دانلود تحقیق ارزیابی عملکرد به روش ترکیبی AHP،BSC و TOPSIS (فایل word)

تحقیق ارزیابی عملکرد به روش ترکیبی AHP،BSC و TOPSIS (فایل word)

فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: doc
تعداد صفحات: 108
حجم فایل: 735 کیلوبایت
قیمت: 100000 تومان

توضیحات:
تحقیق رشته مدیریت با موضوع ارزیابی عملکرد به روش ترکیبی AHP،BSC و TOPSIS، در حجم 109 صفحه و در قالب فایل word.

بخشی از چکیده:
هدف از  این تحقیق افزایش اثر بخشی و اعتبار BSC از طریق طراحی مدلی جامع جهت کمی سازی BSC  جهت استفاده در سازمان های خدماتی می باشد، بطوری که کاستی های ناشی از ذهنی بودن و توجه گزینشی مدیران (ارزیابان) را در ارزیابی شاخص های عملکرد کاهش داده و یکپارچه سازی ارزیابی را با لحاظ کردن سهم هر شاخص و هر گروه شاخص BSC در دستیابی به اهداف و استراتژی ها فراهم نماید....با توجه به چهار منظر کارت امتیاز متوازن، در این تحقیق ابتدا زیر معیار ها و شاخص های ارزیابی عملکرد را که در ادبیات مرتبط با ارزیابی عملکرد شرکت ها و سازمان های مختلف استخراج شده به طور خلاصه بیان شده است. سپس 33 زیر معیار متناسب با هر یک از چهار منظر  BSC که با نظر خواهی از خبرگان انتخاب شده آورده شده است. پس از آن اوزان مرتبط با 4 منظر اصلی BSC و زیر معیار های مرتبط با استفاده از فرایند تحلیل سلسله مراتبی (AHP) محاسبه شده و در نهایت ، با استفاده از یکی از ابزار های تصمیم گیری چند معیاره (TOPSIS) ، نمایندگی های شرکت مذکور رتبه بندی شده مشخص گردیده است.

حق فروش انحصاری این فایل در اختیار فرافایل قرار داد و فروش یا عرضه آن به هر نحو توسط سایرین، غیرقانونی، غیر اخلاقی و حرام می باشد.

