود پرسشنامه استاندارد نوآوری سازمانی، در قالب word و در 2 صفحه به همراه راهنمای نحوه نمره گذاری، روایی و پایایی و منبع مورد استفاده…
توضیح :
این پرسشنامه دارای 17 سوال بوده و هدف آن سنجش میزان گرایش به نوآوری سازمانی از ابعاد مختلف (نوآوری تولیدی، نوآوری فرایندی و نوآوری اداری) که ترکیبی از پرسشنامه های جیمنز-جیمنز و دیگران (2008)، پنیادز 2006)، پراجگو و سوهل (2006) ( به نقل از چوپانی، 1390) می باشد.
ویژگی پرسشنامه (بطور خلاصه) :
تعداد گویه ها : 17
تعداد مولفه : 3 مولفه (نوآوری تولیدی، نوآوری فرایندی و نوآوری اداری)
روایی و پایایی : دارد
نحوه نمره گذاری : دارد
منبع : دارد
نوع فایل : word و قابل ویرایش
تعداد صفحات : 2
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.
دانلود سایر پروژه
دانلود تحقیق بررسی و تحلیل کیفیت فراگیر (TQM) و یادگیری سازمانی بر عملکرد نوآوری
تحقیق بررسی و تحلیل کیفیت فراگیر (TQM) و یادگیری سازمانی بر عملکرد نوآوری
فرمت فایل دانلودی: .docxفرمت فایل اصلی: docx
تعداد صفحات: 103
حجم فایل: 3318 کیلوبایت
قیمت: 30000 تومان
توضیحات:
تحقیق رشته مدیریت با عنوان بررسی و تحلیل کیفیت فراگیر (TQM) و یادگیری سازمانی بر عملکرد نوآوری (مطالعه موردی؛ شرکت زمزم)، در قالب فایل word، و در حجم 103 صفحه، همراه با پرسشنامه مربوطه.
بخشی از مقدمه:
امروزه کیفیت به عنوان یکی از مهمترین شاخه های رقابتی جهانی مطرح می شود و مدیریت کیفیت فراگیر به عنوان راهی برای حفظ مزیت رقابتی در این عرصه مورد توجه قرار می گیرد (هوانگ ،2002) .
مسو (2002) بیان می کند که یادگیری سازمانی اهمیت استراتژیکی برای ایجاد موقعیت رقابتی شرکت دارد . با تحلیل سازمان هایی که کیفیت را اجرا می کنند در می یابین که کیفیت ؛ تغییر ، بهبود مستمر و یادگیری را تحریک می کند(مورینو،2005) .
سیستم های مدیریت کیفیت جامع به عنوان مهم ترین ابزار دستیابی به مزیت بازار نشان داده شده اند. در ادبیات اثبات شده است که شرکت هایی که TQM را پذیرفته اند عملکرد و مزیت رقابتی شان افزایش یافته است (والیر ،2000) . بسیاری از نویسندگان بیان کرده اند که فلسفه TQM می تواند ابزار مفیدی برای پرورش یادگیری باشد . TQM بر مبانی اصولی است که منجر به یادگیری و انگیزش شخصی ، دوایر کیفیت یا جلسات گروهی تخصصی گروهی تخصصی برای حل مسئله با استفاده از ابزارهای کیفی ، تمرکز بر رهبری و حمایت مدیریت ارشد و بهبود مستمری می شود که به شرکت برای ایجاد تکنیک ها و توانایی های جدید کمک می کند (جیمز ،2008) . تحقیقات نشان می دهد که TQM اثر مثبتی بر عملکرد سازمانی دارد و به تبع آن عملکرد نوآورانه دارد و در برخی از مطالعات رابطه بین یادگیری سازمانی و نوآوری اثبات شده است(هوانگ و همکاران ،2011) .
