مقالات و تحقیق آماده

مقالات و تحقیق آماده

ارائه محصولات فایلی و دانلودی برای شما عزیزان
مقالات و تحقیق آماده

مقالات و تحقیق آماده

ارائه محصولات فایلی و دانلودی برای شما عزیزان

دانلود مبانی نظری و پیشینه تحقیق رفتار شهروندی سازمانی

مبانی-نظری-و-پیشینه-تحقیق-رفتار-شهروندی-سازمانی
مبانی نظری و پیشینه تحقیق رفتار شهروندی سازمانی
فرمت فایل دانلودی: .rar
فرمت فایل اصلی: doc
تعداد صفحات: 71
حجم فایل: 56 کیلوبایت
قیمت: 31000 تومان

توضیحات:
مبانی نظری و پیشینه تحقیق رفتار شهروندی سازمانی، در قالب فایل Word و درحجم 71 صفحه.


بخشی از متن:
در دنیای کنونی اکثر مدیران خواهان کارکنانی هستند که بیش از وظایف شرح شغل خود فعالیت کنند. آنها به دنبال کارکنانی هستند که به فراسوی انتظارات میروند، به میل و خواست خود به رفتارهایی دست می‬زنند که جزء وظایف رسمی شغلی شان نیست.
هنگامی که انسان در جامعه سازمانی قرار می گیرد انتظارات خاصی از وی بوجود می آید برای مثال رفتار کارمند باید به گونه ای باشد که بیش از نقش و فراتر از وظایف رسمی وی برای رسیدن به اهداف سازمانی باشد. مقولۀ «رفتار شهروندی سازمانی» موضوعی نوین و جذابی است که اندک زمانی بیش از ظهور آن در علم مدیریت نمی گذرد. این مقوله در واقع ترکیبی از رفتار سازمانی و روانشناسی اجتماعی است که ریشه در فرهنگ و فطرت انسان دارد که در ادامه به تشریح و بسط آن اقدام گشته است.
2-3-1-1) تعریف رفتار شهروندی سازمانی
تقریباً در حدود 40 سال قبل، کاتز (1964) اهمیت طبقه ای از رفتارهای اختیاری و خودجوش را خاطر نشان ساخت که فراتر از الزامات آشکار نقشی است، امّا برای کارایی و سودمندی سازمانی لازم و ضروری است. واژه رفتار شهروندی سازمانی برای اولین بار توسط ارگان  و همکارانش در سال 1983 به کار گرفته شد همچنین توسعه این مفهوم از نوشتارهای بارنارد در سال 1938 در مورد تمایل به همکاری و مطالعات کاتز در مورد عملکرد و رفتارهای خودجوش و نوآورانه در سالهای 1964، 1966 و 1978 ناشی شده است
رفتار شهروندی سازمانی عبارت است از رفتار اختیاری کارکنان که موجبات ارتقای عملیات کارایِ سازمان را فراهم می سازد، امّا مستقیماً توسط سیستم پاداش رسمی سازمان شناسایی و مورد تقدیر واقع نمی-شود؛ این رفتار یک فعالیت ابتکاری و ارادی است که کارکنان فراتر از شرح شغل تعریف شده انجام می دهند که برای سازمان بسیار حیاتی و ارزشمند است ...

فهرست مطالب:
رفتار شهروندی سازمانی
2-3-1-1) تعریف رفتار شهروندی سازمانی
2-3-1-2) ابعاد رفتار شهروندی سازمانی
2-3-1-3) عوامل تأثیرگذار بر رفتار شهروندی سازمانی
2-2-1) تحقیقات داخلی
2-2-1-1) تحقیقات داخلی پیرامون اخلاق‬کار
2-2-1-2) تحقیقات داخلی پیرامون هوش سازمانی
2-2-1-3) تحقیقات داخلی پیرامون رابطه رفتار شهروندی سازمانی با اخلاق¬کار و هوش سازمانی
2-2-2) تحقیقات خارجی
2-2-2-1) تحقیقات خارجی پیرامون اخلاق کار
2-2-2-2) تحقیقات خارجی پیرامون هوش سازمانی
2-2-2-3) تحقیقات خارجی پیرامون رابطه رفتار شهروندی سازمانی با اخلاق کار و هوش سازمانی
منابع و مآخذ
الف) منابع فارسی
ب) منابع غیرفارسی

دانلود فایل
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود سایر پروژه

دانلود مبانی نظری رفتار شهروندی سازمانی

مبانی-نظری-رفتار-شهروندی-سازمانی
مبانی نظری رفتار شهروندی سازمانی
فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: docx
تعداد صفحات: 11
حجم فایل: 40 کیلوبایت
قیمت: 31500 تومان

توضیحات:
مبانی نظری رفتار شهروندی سازمانی (فصل دوم پروژه) در قالب فایل word و در حجم 11 صفحه بطور کاملاً ویراش شده و آماده ارائه به همراه منابع استفاده شده درون متنی و پایان متن، پانوشت های انگلیسی و ...

