دانلود تحقیق ارزیابی عملکرد به روش ترکیبی AHP،BSC و TOPSIS (فایل word)

تحقیق ارزیابی عملکرد به روش ترکیبی AHP،BSC و TOPSIS (فایل word)

فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: doc
تعداد صفحات: 108
حجم فایل: 735 کیلوبایت
قیمت: 100000 تومان

توضیحات:
تحقیق رشته مدیریت با موضوع ارزیابی عملکرد به روش ترکیبی AHP،BSC و TOPSIS، در حجم 109 صفحه و در قالب فایل word.

بخشی از چکیده:
هدف از  این تحقیق افزایش اثر بخشی و اعتبار BSC از طریق طراحی مدلی جامع جهت کمی سازی BSC  جهت استفاده در سازمان های خدماتی می باشد، بطوری که کاستی های ناشی از ذهنی بودن و توجه گزینشی مدیران (ارزیابان) را در ارزیابی شاخص های عملکرد کاهش داده و یکپارچه سازی ارزیابی را با لحاظ کردن سهم هر شاخص و هر گروه شاخص BSC در دستیابی به اهداف و استراتژی ها فراهم نماید....با توجه به چهار منظر کارت امتیاز متوازن، در این تحقیق ابتدا زیر معیار ها و شاخص های ارزیابی عملکرد را که در ادبیات مرتبط با ارزیابی عملکرد شرکت ها و سازمان های مختلف استخراج شده به طور خلاصه بیان شده است. سپس 33 زیر معیار متناسب با هر یک از چهار منظر  BSC که با نظر خواهی از خبرگان انتخاب شده آورده شده است. پس از آن اوزان مرتبط با 4 منظر اصلی BSC و زیر معیار های مرتبط با استفاده از فرایند تحلیل سلسله مراتبی (AHP) محاسبه شده و در نهایت ، با استفاده از یکی از ابزار های تصمیم گیری چند معیاره (TOPSIS) ، نمایندگی های شرکت مذکور رتبه بندی شده مشخص گردیده است.

حق فروش انحصاری این فایل در اختیار فرافایل قرار داد و فروش یا عرضه آن به هر نحو توسط سایرین، غیرقانونی، غیر اخلاقی و حرام می باشد.

فهرست مطالب:
چکیده
فصل اول
مقدمه
1-1)بیان مساله تحقیق
2-1)  ضرورت و اهمیت انجام تحقیق (اهمیت نظری-اهمیت کاربردی)
3-1)  بیان اهداف تحقیق4
-1)  فرضیات یا سؤالات تحقیق ( بیان روابط بین متغیرهای مورد مطالعه)
5-1) روش تحقیق
6-1) جامعه آماری و قلمرو تحقیق (قلمرو مکانی-زمانی-موضوعی)
7-1)  روش نمونه گیری-اندازه نمونه
8-1) روش و ابزار گردآوری داده ها
9-1)  روش تجزیه تحلیل داده ها
10-1) تعاریف متغیر ها و اصطلاحات تحقیق (نظری-عملیاتی)
فصل دوم
مقدمه
1-2) ارزیابی عملکرد
1-1-2) سیر تحول ارزیابی عملکرد
2-1-2)  تعاریف ارزیابی عملکرد
3-1-2)  ضرورت و اهمیت ارزیابی عملکرد
4-1-2) ابعاد ارزیابی عملکرد
5-1-2) اهداف ارزیابی عملکرد
6-1-2) دیدگاه های سنتی و نوین در ارزیابی عملکرد
7-1-2) فرایند ارزیابی عملکرد
8-1-2) تدوین شاخص ها و ابعاد و محورهای مربوطه و تعیین واحد سنجش آن ها
1-8-1-2) تعیین وزن شاخص ها، به لحاظ اهمیت آن ها و سقف امتیازات مربوطه
2-8-1-2) استانداردگذاری و تعیین وضعیت عملکرد مطلوب شاخص ها برای پایان دوره ارزیابی
3-8-1-2) ابلاغ و اعلان انتظارات و شاخصها به "ارزیابی شونده"
4-8-1-2) سنجش و اندازه گیری و استخراج نتایج
9-1-2)  الگوهای ارزیابی عملکرد سازمانها
1-9-1-2) مدل های مبتنی بر زمان و هزینه
2-9-1-2) ترازیابی
3-9-1-2) خودارزیابی
10-1-2) مدل ها و الگوهای نوین ارزیابی عملکرد
2-2) روش ارزیابی متوازن  (BSC)
1-2-2) معرفی روش ارزیابی متوازن
2-2-2)  روش ارزیابی متوازن و مدیریت استراتژیک
3-2-2) فرآیند تدوین و اجرای روش ارزیابی متوازن
4-2-2) مزایای روش ارزیابی متوازن
5-2-2) بعضی از کاستی های کارت امتیازی متوازن
3-2)  روش تصمیم گیری چند شاخصه
1-3-2) ارزیابی و بررسی مدل های تصمیم گیری چند شاخصه
2-3-2) فرآیند تحلیل سلسله مراتبی (AHP)
1-2-3-2) اصول فرآیند تحلیل سلسله مراتبی
2-2-3-2) مدل فرایند تحلیل سلسله مراتبی
3-3-2) روش  TOPSIS
4-2)  پیشینه تحقیق
فصل سوم
مقدمه
1-3) جمع آوری اطلاعات
2-3) شیوه جمع آوری اطلاعات
3-3) ) ابزار جمع آوری اطلاعات
4-3) روایی و پایایی تحقیق
5-3) جامعه آماری
6-3) روش تجزیه و تحلیل داده ها
7-3) مراحل انجام تحقیق
فصل چهارم
مقدمه
...
3-4) روش تحقیق
1-3-4) تعیین زیر معیار های اولیه
2-3-4) انتخاب زیر معیار های ارزیابی عملکرد متناسب با شرکت مورد مطالعه با استفاده از نظر خبرگان
3-3-4) تکمیل ماتریس مقایسات زوجی معیار ها و زیر معیار ها
4-3-4) تعیین جایگاه هر یک از نمایندگی ها جهت ارزیابی عملکرد و رتبه بندی
فصل پنجم
مقدمه
1-5) نتیجه گیری
2-5) پیشنهادات اجرایی
3-5) پاسخ به سوالات تحقیق
4-5) محدودیت های تحقیق
5-5) پیشنهاد جهت تحقیقات آتی
منابع داخلی
منابع خارجی

