دانلود شناسایی و رتبه بندی عوامل موثر بر توسعه بیمه الکترونیک با استفاده از روش کارت امتیازی متوازن

شناسایی و رتبه بندی عوامل موثر بر توسعه بیمه الکترونیک با استفاده از روش کارت امتیازی متوازن

فرمت فایل دانلودی: .docx
فرمت فایل اصلی: docx
تعداد صفحات: 120
حجم فایل: 386 کیلوبایت
قیمت: 43000 تومان

توضیحات:

تحقیق رشته مهندسی صنایع با موضوع شناسایی و رتبه بندی عوامل موثر بر توسعه بیمه الکترونیک با استفاده از روش کارت امتیازی متوازن، در قالب فایل word و در حجم 120 صفحه.

بخشی از متن:

در سال های اخیر، صنعت بیمه شاهد گسترش فناوری اطلاعات، تجارت الکترونیک و به تبع آن بیمه الکترونیک، بوده است. بکارگیری بیمه الکترونیک نیازمند جایگزینی تدریجی فرآیندهای بیمه سنتی با روش های نوین الکترونیکی است. مدیریت مسیر تحول از بیمه سنتی به بیمه الکترونیک، می تواند بیشترین مزیت رقابتی را برای شرکت ها و نمایندگی های فعال در بیمه الکترونیک به همراه داشته باشد. مهم ترین گام در مدیریت و هدایت این فرآیند، شناخت است. شناخت عوامل موثر بر توسعه بیمه الکترونیک می تواند به شرکت های بیمه در برنامه ریزی و تصمیم گیری بهتر کمک نماید.

از این رو، در این پژوهش فاکتورهای کلیدی بیمه الکترونیکی از طریق مرور ادبیات موضوع، شناسایی شده است. به منظور آزمون فرضیه ها، پرسشنامه ای 50 سوالی با طیف لیکرت طراحی شده و ضریب پایایی کلی پرسشنامه با استفاده از روش آلفای کرونباخ معادل 90% محاسبه گردیده است ...

فهرست بخشی از مطالب:

1- کلیات تحقیق

1-1- مقدمه

1-2- بیان مساله

1-3- اهمیت و ضرورت

1-4- اهداف، سوالات و زمینه های تحقیق.