بخشی از متن :
تاریخچه رفتار شهروندی سازمانی:
اصطلاح رفتار شهروندی سازمانی برای اولین بار توسط باتمان و ارگان (1983) وضع شده است (صنوبری، 1387). هرچند که اولین بار واژه رفتار شهروندی سازمانی بوسیله اورگان و همکارانش در سال 1983 به کار گرفته شد، ولی قبل از او افرادی همچون "کتز" و "کاهن" با تمایز قائل شدن بین عملکرد نقش و " رفتارهای نوآورانه و خودجوش" در دهه هفتاد و هشتاد میلادی و قبل تر از آنها "چستربارنارد" با بیان مفهوم تمایل به همکاری" درسال 1938 میلادی، این موضوع را مورد توجه قرار دادند. (مقیمی، 1384).
تعاریف رفتار شهروندی سازمانی:
«شهروندی» منزلتی است که موجبات برخورداری از حقوق و قدرت‌ها را فراهم می‌کند، در صورتی که در منابع دیگر شهروندی نه تنها به موقعیت قانونی، بلکه به آرمان‌های دموکراتیک هنجارین باز می‌گردد. شهروندی قصد ارائه موقعیت و هویت مشترک و عام را دارد که به پیوند و همبستگی میان اعضای جامعه کمک می کند (بولینو، تارنلی و بلودگود، 2002).
در مورد رفتار شهروندی سازمانی تعاریفی زیادی وجود ندارد و هر آنچه به عنوان تعریف از این مفهوم آمده است بیشتر از تعریفی که توسط اورگان (1988) شده است نشات می‌گیرد وی در سال 1988 رفتار شهروند سازمانی را اینگونه تعریف کرده است:

فهرست مطالب:
تاریخچه رفتار شهروندی سازمانی
تعاریف رفتار شهروندی سازمانی
انواع رفتار شهروندی سازمانی
ابعاد رفتار شهروندی سازمانی 
ویژگی‌های رفتار شهروندی سازمانی
منابع

بخشی از منابع مورد استفاده :
- صنوبری، محمد، 1387، رفتار شهروندی سازمانی مفاهیم، تعاریف، ابعاد و عوامل موثر بر آن. دوماهنامه توسعه انسانی پلیس، سال پنجم, شماره 16،صص 79-99.

- سلیمانی، نادر، 1390، بررسی رابطه بین رفتار اخلاقی مدیران با رفتار شهروندی سازمانی معلمان و کارکنان در مدارس شهرستان گرمسار. فصلنامه اندیشه‌های تازه در علوم تربیتی، سال هفتم, شماره 25،صص 26-12.

- عسکریان، مصطفی؛ طاهری عطار، فتانه، 1391، فرهنگ سازمانی و نقش آن در شکل گیری رفتار شهروندی سازماتی از دیدگاه کارشناسان حوزه ستادی وزارت آموزش و پرورش. فصلنامه علمی- پژوهشی رهیافتی نو در مدیریت آموزشی، 30 سال سی‌ام, شماره 2،صص 34-21.

- صفایی، علیرضا، 1391، رفتار شهروندی سازمانی تاثیر بر بهره‌وری نیروی انسانی، معنویت در کار و تعهد سازمانی. راه ابریشم- نشریه وزارت راه و شهرسازی، سال هجدهم, شماره 139،صص 55-52.

 Bolino, M. C., Turnley, W.H. & Bloodgood, J. M. 2003. Citizenship Behavior and the Creation of Social Capital in Organizations. Academy of Management Review, 27(4): 500-522.

 Vigoda-Gadot, Eran. 2007. Redrawing the boundaries of OCB? An empirical examination of compulsory extra-role behavior in the workplace. Journal of Business and Psychology, 21(3): 377-405.

 Neron, P, Y & Norman, W. 2008. Citizenship LNC. Doeswe Really Want Businesses to be good Corporate Citizens? Business Ethics Quarteriy. 18(1): 1-26.