فهرست مطالب:
چکیده
فصل اول
مقدمه
1-1)بیان مساله تحقیق
2-1)  ضرورت و اهمیت انجام تحقیق (اهمیت نظری-اهمیت کاربردی)
3-1)  بیان اهداف تحقیق4
-1)  فرضیات یا سؤالات تحقیق ( بیان روابط بین متغیرهای مورد مطالعه)
5-1) روش تحقیق
6-1) جامعه آماری و قلمرو تحقیق (قلمرو مکانی-زمانی-موضوعی)
7-1)  روش نمونه گیری-اندازه نمونه
8-1) روش و ابزار گردآوری داده ها
9-1)  روش تجزیه تحلیل داده ها
10-1) تعاریف متغیر ها و اصطلاحات تحقیق (نظری-عملیاتی)
فصل دوم
مقدمه
1-2) ارزیابی عملکرد
1-1-2) سیر تحول ارزیابی عملکرد
2-1-2)  تعاریف ارزیابی عملکرد
3-1-2)  ضرورت و اهمیت ارزیابی عملکرد
4-1-2) ابعاد ارزیابی عملکرد
5-1-2) اهداف ارزیابی عملکرد
6-1-2) دیدگاه های سنتی و نوین در ارزیابی عملکرد
7-1-2) فرایند ارزیابی عملکرد
8-1-2) تدوین شاخص ها و ابعاد و محورهای مربوطه و تعیین واحد سنجش آن ها
1-8-1-2) تعیین وزن شاخص ها، به لحاظ اهمیت آن ها و سقف امتیازات مربوطه
2-8-1-2) استانداردگذاری و تعیین وضعیت عملکرد مطلوب شاخص ها برای پایان دوره ارزیابی
3-8-1-2) ابلاغ و اعلان انتظارات و شاخصها به "ارزیابی شونده"
4-8-1-2) سنجش و اندازه گیری و استخراج نتایج
9-1-2)  الگوهای ارزیابی عملکرد سازمانها
1-9-1-2) مدل های مبتنی بر زمان و هزینه
2-9-1-2) ترازیابی
3-9-1-2) خودارزیابی
10-1-2) مدل ها و الگوهای نوین ارزیابی عملکرد
2-2) روش ارزیابی متوازن  (BSC)
1-2-2) معرفی روش ارزیابی متوازن
2-2-2)  روش ارزیابی متوازن و مدیریت استراتژیک
3-2-2) فرآیند تدوین و اجرای روش ارزیابی متوازن
4-2-2) مزایای روش ارزیابی متوازن
5-2-2) بعضی از کاستی های کارت امتیازی متوازن
3-2)  روش تصمیم گیری چند شاخصه
1-3-2) ارزیابی و بررسی مدل های تصمیم گیری چند شاخصه
2-3-2) فرآیند تحلیل سلسله مراتبی (AHP)
1-2-3-2) اصول فرآیند تحلیل سلسله مراتبی
2-2-3-2) مدل فرایند تحلیل سلسله مراتبی
3-3-2) روش  TOPSIS
4-2)  پیشینه تحقیق
فصل سوم
مقدمه
1-3) جمع آوری اطلاعات
2-3) شیوه جمع آوری اطلاعات
3-3) ) ابزار جمع آوری اطلاعات
4-3) روایی و پایایی تحقیق
5-3) جامعه آماری
6-3) روش تجزیه و تحلیل داده ها
7-3) مراحل انجام تحقیق
فصل چهارم
مقدمه
...
3-4) روش تحقیق
1-3-4) تعیین زیر معیار های اولیه
2-3-4) انتخاب زیر معیار های ارزیابی عملکرد متناسب با شرکت مورد مطالعه با استفاده از نظر خبرگان
3-3-4) تکمیل ماتریس مقایسات زوجی معیار ها و زیر معیار ها
4-3-4) تعیین جایگاه هر یک از نمایندگی ها جهت ارزیابی عملکرد و رتبه بندی
فصل پنجم
مقدمه
1-5) نتیجه گیری
2-5) پیشنهادات اجرایی
3-5) پاسخ به سوالات تحقیق
4-5) محدودیت های تحقیق
5-5) پیشنهاد جهت تحقیقات آتی
منابع داخلی
منابع خارجی

برای دریافت مشاوره در خصوص این تحقیق،  از طریق بخش سفارش فایل  اطلاع دهید

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود سایر پروژه

دانلود پاورپوینت سطوح و عوامل موثر بر توانمندسازی

پاورپوینت سطوح و عوامل موثر بر توانمندسازی

فرمت فایل دانلودی: .pptx
فرمت فایل اصلی: pptx
تعداد صفحات: 12
حجم فایل: 74 کیلوبایت
قیمت: 20000 تومان

توضیحات:

پاورپوینت سطوح و عوامل موثر برتوانمندسازی ، در حجم 12 اسلاید.

بخشی از متن:

ویژگی های کارکنان توانمند:
در موقعیت های مبهم دارای ابتکار عمل هستند.
قادرند در موقعیت های مهم، فرصت ها را تشخیص دهند.
قادر به کارگیری مهارت های فکری هستند. همچنین قادرند دلایل محکمی بیاورند.
بر روی فرصت ها کار می کنند تا بتوانند مشکلات را شناسایی و رفع کنند.
از طریق کاهش هزینه ها و یافتن فرصت هایی برای سرمایه گذاری منابع را بهینه میکنند.
دارای اعتماد به نفس هستند.

...