1-4-1- اهداف

1-4-2- سوالات تحقیق

1-5- روش تحقیق، مدل و اطلاعات مورد نیاز

1-6- قلمرو تحقیق

1-6-1- قلمرو موضوعی

1-6-2- قلمرو مکانی

1-6-3-قلمرو زمانی

1-7- محدودیت های تحقیق

1-8- تعریف واژگان

2- مبانی نظری و پیشینه ی پژوهش

2-1- مقدمه

2-2- مبانی نظری

2-2-1- مفاهیم و تعاریف بیمه

2-2-2- تاریخچه بیمه در ایران

2-2-3- جایگاه بیمه الکترونیک در صنعت بیمه ایران

2-2-4- اهمیت بیمه الکترونیک و ضرورت آن

2-2-5- بیمه الکترونیکی

2-2-6- بازیگران بیمه الکترونیک

2-2-7- نمایندگان بیمه

2-2-8- کارگزاران بیمه

2-2-9- تفاوت نماینده و کارگزار

2-2-10- نقش فعلی نمایندگان و کارگزاران رسمی بیمه

2-2-11- مزایای بیمه الکترونیک

2-2-12- وب سایت

2-2-13- انواع سایت های بیمه ای

2-2-14- نقاط ضعف و موانع بیمه الکترونیک

2-2-15- اثرات بیمه الکترونیک

2-2-16- دلایل استفاده از بیمه های الکترونیکی

39 2-2-17-پیش¬نیازها و پیش-شرط¬های بیمه الکترونیک

2-2-18- موانع و راهکارهای توسعه بیمه الکترونیک در ایران

2-2-19- بسترهای بیمه الکترونیکی در صنعت بیمه ایران

2-3- پیشینه ی پژوهش

2-3-1- مطالعات داخلی

2-3-2- مطالعات خارجی

3- روش شناسی تحقیق

3-1- مقدمه

3-2- روش تحقیق

3-2-1- اهداف تحقیق

3-2-2- فرضیه های تحقیق

3-2-3- روش انجام کار

3-3- جامعه آماری

3-4- روش نمونه-گیری

3-5- تحقیق از نظر هدف

3-6- چارچوب نظری تحقیق

3-7- روش گردآوری اطلاعات

3-7-1- نحوه امتیازبندی پرسشنامه

3-8- تعیین روایی و پایایی پرسشنامه

3-8-1- تعیین روایی ابزار سنجش

3-8-2- تعیین پایایی ابزار سنجش

3-9- روش های تجزیه و تحلیل داده-ها

4- تحلیل یافته ها

4-1- مقدمه

4-2- ویژگی های جمعیتی شناختی نمونه آماری

4-2-1- سابقه کار

4-2-2- مدرک تحصیلی

4-3- تجزیه و تحلیل آماری نتایج حاصل از جمع آوری پرسشنامه

4-3-1- عوامل موثر بر توسعه بیمه الکترونیک

4-3-2- آزمون زیر شاخص های حوزه مالی

4-3-3- آزمون زیر شاخص های حوزه مشتری

...

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود سایر پروژه

دانلود تحقیق استفاده از روش FMEA در ارزیابی و تحلیل ریسک حوادث در کارخانه کاشی

تحقیق استفاده از روش FMEA در ارزیابی و تحلیل ریسک حوادث در کارخانه کاشی

فرمت فایل دانلودی: .doc
فرمت فایل اصلی: doc
تعداد صفحات: 76
حجم فایل: 410 کیلوبایت
قیمت: 44600 تومان

توضیحات:

پروژه رشته مهندسی صنایع با موضوع استفاده از روش FMEA  در ارزیابی و تحلیل ریسک حوادث در کارخانه کاشی، در قالب فایل word و در حجم 76 صفحه.

بخشی از متن:

FMEA به صورت گسترده ای در کارخانجات صنعتی آمریکایی، اروپایی و ژاپنی به صورت استاندارد درآمده است. FMEA یک روش سنتی برای ایجاد قابلیت اطمینان و تجزیه و تحلیل ایمنی است که در طول دهه های مختلف با کاربردهای زیادی در صنایع مختلف وارد شده است. حدود 100 برنامه کابردی در FMEA در صنایع مختلف فقط در ژاپن ایجاد شده است. FMEA  در صنایع مختلقی مانند الکترونیک ، اتومبیل ،مواد مصرفی ، نیروگاههای تولید برق ، راه و ساختمان ، مخابرات و غیره وارد شده است . Hosman معتقد است FMEA یک وسیله اطمینان و نگهداری کامل است 

این تکنیک که اساساً یک تجزیه و تحلیل کیفی است سیستم یا ریز سیستم  ها را برای شناسایی نقص های احتمالی کلیه اجزاء آن بررسی کرده و تلاش می کنیم که اثرات نقص های احتمالی را بر روی بقیه بخش های سیستم ارزیابی کند.

فهرست مطالب:

چکیده

فصل اول: معرفی پایان نامه

1-1 بیان مسئله و اهمیت موضوع

2-1 مروری بر مطالعات مشابه 

3-1 اهداف 

4-1 محدوده کاربرد

5-1 مواد و روش ها : (Material and Method) 

6-1 نتایج : (Results) 

7-1 بحث و نتیجه گیری: (Discussion and conclusion) 