 Lambert, Eric G., Hogan, Nancy L. & Griffin, Marie L. 2008. Being the good soldier: organizational citizenship behavior and commitment among correctional staff, criminal justice and behavior, 35(1): 56- 68.

 Garg. P, Rastogi, R. 2006. "Climate profile and OCBs of teachers in public and private schools of India". International Journal of Educational Management, 20(7), 529-541.

 Cohen, Aaron & kol, Yardena . 2004. Professionalism and Organizational Citizenship behavior, An empirical examination mong Israeli nurses, Journal of managerial psychology 19(4): 386-405.

 penglin, Chien .2008. Clarifying the Relationship between Organizational Citizenship Behaviors, Gender, and Knowledge Sharing in Workplace Organizations in Taiwan. j bus psgchol, 4(22), 241 -250

دانلود فایل
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود سایر پروژه

دانلود تحقیق تاثیر تحقق قرارداد روان شناختی بر رفتار شهروند سازمانی و رفتارهای نوآورانه

تحقیق-تاثیر-تحقق-قرارداد-روان-شناختی-بر-رفتار-شهروند-سازمانی-و-رفتارهای-نوآورانه
تحقیق تاثیر تحقق قرارداد روان شناختی بر رفتار شهروند سازمانی و رفتارهای نوآورانه
فرمت فایل دانلودی: .doc
فرمت فایل اصلی: doc
تعداد صفحات: 148
حجم فایل: 9910 کیلوبایت
قیمت: 33000 تومان

توضیحات:
تحقیق رشته مدیریت تحول با موضوع تاثیر تحقق قرارداد روان شناختی بر رفتار شهروند سازمانی و رفتارهای نوآورانه (مطالعه موردی: شرکت های تولیدی چهارمحال و بختیاری)، در قالب فایل word و در حجم 148 صفحه، همراه با پرسشنامه های پژوهش.

چکیده:

پژوهش های اندکی در مورد تاثیر تحقق قرارداد روان شناختی بر رفتار شهروند سازمانی و رفتارهای نوآورانه در سازمانها انجام شده است. در این پژوهش رابطه ی میان تحقق قرارداد روان شناختی و رفتار شهروند سازمانی و رابطه میان تحقق قرارداد روان شناختی و رفتارهای نوآورانه مورد بررسی و ارزیابی قرار گرفته است. این پژوهش که توصیفی- پیمایشی با ماهیت کاربردی و از لحاظ زمانی مقطعی می باشد. جامعه آماری این پژوهش شامل کلیه کارکنان شرکت های تولیدی استان چهارمحال و بختیاری است.که تعداد 376 نفر به عنوان نمونه آماری انتخاب شد. ابزار اندازه گیری تحقیق، سه پرسشنامه رفتار شهروندی سازمانی، قرارداد های روانشناختی و پرسشنامه رفتارهای نوآورانه بود که مورد استفاده قرار گرفت. نرخ بازگشت پرسشنامه 94 درصد برآورد گردید. برای اندازه گیری روایی پرسشنامه ها از روش محتوایی و برای تعیین پایایی آن آلفای کرونباخ محاسبه گردید که مقدار آن بزرگتر از 0.7 برآورد گردید. برای بررسی نرمال بودن داده ها از آزمون کولموگروف-اسمیرنوف و برای تحلیل داده ها از آزمون پیرسون و رگرسیون استفاده شد. نتایج تحقیق نشان داد قراردادهای روانشناختی بر رفتار شهروندی سازمانی و رفتارهای نوآورانه تأثیرگذار است. همچنین مولفه های قرارداد روانشناختی (ثبات، قلمرو، ملموس بودن، تمرکز و مدت زمان) بر رفتار شهروندی سازمانی و رفتارهای نوآورانه تأثیرگذار است.

فهرست مطالب:

فصل اول: کلیات تحقیق
مقدمه
1-1 بیان مسئله
1-2 ضرورت و اهمیّت تحقیق
1-3 اهداف تحقیق
1-4 فرضیه های تحقیق
1-5روش تحقیق
1-6 قلمرو تحقیق(زمانی، مکانی، موضوعی)
1-7 تعاریف نظری و عملیاتی واژه ها
1-8 طیف مورد استفاده در تحقیق
1-9مدل مفهومی تحقیق
فصل دوم: مبانی نظری و پیشینه تحقیق
2-1مقدمه
2-2- بخش اول: قرارداد روان شناختی
2-2-1-تعریف برخی مفاهیم
2-2-2-مفهوم قرارداد روانشناختی
2-2-3-تحقق قرارداد روانشناختی
2-2-4-نفش قرارداد سازمانی در پروژه های توسعه سازمانی
2-2-4-1-گفت و گوی اولیه
2-2-4-2-دوره قرارداد.
2-2-4-3-تشخیص مدیر ارشد اجرائی
2-2-4-4-انتظارات مدیران ارشد اجرائی
2-3-بخش دوم:رفتار شهروند سازمانی
2-3-1ابعاد رفتار شهروند سازمانی
2-3-2-عوامل موثر بربروز رفتارهای شهروند سازمانی و پیامدهای ان
2-3-3-مولفه های رفتار شهروند سازمانی
2-3-4-انواع رفتار شهروندی سازمانی
2-3-5-ارتباط عدالت سازمانی و رفتارهای شهروندی سازمانی
2-3-6-ارتباط بین رفتارهای شهروند سازمانی و اعتماد سازمانی
2-3-6-رابطه ی تنیدگی و رفتار شهروندی سازمانی
2-4-بخش سوم:رفتارهای نواورانه
2-5-بخش چهارم:پیشینه تحقیق
فصل سوم: روش تحقیق
...
فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده ها
...
فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادها
...
فهرست منابع
پرسشنامه ها

دانلود فایل
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود سایر پروژه

دانلود تحقیق تاثیر تحقق قرارداد روان شناختی بر رفتار شهروند سازمانی و رفتارهای نوآورانه

تحقیق-تاثیر-تحقق-قرارداد-روان-شناختی-بر-رفتار-شهروند-سازمانی-و-رفتارهای-نوآورانه
تحقیق تاثیر تحقق قرارداد روان شناختی بر رفتار شهروند سازمانی و رفتارهای نوآورانه
فرمت فایل دانلودی: .doc
فرمت فایل اصلی: doc
تعداد صفحات: 148
حجم فایل: 9910 کیلوبایت
قیمت: 33000 تومان

توضیحات:
تحقیق رشته مدیریت تحول با موضوع تاثیر تحقق قرارداد روان شناختی بر رفتار شهروند سازمانی و رفتارهای نوآورانه (مطالعه موردی: شرکت های تولیدی چهارمحال و بختیاری)، در قالب فایل word و در حجم 148 صفحه، همراه با پرسشنامه های پژوهش.

چکیده:

پژوهش های اندکی در مورد تاثیر تحقق قرارداد روان شناختی بر رفتار شهروند سازمانی و رفتارهای نوآورانه در سازمانها انجام شده است. در این پژوهش رابطه ی میان تحقق قرارداد روان شناختی و رفتار شهروند سازمانی و رابطه میان تحقق قرارداد روان شناختی و رفتارهای نوآورانه مورد بررسی و ارزیابی قرار گرفته است. این پژوهش که توصیفی- پیمایشی با ماهیت کاربردی و از لحاظ زمانی مقطعی می باشد. جامعه آماری این پژوهش شامل کلیه کارکنان شرکت های تولیدی استان چهارمحال و بختیاری است.که تعداد 376 نفر به عنوان نمونه آماری انتخاب شد. ابزار اندازه گیری تحقیق، سه پرسشنامه رفتار شهروندی سازمانی، قرارداد های روانشناختی و پرسشنامه رفتارهای نوآورانه بود که مورد استفاده قرار گرفت. نرخ بازگشت پرسشنامه 94 درصد برآورد گردید. برای اندازه گیری روایی پرسشنامه ها از روش محتوایی و برای تعیین پایایی آن آلفای کرونباخ محاسبه گردید که مقدار آن بزرگتر از 0.7 برآورد گردید. برای بررسی نرمال بودن داده ها از آزمون کولموگروف-اسمیرنوف و برای تحلیل داده ها از آزمون پیرسون و رگرسیون استفاده شد. نتایج تحقیق نشان داد قراردادهای روانشناختی بر رفتار شهروندی سازمانی و رفتارهای نوآورانه تأثیرگذار است. همچنین مولفه های قرارداد روانشناختی (ثبات، قلمرو، ملموس بودن، تمرکز و مدت زمان) بر رفتار شهروندی سازمانی و رفتارهای نوآورانه تأثیرگذار است.