چکیده:
با افزایش رقابت در عصر حاضر و تغییر و تحولاتی که در فن آور ی های امروزی وجود دارد، سازمانها برای رویارویی و مقابله با عدم اطمینان، حفظ موقعیت، گسترش عرصه رقابتی خود و بهره گیری مناسب از منابع نیاز به نوآوری و بهبود عملکرد در محصولات و خدمات خود دارند. مدیریت کیفیت فراگیر با اصول نوآوری سازگار است و مدیریت کیفیت فراگیر را ایجاد سیستمی سازمانی و فرهنگی میدانند که منجر به گسترش نوآوری می شود و یادگیری سازمانی باعث توسعه،کسب، انتقال و بهره برداری از دانش جدید می شود که بهبود نوآوری را به دنبال دارد. عوامل متعددی در بهبود نوآوری و عملکرد نوآوری نقش ایفا می کنند. در این پژوهش با استفاده از رویکرد معادلات ساختاری به بررسی تاثیر مدیریت کیفیت فراگیر و یادگیری سازمانی بر عملکرد نوآوری با مطالعه موردی در شرکت زمزم اصفهان پرداخته شده است . همچنین علاوه بر بررسی روابط بین متغیرهای تحقیق ، به بررسی نقش میانجی بودن یادگیری سازمانی در رابطه TQM و عملکرد نواوری پرداخته شده است.
فهرست مطالب:
فصل اول : کلیات تحقیق
1-1-مقدمه
1-2-بیان مسئله
1-3-اهمیت و ضرورت پژوهش
1-4-اهداف پژوهش
1-5-فرضیات پژوهش
1-6-قلمرو پژوهش
1-7-تعریف واژه ها و اصطلاحات
1-8-جمع بندی
فصل دوم: ادبیات پژوهش
مقدمه
2-1 - چارچوب نظری تحقیق
2-2- تاریخچه مدیریت کیفیت جامع و سیر تحول آن
2-3 تعریف مدیریت جامع کیفیت (TQM)
2-4 ارکان فلسفی مدیریت جامع کیفیت کدامند ؟
2-5 معیارهای یک فلسفه مدیریتی مناسب در جهت مدیریت کیفیت
2-6 کدام فلسفه مدیریتی ارجح است ؟
2-7 مفهوم مدیریت در TQM
2-8 مفاهیم کلیدی در TQM
2-8-1 مفهوم جامعیت ( Tital ) در فرهنگ TQM
2-8-2 نظریه مدیریت کیفیت جامع ( T Q M ) در سازمان ناب:
2-9 فرهنگ مدیریت کیفیت جامع
2-9-1- مشارکت فعال
2-9-2- توانا سازی کارکنان
2-9-3- تحول مدیریت کیفیت جامع
2-10- پایه گذاران مدیریت کیفیت جامع «TQM»
2-10-1 اصول 14 گانه دمینگ
2-10-2 اصول 14 گانه کرازبی
2-10-3 اصول 6 گانه ژوران
2-11- تاکید بر نیاز مشتری به منظور کسب رضایت آنها:
2-12- ضرورت تعهد مدیریت در اداره سازمان
2-12-1 پیشگیری از بروز مشکل
2-12-2 کیفیت به عنوان وظیفه همگانی
2-12-3 آموزش مداوم
2-12-4 رقابت
2-12-5 سیستم پاداش دهی
2-12-6 سیستم پیشنهادات
2-13-مدلهای مدیریت کیفیت
2-13-1-مدیریت کیفیت؛ مدل تعالی سازمانی...EFQM
2-13-2-کاربردهای مدل تعالی سازمانی
2-13-3-مدیریت کیفیت فراگیر؛ مدل چنگال
2-14-اجزای مدیریت کیفیت فراگیر
2-15-یادگیری سازمانی
2-15-1-نظریه یادگیری سازمانی
2-16-عملکرد نوآوری
2-17-کیفیت فراگیر و عملکرد نوآوری
2-18- مدیریت کیفیت فراگیر، یادگیری سازمانی و عملکرد نوآوری
2-19- پیشینه پژوهش
2-20-نتیجه گیری
فصل سوم: روش تحقیق
3-1-مقدمه
3-2-جامعه آماری پژوهش
3-3-حجم نمونه و روش نمونه گیری
3-4-متغیرهای پژوهش
3-5-روش تجزیه و تحلیل داده ها
3-6-ابزار سنجش متغیرها
3-7-روشهای جمع آوری اطلاعات
3-8- جمع بندی
فصل چهارم : تجزیه تحلیل داده ها
4-1-مقدمه
4-2- توصیف آماری ویژگی‌های جمعیت‌شناختی جامعه
4-3- آزمون فرضیات
4-4- آزمون فرضیه های پژوهش
فصل پنجم: نتیجه گیری تحقیق
5-1- مقدمه
5-2- نتایج پژوهش
5-3-پیشنهاد های پژوهش
5-4- محدودیتهای پژوهش
5-5- جمع بندی
منابع پژوهش
پیوست ها
تحقیق رشته مدیریت با عنوان بررسی و تحلیل کیفیت فراگیر (TQM) و یادگیری سازمانی بر عملکرد نوآوری (مطالعه موردی؛ شرکت زمزم)، در قالب فایل word، و در حجم 103 صفحه، همراه با پرسشنامه مربوطه.