برای دریافت مشاوره در خصوص این تحقیق،  از طریق بخش سفارش فایل  اطلاع دهید

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود سایر پروژه

دانلود تحقیق ارزیابی عملکرد 360 درجه

تحقیق ارزیابی عملکرد 360 درجه

فرمت فایل دانلودی: .docx
فرمت فایل اصلی: docx
تعداد صفحات: 16
حجم فایل: 83 کیلوبایت
قیمت: 35000 تومان

توضیحات:

تحقیق در مورد ارزیابی عملکرد 360 درجه، در قالب فایل word قابل ویرایش و در حجم 16 صفحه.

بخشی از متن:

ارزیابی 360 درجه در خصوص بهره وری منابع انسانی ، یکی از عناصر اصلی استفاده از سیستم ارزیابی در سازمان ها  می باشد . این ارزیابی ، نوعی سیستم تعاملی است که بدون همکاری تمام اعضای سازمان قابلیت اجرا ندارد . لذا منابع انسانی خود را باید در جهت ارزیابی آماده کنیم تا نه تنها در برابر ارزیابی دیگران واکنش منفی نشان ندهند بلکه انتقاد سازنده ...

فهرست مطالب:

چکیده:

مقدمه

مبانی نظری

منابع ارزیابی 360 درجه عبارتند از:

بازخور همکاران:

خودارزیابی :

بهره وری

سطوح بهر ه وری

شاخص های اصلی بهره وری:

ارتقای بهره وری از طریق افراد

نتیجه گیری

منابع

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود سایر پروژه

دانلود تحقیق ارزیابی عملکرد 360 درجه

تحقیق ارزیابی عملکرد 360 درجه

فرمت فایل دانلودی: .docx
فرمت فایل اصلی: docx
تعداد صفحات: 16
حجم فایل: 83 کیلوبایت
قیمت: 35000 تومان

توضیحات:

تحقیق در مورد ارزیابی عملکرد 360 درجه، در قالب فایل word قابل ویرایش و در حجم 16 صفحه.

بخشی از متن:

ارزیابی 360 درجه در خصوص بهره وری منابع انسانی ، یکی از عناصر اصلی استفاده از سیستم ارزیابی در سازمان ها  می باشد . این ارزیابی ، نوعی سیستم تعاملی است که بدون همکاری تمام اعضای سازمان قابلیت اجرا ندارد . لذا منابع انسانی خود را باید در جهت ارزیابی آماده کنیم تا نه تنها در برابر ارزیابی دیگران واکنش منفی نشان ندهند بلکه انتقاد سازنده ...