فصل دوم: مروری بر FMEA

1-2 تجزیه و تحلیل حالات شکست و آثار آن (FMEA) چیست؟ 

2-2 گسترش استفاده از FMEA

3-2 مراحل تهیه FMEA 

4-2 فواید اجرای FMEA 

5-2 مراحل اجراء FMEA

6-2 اهداف اجرائی FMEA

7-2 دلایل اجرا FMEA

8-2 زمان اجرا FMEA

2-2 چارت مسیر بهبود مستمر 

2-8-2 مدت زمان اجرای FMEA

3-8-2 زمان پایان FMEA 

9-2 بررسی اجزای FMEA در مراحل مختلف چرخه عمر سیستم 

10-2 مقدمات انجام تجزیه و تحلیل عوامل شکست

11-2 چگونگی انجام دادن انواع تجزیه و تحلیلها

12-2 انواع FMEA 

13-2 انواع تجزیه و تحلیل شکست در بحث ایمنی

14-2 تجزیه و تحلیل عوامل شکست و آثار آن در طراحی محصول FMEA Design 

15-2 تجزیه و تحلیل حالات شکست و اثرات آن در فرآیند Process FMEA 

فصل سوم: مطالعه موردی

1-3 تعریف واژه ها 

2-3 روش کار 

3-3 شرح عملیات 

4-3 نتایج 

فصل چهارم: بحث و نتیجه گیری 

1-4 بحث 

2-4 پیشنهادات

منابع و مآخذ

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود سایر پروژه

دانلود تحقیق بررسی مدیریت کانال های توزیع

تحقیق بررسی مدیریت کانال های توزیع

فرمت فایل دانلودی: .doc
فرمت فایل اصلی: doc
تعداد صفحات: 93
حجم فایل: 3345 کیلوبایت
قیمت: 30000 تومان

توضیحات:
تحقیق رشته مدیریت (گرایش بازرگانی) با عنوان بررسی مدیریت کانال های توزیع، در قالب فایل word و در حجم 93 صفحه، بصورت کاملاً ویرایش شده.

چکیده:
تصمیم درباره توزیع کالا بر سایر تصمیم های بازاریابی تاثیر مستقیم می گذارد. نبض شرکت در دست شبکه توزیع و فروش آن است، اما اغلب شرکت ها به کانال های توزیع کالاهای خود توجه کافی ندارند و این امر گاه عواقب زیان باری برای آنان به دنبال دارد. از این رو، احتیاج به همکاری نزدیک و انتخاب درست شرکت های پخش در کانال های توزیع و حفظ همکاری بلندمدت، اهمیتی دوچندان پیدا می کند.توزیع کالاها و خدمات، بخش عمده ای از تولید ناخالص داخلی کشورها را به خود اختصاص میدهد بنابراین وجود یک نظام توزیع کارآمد می تواند به توسعة پایدار اقتصادی کشورها کمک کرده و بسیاری از هزینه های اضافی را از دوش مصرف کنندگان نهایی بردارد.
هدف تحقیق بررسی و مطالعه و بررسی درک کانال های توزیع برای بهتر مدیریت کردن آنها می باشد.