فهرست مطالب:

سطوح توانمندسازی

ابعاد توانمندسازی

عناصر محیط کاری توانمندساز

نشانه های توانمندسازی

برنامه های توانمندسازی

عوامل موثر بر توانمندسازی کارکنان

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود سایر پروژه

دانلود بررسی رابطه هوش سازمانی و دانش سازمانی با در نظر گرفتن نقش واسطه‌ای تعهد سازمانی

بررسی رابطه هوش سازمانی و دانش سازمانی با در نظر گرفتن نقش واسطه‌ای تعهد سازمانی

فرمت فایل دانلودی: .docx
فرمت فایل اصلی: docx
تعداد صفحات: 67
حجم فایل: 524 کیلوبایت
قیمت: 21000 تومان

توضیحات:
تحقیق بررسی رابطه هوش سازمانی و دانش سازمانی با در نظر گرفتن نقش واسطه‌ای تعهد سازمانی، در قالب فایل word و در حجم 67 صفحه. این تحقیق شامل دو فصل با عناوین زیر می باشد به همراه ارائه مدل مفهومی تحقیق.

بخشی از متن:
در سازمان‌های روبه‌پیشرفت و ترقی، همیشه مدیرانی مدبر و باتجربه وجود دارند که با استفاده از دانش خود، سازمان را هدایت می‌کنند و با به‌کارگیری هوش خود، بهترین و مطمئن‌ترین نظرات را ارائه می‌دهند. همچنین با تعهدی که نسبت به سازمان و کارمندان خود دارند، می‌توانند بحران‌ها را با نهایت دقت و درایت پشت‌سر بگذارند. این‌گونه مدیران با رهبری هوشمندانه خویش، سعی در تربیت افرادی دارند که از دانش و اطلاعات خود استفاده کرده و با هوش خود درآمیزند و سپس با تعهدی که در وجودشان نهفته است، ناهمواری‌ها و ناصافی‌ها را برای سازمان و کارمندان و یا حتی جامعه، هموار کنند. در واقع هدف این مدیران، پرورش انسان‌های متعهدی است که خواهان پیشرفت و موفقیت روزافزون هستند. دانش، افکار، نظرات، پیشنهادات و تعهدات جدید، مانند روحی در کالبد سازمان دمیده می‌شود و آن را از نیستی نجات می‌دهد.
بنابراین، در این پژوهش سعی شده است، با ارائه تعاریفی از دانش، هوش و تعهد سازمانی، سازمان را مورد مطالعه و بررسی قرار دهیم.

فهرست مطالب:
فصل اول: کلیات تحقیق
مقدمه
بیان مسئله
اهمیت و ضرورت تحقیق
اهداف تحقیق
هدف اصلی تحقیق
اهداف فرعی تحقیق
فرضیات تحقیق
فرضیه اصلی تحقیق
فرضیات فرعی تحقیق
مدل مفهومی تحقیق
تعریف واژگان تحقیق (هوش سازمانی, دانش سازمانی, تعهد سازمانی)

فصل دوم: ادبیات تحقیق
مقدمه
مبنای نظری تحقیق
هوش سازمانی چیست؟
چرا هوش سازمانی؟
فرایند OI در سازمان‌ها و شرکت‌ها
هوش سازمانی، خاستگاه هوش کسب‌وکار
هوش سازمانی از دیدگاه ماتسودا
هوش سازمانی از دیدگاه ویلیام هلال
هوش سازمانی از دیدگاه مک‌مستر
هوش سازمانی از دیدگاه کارل آلبرخت
تعریف مدیریت دانش و چرا دانش باید مدیریت شود؟
مفهوم دانش
مرور کلی در مدیریت دانش
تفاوت اطلاعات و دانش
انواع دانش
مدیریت دانش در سازمان‌ها
مدیریت دانش و سه نظریه
ماهیت دانش سازمانی
جنبه‌های عملی و نظری مدیریت دانش
مدل‌های موفقیت‌آمیز مدیریت دانش
موانع ایجاد مدیریت دانش در سازمان‌ها
موانع ایجاد مدیریت دانش از دیدگاه داونپورت
تعهد سازمانی
پیشینه نظری موضوع
نگرش، اجزا و نحوه شکل‌گیری آن
نگرش‌های مهم در رفتار سازمانی
پیش‌شرط‌های تعهد سازمانی
پیامدهای تعهد سازمانی
رابطه هوش سازمانی و مؤلفه‌های آن با دانش سازمانی
رابطه هوش سازمانی و مؤلفه‌های آن با تعهد سازمانی
منابع و مآخذ