فهرست مطالب:

چکیده:

مقدمه

مبانی نظری

منابع ارزیابی 360 درجه عبارتند از:

بازخور همکاران:

خودارزیابی :

بهره وری

سطوح بهر ه وری

شاخص های اصلی بهره وری:

ارتقای بهره وری از طریق افراد

نتیجه گیری

منابع

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود سایر پروژه

دانلود ارزیابی شاخص های عملکرد سازمان

ارزیابی شاخص های عملکرد سازمان

فرمت فایل دانلودی: .rar
فرمت فایل اصلی: pdf
تعداد صفحات: 102
حجم فایل: 2282 کیلوبایت
قیمت: 25000 تومان

توضیحات:
تحقیق ارزیابی شاخص های عملکرد سازمان، در قالب فایل pdf و در حجم 102 صفحه.


بخشی از متن:
محیط متحول امروزی و پیدایش و ظهور اقتصاد جهانی، سازمانها را بر آن داشته که نحوه ی کسب و کار، عملکرد و ارائه خدمات خود را تغییر دهند .همه ی سازمانها برای ماندگاری در این فضای رقابتی نیاز به خلق ایده های نو و نو آوری های بدیع می باشند.
ناتوانی ساختارها و الگوهای سنتی حاکم بر کسب وکار در برآورده ساختن انتظارات و خواسته های ذینفعان باعث رویکرد جدید سازمانی شده است که می کوشد از طریق طراحی وایجاد سازمان های با عملکرد برتر پاسخگوی نیازهای آنها باشد.
سازمان های پویا و در حال جریان برای آن که بتوانند در دنیای متلاطم و متغیر امروز به حیات خویش ادامه دهندباید با افزایش کارایی و اثر بخشی و بهبود بهره وری جهت تحقق اهداف و پیشرفت وتعالی سازمان بکوشندواین ممکن نیست مگر اینکه ارزش یابی عملکرد به عنوان قوی ترین وسیله در دست مدیران و سرپرستان باشد.

فهرست مطالب:
پیشگفتار
فصل اول
بهره وری
1-1 مفاهیم ورویکرد های اولیه بهره وری
1-1-1تاریخچه اصطلاح بهره وری
2-1-1مفهوم بهره وری
3-1-1اهمیت و نقش بهره وری
4-1-1انواع بهره وری
5-1-1برداشت های نادرست از مفهوم بهره وری
6-1-1عوامل موثر بر بهبود بهره وری
7-1-1بهره وری سبز
2-1اندازه گیری بهره وری
1-2-1ضرورت اندازه گیری بهره‌وری
2-2-1دوره ارزیابی بهره وری
3-2-1مدلهای سنجش بهره‌وری:
4-2-1ارزیابی بهره وری در سازمان های دولتی وخصوصی
5-2-1انواع شاخص ها
6-2-1روشهای عملی ارزیابی بهره وری در سازمان
3-1رویکردهاوفنون بهبود بهره وری
1-3-1بهبود بهره وری
2-3-1اهداف برنامه های بهبود
3-3-1بهره وری وسیستم های سازمانی
4-3-1برنامه ریزی برای بهبود بهره وری
5-3-1ساختار اساسی افزایش بهره وری
6-3-1برنامه های بهبود بهره وری
7-3-1زمان به کارگیری برنامه های بهبود
8-3-1عناصر اصلی برنامه های بهبود
9-3-1دستورالعمل هایی برای بهبود بهره وری
10-3-1مدل های بهبود بهره وری
11-3-1نقش وجدان کاری در بهبود بهره وری
12-3-1روابط کارگر –مدیریت و جنبش بهره وری
13-3-1نقش اتحادیه های کارگری در آموزش بهره وری 
فصل دوم 
کارایی واثر بخشی 
1-2مفهوم کارایی 
2-2مفهوم اثر بخشی 
3-2اهمیت اثربخشی وکارایی 
4-2اثربخشی وکارایی از منظر دین 
5-2مقایسه کارایی واثربخشی 
6-2رابطه اثربخشی وکارایی با بهره وری 
7-2تفاوت کارایی واثربخشی 
8-2سلامت سازمانی واثربخشی 
9-2مشکلات اندازه گیری کارایی و اثربخشی 
10-2سنجش کارآیی: 
11-2سنجش اثربخشی 
فصل سوم 
خلاقیت و نو آوری 
1-3تعاریف خلاقیت و نوآوری 
2-3مفهوم خلاقیت 
3-3مفهوم نوآوری 
4-3اهمیت خلاقیت و نو آوری  
5-3چگونگی خلق نظریه‌ها و اندیشه‌های نو 
6-3نهادینه کردن خلاقیت 
7-3واحد های ایجاد کننده خلاقیت 
8-3شیوه های ایجاد خلاقیت 
9-3انواع نوآوری 
10-3سطوح نوآوری 
11-3پیش برنده های نو آوری 
12-3خلاقیت ونوآوری گامی در رسیدن به موفقیت های سازمان 
فصل چهارم 
کیفیت زندگی کاری 
1-4کیفیت زندگی کاری 
2-4اهمیت برنامه های ایمنی و سلامت 
3-4 پروژه های کیفیت زندگی کاری 
4-4اهداف کیفیت زندگی کاری 
5-4دامنه برنامه های کیفیت زندگی 
6-4مثال کاربردی از کیفیت 
7-4بهبود بهره وری از طریق کیفیت 
8-4مدیریت بهداشت وبهره وری 
9-4کیفیت محصول 
10-4مجموعه استانداردهای ISO9000 
11-4برنامه بهبود کارراهه شغلی 
فصل پنجم 
سازمان با عملکرد برتر 
1-5سازمان متعالی 
2-5مروری برتحقیقات انجام شده 
3-5ویژگی های سازمان باعملکرد برتر 
 1-3-5چشم انداز ومأموریت سازمان 
2-3-5اهداف بلند پروازانه 
3-3-5تفکر استراتژیک 
4-3-5رهبری 
5-3-5 طراحی سازمان 
6-3-5فن آوری 
7-3-5فرایندها 
8-3-5فرهنگ 
9-3-5ارزش های محوری مشترک 
10-3-5کارکنان  
نتیجه گیری 
کتابنامه 
منابع و مآخذ 