فهرست مطالب:
فصل اول: کلیات پژوهش
مقدمه
1-1- بیان مسئله
1-2- اهمیت و ضرورت پژوهش
1-3- اهداف پژوهش
1-3-1- هدف اصلی پژوهش
1-4- سوالات اصلی پژوهش
1-5- قلمرو پژوهش
1-5-1-قلمرو موضوعی
1-5-2- قلمرو زمانی
1-6- تعاریف مفهومی متغیرهای پژوهش
فصل دوم: ادبیات پژوهش
مقدمه
الف) مبانی نظری پژوهش
2-1- شبکه توزیع کالا
2-1-1- کانالهای توزیع
2-1-2- تعریف کانال توزیع
2-1-3- اهمیت واسطه ها در کانالهای توزیع
2-1-4- عوامل کانالها
2-2- اهداف و الزامات کانال
2-2-1- بررسی این عوامل
2-3- ساختار کانالهای توزیع
2-3-1- ساختار کانال (محصولات مصرفی)
2-3- 2- محصولات صنعتی
2-4- کانالهای چند گانه (دو سویه)
2-4-1- تعریف کانال توزیع چندگانه
2-4-2- هماهنگی
2-5- رفتار کانال توزیع
2-6- استراتژی هل دادن در مقابل استراتژی کشیدن
2-7- سیستم توزیع فیزیکی
2-8- هزینه و خدمات پشتیبانی مشتری
2-9- مفهوم مرکز – توزیع
2-10- حمل و نقل
2-11- مدیریت موجودی کالا
2-11-1 - مدیریت توزیع فیزیکی (PDM)
2-11-2- رابطه
2-12- فرایند توزیع
2-12-1- موجودی
2-12-2- انبارداری
2-12-3- حمل و نقل
2-13- نگرش سیستمی به مدیریت توزیع فیزیکی
2-14- تعهد
2-14-1 تعهد محاسبه ای
2-14-2 - تعهد نگرشی
2-14-3- نتایج و پیامدهای تعهد
2-15- ارتباطات
2-15-1- ابعاد ارتباطات
2-16- عملکرد
2-17- رضایت
2-18- اعتماد
2-18-1 - اعتماد عاطفی
2-18-2- اعتماد محاسبه ای
2-18-3- اعتماد زمینه ای
2-18-4-اعتماد مداوم
2-18-5- اعتماد مبتنی بر قابلیت
2-18-6- اعتماد معتبر و باورکردنی
2-18-7- اعتماد خیرخواهانه
2-18-8- نتایج و پیامدهای اعتماد
ب- مروری بر پیشینه پژوهش
فصل سوم: روش شناسی اجرای تحقیق
مقدمه
3-1- روش تحقیق
3-2- جامعه آماری
3-3- نمونه گیری
3-4- روش گردآوری اطلاعات
3-5- محدودیت های تحقیق
فصل چهارم: پیشنهادات و نتیجه گیری
4-1- خلاصه
4-2- نتیجه گیری
4-3- موانع و محدودیت ها
4-4- پیشنهادهای مدیریتی و کاربردی
منابع و مآخذ

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود سایر پروژه

دانلود راهکارهای افزایش بهره وری منابع انسانی در صنعت نفت

راهکارهای افزایش بهره وری منابع انسانی در صنعت نفت

فرمت فایل دانلودی: .docx
فرمت فایل اصلی: docx
تعداد صفحات: 95
حجم فایل: 287 کیلوبایت
قیمت: 27000 تومان

توضیحات:
تحقیق رشته مدیریت با موضوع راهکارهای افزایش بهره وری منابع انسانی در صنعت نفت، در قالب فایل word و در حجم 143 صفحه.

چکیده:
امروز از هر زمان دیگری مشخص شده است که رشد و توسعه سازمان ها و در پی آن یک جامعه و کشور در گرو استفاده صحیح از نیرویی انسانی است. موفقیت هر سازمانی در بکارگیری مناسب ابزار، تجهیزات، پول مواد خام و منابع انسانی آن سازمان می باشد و این امر در صورتی امکان پذیر است که این سازمان ها بتوانند مهارتها، توانائی ها و خصوصیات فردی و جمعی کارمندان خود را در راستای اهداف سازمان به کار گیرند. از این رو گفته  می شود سازمان ترتیب منظم افراد برای دستیابی به اهداف مشخص است. نیروی انسانی یکی از ورودی های سیستم سازمانی می باشد هرچه سازمان بتوانند نیروی شایسته تری جذب کرده و بتواند از آن نگهداری و استفاده موثری نماید در رسیدن به اهدافش موفق تر و نسبت به رقبایش بیشتر است. رقابت سازمان ها در کسب سود بیشتر و سهم بازار و... خلاصه نمی شود بلکه همه این مواد معمول یک عامل مهمتر یعنی نیروی انسانی شایسته است و این نکته ای است که سازمان بدان پی برده اند و در جذب این نیروها رقابت می کنند و سعی می کنند آنها را نگه داشته و مانع از ترک خدمتشان شوند. بنابرین نظام مطلوب نگهداری منابع انسانی باعث می شود در دراز مدت گردش نیروی انسانی کم شود و به بهره وری سازمان درآمده باشند (نظام جذب) سپس با روش های مختلف ارزیابی و آموزش (نظام بهسازی) موجبات افزایش بینش، مهارت و دانش این کارکنان فراهم شده باشد لیکن چنانچه در طول خدمت از آنها به نحو خوب و مطلوب نگهداری نشود یا در سازمان دیگری جاذبه های بیشتر و بهتری فراهم باشد باعث می گردد آن افراد به ویژه افراد خبره به راحتی سازمان مزبور را ترک کرده  و جذب آن سازمان شوند و یا اینکه در مجموعه سازمان سلامت اداری را به مخاطره بیاندازند، در نتیجه زحمات، تلاش ها و هزینه ها مربوط به استخدام، تربیت و تجهیز نیروی انسانی  و سرمایه گذاری روی افراد به هدر می رود لذا به این خاطر است که فرایند حفظ ونگهداری منابع انسانی اهمیت خاصی در حفظ و ارتقای سلامت اداری و ماندگاری  کارکنان پیدا می کنند.
این پروژه می کوشد با معرفی عوامل یک نظام مطلوب نگهداری منابع انسانی به خصوص در صنایع مرتبط با نفت نشان دهد این عوامل پایداری منابع انسانی و افزایش بهره وری را در پی دارد.