بخشی از مقدمه:
امروزه کیفیت به عنوان یکی از مهمترین شاخه های رقابتی جهانی مطرح می شود و مدیریت کیفیت فراگیر به عنوان راهی برای حفظ مزیت رقابتی در این عرصه مورد توجه قرار می گیرد (هوانگ ،2002) .
مسو (2002) بیان می کند که یادگیری سازمانی اهمیت استراتژیکی برای ایجاد موقعیت رقابتی شرکت دارد . با تحلیل سازمان هایی که کیفیت را اجرا می کنند در می یابین که کیفیت ؛ تغییر ، بهبود مستمر و یادگیری را تحریک می کند(مورینو،2005) .
سیستم های مدیریت کیفیت جامع به عنوان مهم ترین ابزار دستیابی به مزیت بازار نشان داده شده اند. در ادبیات اثبات شده است که شرکت هایی که TQM را پذیرفته اند عملکرد و مزیت رقابتی شان افزایش یافته است (والیر ،2000) . بسیاری از نویسندگان بیان کرده اند که فلسفه TQM می تواند ابزار مفیدی برای پرورش یادگیری باشد . TQM بر مبانی اصولی است که منجر به یادگیری و انگیزش شخصی ، دوایر کیفیت یا جلسات گروهی تخصصی گروهی تخصصی برای حل مسئله با استفاده از ابزارهای کیفی ، تمرکز بر رهبری و حمایت مدیریت ارشد و بهبود مستمری می شود که به شرکت برای ایجاد تکنیک ها و توانایی های جدید کمک می کند (جیمز ،2008) . تحقیقات نشان می دهد که TQM اثر مثبتی بر عملکرد سازمانی دارد و به تبع آن عملکرد نوآورانه دارد و در برخی از مطالعات رابطه بین یادگیری سازمانی و نوآوری اثبات شده است(هوانگ و همکاران ،2011) .
چکیده:
با افزایش رقابت در عصر حاضر و تغییر و تحولاتی که در فن آور ی های امروزی وجود دارد، سازمانها برای رویارویی و مقابله با عدم اطمینان، حفظ موقعیت، گسترش عرصه رقابتی خود و بهره گیری مناسب از منابع نیاز به نوآوری و بهبود عملکرد در محصولات و خدمات خود دارند. مدیریت کیفیت فراگیر با اصول نوآوری سازگار است و مدیریت کیفیت فراگیر را ایجاد سیستمی سازمانی و فرهنگی میدانند که منجر به گسترش نوآوری می شود و یادگیری سازمانی باعث توسعه،کسب، انتقال و بهره برداری از دانش جدید می شود که بهبود نوآوری را به دنبال دارد. عوامل متعددی در بهبود نوآوری و عملکرد نوآوری نقش ایفا می کنند. در این پژوهش با استفاده از رویکرد معادلات ساختاری به بررسی تاثیر مدیریت کیفیت فراگیر و یادگیری سازمانی بر عملکرد نوآوری با مطالعه موردی در شرکت زمزم اصفهان پرداخته شده است . همچنین علاوه بر بررسی روابط بین متغیرهای تحقیق ، به بررسی نقش میانجی بودن یادگیری سازمانی در رابطه TQM و عملکرد نواوری پرداخته شده است.