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود سایر پروژه

دانلود تدوین الگوی جامع ارزیابی عملکرد و رتبه بندی دفاتر الکترونیکی انتظامی

تدوین الگوی جامع ارزیابی عملکرد و رتبه بندی دفاتر الکترونیکی انتظامی

فرمت فایل دانلودی: .rar
فرمت فایل اصلی: docx
تعداد صفحات: 104
حجم فایل: 1473 کیلوبایت
قیمت: 43000 تومان

توضیحات:
تحقیق تدوین الگوی جامع ارزیابی عملکرد و رتبه بندی دفاتر الکترونیکی انتظامی، در قالب فایل Word و در حجم 104 صفحه، همراه با پرسشنامه های پژوهش و خروجی های نرم افزارها (تاپسیس و اکسپرت چویس).

بخشی از متن:
موضوع ارزیابی عملکرد یکی از مباحث گسترده ای است که دامنه وسیعی از رشته ها و صاحب نظران بر آن اثرگذار بوده اند و گزارش ها و مقالات جدیدی درباره آن نوشته شده است. به علاوه مدل ها و شیوه های ارزیابی عملکرد کارکنان و بازار نرم افزارهای کاربردی در این زمینه نیز رشد بسیاری کرده است. کارت امتیازی متوازن (BSC) نیز یکی از روش های ارزیابی عملکرد می باشد و یک ساز و کار مدیریتی است که بر پایه اندازه گیری بنا شده و پیش نیاز مدیریت استراتژیک می باشد. هدف این پژوهش ارزیابی عملکرد دفاتر خدمات الکترون یکی جهت تعیین موقعیت خود و اخذ تصمیمات استراتژیک برای رسیدن به اهداف می باشد. جامعه آماری این تحقیق مدیران و کارکنان دفاتر می باشند که تعداد 70 نفر با استفاده از روش نمونه گیری تصادفی ساده به عنوان نمونه آماری انتخاب شدند. این تحقیق از لحاظ نوع هدف کاربردی و از لحاظ جمع آوری داده¬ها از نوع توصیفی پیمایشی می باشد ...

این تحقیق در 5 فصل ارائه گردیده و همراه با فهرست منابع و پرسشنامه های مربوطه می باشد.

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود سایر پروژه