فهرست مطالب:
فصل اول: کلیات تحقیق
تاریخچه
مقدمه
سوال اصلی تحقیق
بیان مسأله
اهمیت مسأله پژوهش
هدف های پژوهش
پرسش های پژوهش
فرضیه های پژوهش
پیشینه پژوهش
فصل دوم: ادبیات نظری تحقیق
مقدمه
شاخص های ارزیابی عملکرد در سازمان ها
مفهوم بهره وری
تعریف بهره وری
دیدگاه های مختلف درباره بهره وری
برخی سوء برداشت ها درباره مفهوم بهره وری
سطوح بهره وری
بهره وری سبز
سازمان های ملی بهره وری در برخی از کشورها ی آسیایی
ژاپن
هندوستان
سنگاپور
فصل سوم: بهره وری و منابع انسانی در ایران
مقدمه
بهره وری در ایران
سیر تحول منابع انسانی
انواع پرداختهای تشویقی
مدیریت پاداش
نقش فناوری اطلاعات در توسعه منابع انسانی
امنیت شغلی با رویکرد ایمنی و سلامت و نقش آن در نگهداری کارکنان
رابطه بهره وری و رضایت شغلی
نتیجه گیری کلی پروژه
منابع

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود سایر پروژه

دانلود گزارش کارآموزی رشته صنایع؛ در شرکت فرآورده های غذایی هلیانه

گزارش کارآموزی رشته صنایع؛ در شرکت فرآورده های غذایی هلیانه

فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: doc
تعداد صفحات: 107
حجم فایل: 148 کیلوبایت
قیمت: 34000 تومان

توضیحات:
گزارش کارآموزی صنایع؛ در شرکت فرآورده های غذایی هلیانه، در قالب فایل word و در حجم  107 صفحه.

بخشی از متن:

طبقه بندی ژنتیک گندم توسط شخصی به نام Flaks Ber صورت گرفت. گندم به 3 دسته تقسیم می­شود گندم دیپلوئید (تک دانه­ای) که 14=n2 کروموزوم دارد از مشخصات آن عملکرد کم - قد کوتاه cm60 و معمولاً برای نان استفاده نمی­شود. گندم تتراکلوئید دارای 28کروموزوم بوده و به 2 دانه­ای مرسوم بوده این گندم­ها به خشکی مقاوم بوده و گندم نشاسته­ای محسوب می­شود. از انواع دیگر گندم تتراکلوئید گندم دوروم بوده و برای آرد سمولینا در تولید ماکارونی مورد استفاده قرار می­گیرد. گندم پولار (polish) یا گندم لهستانی از انواع این گندم می­باشد که برای تولید نان مناسب نمی­باشد. گندم پرشین یا ایرانی در برابر زنگ گندم مقاوم بوده و در نقاط کوهستانی به خوبی کشت می­شود. گندم هگزاپلوئید: از جمله این گندم spelt دانه­ ی قرمز رنگی شیار عمیق و عملکرد کم دارد و مانند shot–spelt–Macha–common.