فهرست مطالب:

فصل اول: کلیات تحقیق
مقدمه
1-1 بیان مسئله
1-2 ضرورت و اهمیّت تحقیق
1-3 اهداف تحقیق
1-4 فرضیه های تحقیق
1-5روش تحقیق
1-6 قلمرو تحقیق(زمانی، مکانی، موضوعی)
1-7 تعاریف نظری و عملیاتی واژه ها
1-8 طیف مورد استفاده در تحقیق
1-9مدل مفهومی تحقیق
فصل دوم: مبانی نظری و پیشینه تحقیق
2-1مقدمه
2-2- بخش اول: قرارداد روان شناختی
2-2-1-تعریف برخی مفاهیم
2-2-2-مفهوم قرارداد روانشناختی
2-2-3-تحقق قرارداد روانشناختی
2-2-4-نفش قرارداد سازمانی در پروژه های توسعه سازمانی
2-2-4-1-گفت و گوی اولیه
2-2-4-2-دوره قرارداد.
2-2-4-3-تشخیص مدیر ارشد اجرائی
2-2-4-4-انتظارات مدیران ارشد اجرائی
2-3-بخش دوم:رفتار شهروند سازمانی
2-3-1ابعاد رفتار شهروند سازمانی
2-3-2-عوامل موثر بربروز رفتارهای شهروند سازمانی و پیامدهای ان
2-3-3-مولفه های رفتار شهروند سازمانی
2-3-4-انواع رفتار شهروندی سازمانی
2-3-5-ارتباط عدالت سازمانی و رفتارهای شهروندی سازمانی
2-3-6-ارتباط بین رفتارهای شهروند سازمانی و اعتماد سازمانی
2-3-6-رابطه ی تنیدگی و رفتار شهروندی سازمانی
2-4-بخش سوم:رفتارهای نواورانه
2-5-بخش چهارم:پیشینه تحقیق
فصل سوم: روش تحقیق
...
فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده ها
...
فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادها
...
فهرست منابع
پرسشنامه ها

دانلود فایل
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود سایر پروژه

دانلود پاورپوینت (اسلاید) رفتار شهروندی سازمانی

پاورپوینت-(اسلاید)-رفتار-شهروندی-سازمانی
پاورپوینت (اسلاید) رفتار شهروندی سازمانی
فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: pptx
تعداد صفحات: 26
حجم فایل: 76 کیلوبایت
قیمت: 40000 تومان

توضیحات:
پاورپوینت ارائه کلاسی رشته مدیریت با موضوع رفتار شهروندی سازمانی (OCB)، در حجم 26 اسلاید، با توضیحات گویا و کامل.

بخشی از متن:
باتمان و ارگان (1983) برای اولین بار از اصطلاح رفتار شهروندی سازمانی یا (OCB) استفاده کردند و آن را به عنوان رفتارهایی سودمند که در شرح شغل قید نشده است اما کارکنان برای کمک به دیگران در انجام وظایفشان به نحوی مشهود از خود بروز می دهند تعریف کردند. به چنین رفتاری، رفتار شهروندی سازمانی یا (سندرم سرباز خوب)گفته می شود. در بیشتر تعاریف رفتار سرباز خوب، رفتارهایی چون مددکاری اجتماعی، وقت شناسی، کمک به دیگران، نوآوری، کارهای دواطلبانه و همچنین عدم بروز رفتارهای نامطلوبی چون گلایه و شکوه، مشاجره و عیب جویی از دیگران را در بر می گیرد.

فهرست مطالب:
مقدمه
مفهوم رفتار شهروندی سازمانی
رفتار فرا نقشی
تعریف اولیه ارگان از OCB بعنوان رفتار فرانقشی
عناصر کلیدی OCB
ابعاد رفتار شهروندی سازمانی
تقسیم بندی ( مارکوزی) از رفتار شهروندی سازمانی
ابعاد محلی رفتار شهروندی سازمانی
ابعاد جهانی رفتار شهروندی سازمانی
عوامل تاثیر گذار بر رفتار شهروندی سازمانی
ویژگی های فردی کارکنان
ویژگی های شغلی
ویژگی های سازمانی
رفتار های رهبری
انواع رفتار شهروندی
رفتار مشارکتی میتواند یکی از موارد زیر باشد:
پیامد ها و نتایج رفتار شهروندی سازمانی
قاعده مقابله به مثل
نظریه عملکرد ضمنی
طرق کمک رفتار شهروندی سازمانی به موفقیت سازمان
دلایل تاثیر رفتار شهروندی سازمانی بر اثر بخشی سازمان
نتیجه گیری

دانلود فایل
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود سایر پروژه