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود سایر پروژه

دانلود تحقیق سرمایه انسانی و توانمندسازی انسانی+ فهرست منابع

تحقیق سرمایه انسانی و توانمندسازی انسانی+ فهرست منابع

فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: docx
تعداد صفحات: 19
حجم فایل: 77 کیلوبایت
قیمت: 40000 تومان

توضیحات:

تحقیق با عنوان " سرمایه انسانی  و توانمندسازی انسانی " در حجم 19 صفحه همراه با تصاویر و توضیحات کامل با قابلیت ویرایش.

این فایل شامل تحقیقی آماده با عنوان " سرمایه انسانی و توانمندسازی انسانی " بوده و در 19 صفحه همراه با تصاویر و توضیحات کامل و فهرست منابع طراحی شده است که می تواند به عنوان تحقیق کلاسی درسهای مدیریت منابع انسانی و مدیریت منابع انسانی پیشرفته رشته های مجموعه مدیریت و مدیریت اجرایی در سطح کارشناسی و کارشناسی ارشد مورد استفاده قرار گیرید. 

بخشی از متن:

تاریخچه اولین تعریف اصطلاح توانمند سازی به سال 1788 بر  میگردد که در آن توانمندسازی را به عنوان تفویض اختیار در نقش سازمانی خود می دانستند که این اختیار بایستی به فرد اعطا یا در نقش سازمانی او دیده می شد . این توانمند سازی به معنی اشتیاق فرد برای پذیرش مسئولیت واژهای بود که برای اولین بار به طور رسمی به معنی پاسخگویی تفسیر شد. گرو ( 1971 ) به تعاریف رایج فرهنگ لغت از توانمندسازی اشاره می کند که شامل تفویض قدرت قانونی، تفویض اختیار کردن ، مأموریت دادن و قدرت بخشی است. در سال 1990 گاندز توانمندسازی را با واگذاری اتخاذ تصمیم به کارکنان مفهوم سازی کرد .

بخشهای عمده این فایل شامل موارد زیر است:

مقدمه 

سرمایه چیست؟

انسان، سرمایه ای بی پایان

متدولوژی های افزایش سرمایه 

سرمایه در گذشته و حال

رویکرد‌های مدیریت منابع انسانی

دلایل توجه به منابع انسانی با رویکرد استراتژیک

مفهوم سرمایه انسانی در یک نگاه 

مفهوم توانمند سازی

تعاریف توانمند سازی

اهمیت توانمند سازی کارکنان در سازمان

شاخه زمینه جو فرهنگ سازمانی 

الگوی تحقق توانمند سازی مدیران

عوامل مؤثر بر توانمندی کارکنان

فرایند توانمندسازی منابع انسانی

فرایند تجزیه و تحلیل وضعیت منابع انسانی

تجزیه و تحلیل سازمانی

فرایند توانمندسازی منابع انسانی

اصول توانمند سازی

مولفه های کلیدی مدل ارزیابی شایستگی برای توانمندسازی منابع انسانی

نتایج توانمندسازی

نتیجه گیری

منابع 

تحقیق تهیه شده بسیار کامل و قابل ویرایش و در تهیه آن کلیه اصول نگارشی، املایی و چیدمان و جمله بندی رعایت گردیده است.

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود سایر پروژه

دانلود تحقیق تعیین رابطه هوش فرهنگی و عملکرد فردی کارکنان

تحقیق تعیین رابطه هوش فرهنگی و عملکرد فردی کارکنان

فرمت فایل دانلودی: .doc
فرمت فایل اصلی: docx
تعداد صفحات: 145
حجم فایل: 1015 کیلوبایت
قیمت: 31000 تومان

توضیحات:
تحقیق تعیین رابطه هوش فرهنگی و عملکرد فردی کارکنان، در قالب فایل Word و در حجم 145 صفحه.