فهرست مطالب:
فصل اول : کلیات تحقیق
1-1-مقدمه
1-2-بیان مسئله
1-3-اهمیت و ضرورت پژوهش
1-4-اهداف پژوهش
1-5-فرضیات پژوهش
1-6-قلمرو پژوهش
1-7-تعریف واژه ها و اصطلاحات
1-8-جمع بندی
فصل دوم: ادبیات پژوهش
مقدمه
2-1 - چارچوب نظری تحقیق
2-2- تاریخچه مدیریت کیفیت جامع و سیر تحول آن
2-3 تعریف مدیریت جامع کیفیت (TQM)
2-4 ارکان فلسفی مدیریت جامع کیفیت کدامند ؟
2-5 معیارهای یک فلسفه مدیریتی مناسب در جهت مدیریت کیفیت
2-6 کدام فلسفه مدیریتی ارجح است ؟
2-7 مفهوم مدیریت در TQM
2-8 مفاهیم کلیدی در TQM
2-8-1 مفهوم جامعیت ( Tital ) در فرهنگ TQM
2-8-2 نظریه مدیریت کیفیت جامع ( T Q M ) در سازمان ناب:
2-9 فرهنگ مدیریت کیفیت جامع
2-9-1- مشارکت فعال
2-9-2- توانا سازی کارکنان
2-9-3- تحول مدیریت کیفیت جامع
2-10- پایه گذاران مدیریت کیفیت جامع «TQM»
2-10-1 اصول 14 گانه دمینگ
2-10-2 اصول 14 گانه کرازبی
2-10-3 اصول 6 گانه ژوران
2-11- تاکید بر نیاز مشتری به منظور کسب رضایت آنها:
2-12- ضرورت تعهد مدیریت در اداره سازمان
2-12-1 پیشگیری از بروز مشکل
2-12-2 کیفیت به عنوان وظیفه همگانی
2-12-3 آموزش مداوم
2-12-4 رقابت
2-12-5 سیستم پاداش دهی
2-12-6 سیستم پیشنهادات
2-13-مدلهای مدیریت کیفیت
2-13-1-مدیریت کیفیت؛ مدل تعالی سازمانی...EFQM
2-13-2-کاربردهای مدل تعالی سازمانی
2-13-3-مدیریت کیفیت فراگیر؛ مدل چنگال
2-14-اجزای مدیریت کیفیت فراگیر
2-15-یادگیری سازمانی
2-15-1-نظریه یادگیری سازمانی
2-16-عملکرد نوآوری
2-17-کیفیت فراگیر و عملکرد نوآوری
2-18- مدیریت کیفیت فراگیر، یادگیری سازمانی و عملکرد نوآوری
2-19- پیشینه پژوهش
2-20-نتیجه گیری
فصل سوم: روش تحقیق
3-1-مقدمه
3-2-جامعه آماری پژوهش
3-3-حجم نمونه و روش نمونه گیری
3-4-متغیرهای پژوهش
3-5-روش تجزیه و تحلیل داده ها
3-6-ابزار سنجش متغیرها
3-7-روشهای جمع آوری اطلاعات
3-8- جمع بندی
فصل چهارم : تجزیه تحلیل داده ها
4-1-مقدمه
4-2- توصیف آماری ویژگی‌های جمعیت‌شناختی جامعه
4-3- آزمون فرضیات
4-4- آزمون فرضیه های پژوهش
فصل پنجم: نتیجه گیری تحقیق
5-1- مقدمه
5-2- نتایج پژوهش
5-3-پیشنهاد های پژوهش
5-4- محدودیتهای پژوهش
5-5- جمع بندی
منابع پژوهش
پیوست ها
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.
دانلود سایر پروژه