به منظور استحصال آرد نرم تر معمولاً تعداد غلتک هایی که به روش پشت به پشت شیارها قرار می گیرد بیشتر می شوند. در صورتی که بخواهیم راندمان تولید آرد افزایش یابد شیارها به صورت روبرو و عمق برابر و برای تولید آرد سمولینا از شیارهای با زاویه تیزتر و عمق بیشتر استفاده می شود. به طور کلی کیفیت آرد به عواملی مانند عمق شیار، سادگی گام شیار، زاویه شیار، پایة شیار و وضعیت قرار گرفتن شیار بستگی دارد به طور کلی در غلتک های شیاردهار تعداد 250 تا 1300 شیار روی غلتک وجود دارد طول غلتک ها بین 500 تا 1000 mm بود. اما درایران به طورمعمول تمام غلتک ها یا اغلب غلتک های مورد استفاده با طول 1000 mm می باشد.

 به طور کلی سرعت بین غلتک ها در یک والس متفاوت می باشد. در غلتک های شیاردار تفاوت سرعت بین غلتک تندتر و غلتک کندتر 1 به 2.5 می باشد.

فهرست مطالب:
بخش اول: کلیات
- مقدمه ای در مورد معرفی واحد تولیدی
- خط مشی و اهداف کیفیتی واحد تولیدی
- اصطلاحات و تعریفات
بخش دوم: سازمان واحد تولیدی
- سازماندهی واحد تولیدی و بخشهای آن و نمودار سازمانی واحد تولیدی
- سازماندهی امور کیفیت واحد تولیدی و نمودار سازمانی بخش کیفیت

- شرح وظایف، مسئولیتها و اختیارات مسئولان و کارکنان دخیل و مؤثر بر کیفیت بویژه مسئول و کارکنان بخش کیفیت

بخش سوم: مستندات نظام کیفیت

- ساختار مستندات نظام کیفیت شامل نظام نامه، روشهای اجرایی، دستورالعمل های کاری، مشخصات فنی و استانداردهای کارخانه ای، تقشه ها، کارتها و فرمهای عملیاتی و غیره

- نحوه تهیه، بررسی، تایید، تصویب، تجدیدنظر و توزیع مستندات نظام کیفیت و چگونگی کنترل آنها

- حفظ و نگهداری سوابق
بخش چهارم: کنترل فرآیندهای تولیدی و عملیاتی
- نمودار فرآیندها
- تدارکات و انبارش مواد اولیه
- فرآوری مواد اولیه و یا ساخت و مونتاژ قطعات
- بسته بندی محصول نهایی
- انبارش، حمل و تحویل محصول
بخش پنجم: بازرسی و آزمایش مواد، قطعات و محصولات
- بازرسی و آزمایش مواد اولیه
- بازرشی و آزمایش حین فرآیند

- بازرسی و آزمایش محصول نهایی (آزمونهای مستمر کارخانه ای، آزمونهای نمونه ای برای تصدیق بهر ساخت (lotیا Batch)، آزمونهای فرعی برای تصدیق نمونه محصول جدید)

بخش ششم: شناسایی، ردیابی و وضعیت بازرسی و آزمایش مواد، قطعات و محصولات

بخش هفتم: امکانات آزمایشگاهی و کنترل تجهیزات و بازرسی، آزمون و اندازه گیری (بررسی های کارکردی  وکالیبراسیون)

بخش هشتم: کنترل و تعیین تکلیف مواد، قطعات و محصولات نامنطبق و اقدامات اصلاحی و پیشگیرانه و رسیدگی به شکایات مشتریان

بخش نهم: آموزش کارکنان
بخش دهم: کاربرد فنون آکاری
پیوست ها, فهرست مدارک و مستندات مرتبط نظام کیفیت و سایر ضمائم ضروری

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود سایر پروژه