بخشی از متن:
هوش فرهنگی یک قلمرو و یک حوزه جدید از هوش را ارائه می کند که در کل به عنوان توانایی و قابلیت برقراری ارتباط موثر و کارآمد با افرادی از پیشینه متفاوت تعریف می شود. هوش فرهنگی بینش هایی را درباره توانایی ها و قابلیت های افراد برای از عهده موقعیت های چند فرهنگی بر آمدن، درگیر شدن در معادلات بین فرهنگی و عمل کردن در گروه های کاری متفاوت را از نظر فرهنگی فراهم می کند. (2007،Lugo.M، )
در مورد ضرورت و اهمیت این تحقیق می توان گفت که یکی از عوامل موفقیت و پیشرفت یک سازمان یا موسسه, عملکرد کارکنان آن سازمان یا موسسه می باشد و اگر منابع انسانی یک سازمان عملکرد بالایی از نظر کیفیت و کمیت نداشته باشند آن سازمان در رسیدن به اهداف مورد نظر خود به مشکل برخواهد خورد پس میتوان نتیجه گرفت که عملکرد کارکنان یک سازمان در موفقیت و دوام و پایداری آن سازمان نقش مهمی را ایفا می کندو از آنجاییکه عملکرد تابعی از دانش ,مهارت ,انگیزش ,قابلیت وتوانایی می باشد و با در نظر گرفتن اینکه هوش فرهنگی یک توانایی و قابلیت مهم برای کارکنان یک سازمان در شرایط کنونی  سازمانهاست که نمودهای رفتاری و انگیزشی قابل ملاحظه ای دارد(کاظمی،1387)پس بررسی رابطه بین هوش فرهنگی و عملکرد فردی لازم و مورد نیاز میباشد. تا نوع رابطه میان این دو مقوله مشخص شود.
مقوله ی هوش فرهنگی در سازمانهای ورزشی نیز بسیار مهم و بااهمیت میباشد زیرا امروزه ورزش جنبه ی فراملی و بین المللی پیدا کرده و در یک رویداد ورزشی افرادی از فرهنگ های مختلف شرکت میکنند و کارکنان یک سازمان ورزشی به عنوان منابع انسانی سازمان برگزار کننده رویداد ورزشی با افرادی از مناطق و فرهنگ های مختلف برخورد میکنند و برای اینکه این کارکنان برخورد و رفتار شایسته و مناسبی یا افراد شرکت کننده داشته باشند و در نتیجه عملکرد فردی بهتری داشته باشند و رویداد ورزشی را به نحو احسن برگزار کنند  باید از هوش فرهنگی بالا و مناسبی برخوردار باشند.پس ضروری و مورد نیاز می باشد تا رابطه ی بین هوش فرهنگی و عملکرد فردی کارکنان در یک سازمان ورزشی به عنوان سازمانی که بنابر ماهیت و نوع فعالیت هایش با فرهنگ های مختلف در ارتباط میباشد مورد تحقیق و بررسی قرار گیرد.

فهرست مطالب:
فصل اول : کلیات تحقیق
1-1 ) مقدمه
1-2 ) بیان مسأله
1-3 ) اهمیت و ضرورت تحقیق
1-4 ) اهداف تحقیق
1-4-1 ) هدف کلی
1-4-2 ) اهداف جزئی
1-5 ) فرضیات تحقیق
1-5-1) فرضیه اصلی
1-5-2) فرضیه های فرعی
1-6 ) روش تحقیق
1-7 ) روش و ابزار جمع آوری آوری اطلاعات
1-8 ) قلمرو تحقیق
1-9 ) جامعه و نمونه آماری
1-10 ) چارچوب مفهومی
1-11)واژگان کلیدی تحقیق

فصل دوم : مبانی نظری و ادبیات و پیشینه تحقیق
2-1)مقدمه
بخش اول: هوش فرهنگی
2-2)مقدمه
2-3)فرهنگ
2-4)فرهنگ و رفتار سازمانی
2-5)مفهوم هوش
2-6)هوش چند‌وجهی
2-7)هوش فرهنگی
2-8)ابعاد هوش فرهنگی
2-8-1) هوش فرهنگی شناختی
2-8-2)هوش فرهنگی فراشناختی
2-8-3) هوش فرهنگی انگیزشی
2-8-4) هوش فرهنگی رفتاری
2-9)جنبه‌های فرآیندی هوش فرهنگی
2-9-1)دانش تصریحی یا محتوایی
2-9-2)دانش رویه‌ای
2-10)انواع شخصیت‌ها در هوش فرهنگی
2-11)مقایسه هوش فرهنگی با مدل های دیگر هوش
2-11-1)هوش عمومی یا ضریب هوشی
2-11-2)هوش اجتماعی
2-11-3)هوش عاطفی
2-12)مراحل ایجاد و تکامل هوش فرهنگی
2-13)پرورش هوش فرهنگی
2-14)وی‍ژگی‌های مورد نیاز برای هوش فرهنگی
2-14-1)قضاوت های همراه باتعمق
2-14-2) هویت چنددیدگاهی
2-14-3) اهمیت شرایط و موقعیت‌ها
2-14-4) شایستگی زبان‌شناختی
2-15)تمایزهای مفهومی هوش فرهنگی با سایر مفاهیم مشابه
2-15-1)شخصیت
2-15-2)سواد فرهنگی
2-15-3)شایستگی فرهنگی
بخش دوم: ارزیابی عملکرد
2-16)مقدمه
2-17)عملکرد
2-18)ارزیابی عملکرد
2-19)فلسفه ارزیابی عملکرد
2-20)اهداف ارزیابی عملکرد
2-21)فرآیند ارزیابی عملکرد
2-22)معیارها و شاخص ها
2-23)چه کسی عملکرد را ارزیابی می کند
2-24)روش‌های متداول ارزیابی عملکرد
2-25)مسائل موجود در ارزیابی عملکرد
2-26)افزایش اثر بخشی ارزیابی عملکرد
بخش سوم: هوش فرهنگی و عملکرد
2-27)ارتباط هوش فرهنگی و عملکرد
بخش چهارم:پیشینه تحقیق
2-28) پیشینه تحقیق
2-28-1)پیشینه تحقیقات داخلی
2-28-2)پیشینه تحقیقات خارجی
بخش پنجم: معرفی اداره ی کل ورزش و جوانان استان آ.شرقی
2-29) اداره کل ورزش و جوانان استان آ.شرقی

فصل سوم : روش تحقیق
3-1 ) مقدمه
3-2)فرآیند اجرای تحقیق
3-3 ) روش تحقیق
3-4 ) ابزار و روشهای گردآوری اطلاعات و داده ها
3-5 ) روایی و پایایی پرسشنامه
3-5-1)تعیین روایی پرسشنامه
3-5-2)تعیین پایایی پرسشنامه
3-6 ) جامعه آماری
3-7 ) روش نمونه گیری
3- 8 ) روش تجزیه و تحلیل اطلاعات و آزمونهای آماری مورد استفاده

فصل چهارم : تجزیه و تحلیل یافته های تحقیق
4-1 ) مقدمه
4-2 ) تجزیه و تحلیل استنباطی داده ها
4-2-1) آزمون کولموگروف - اسمیرنف
4-2 -2) آزمون همبستگی پیرسون
4-2-3) آزمون تحلیل واریانس فریدمن
4-2-4 ) آزمون میانگین یک جامعه آماری
فصل پنجم : بحث و نتیجه گیری و پیشنهادات
5-1 ) مقدمه
5-2)خلاصه تحقیق
5-3 ) نتایج بدست آمده از آمار استنباطی(یافته های تحقیق)
5-4)بحث و نتیجه گیری
5-5 ) ارائه پیشنهادات بر مبنای یافته های تحقیق
5-6 ) ارائه پیشنهادات برای تحقیقات آتی
5-7 ) محدودیتهای تحقیق
منابع فارسی
منابع لاتین

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود سایر پروژه