مقالات و تحقیق آماده

مقالات و تحقیق آماده

ارائه محصولات فایلی و دانلودی برای شما عزیزان
مقالات و تحقیق آماده

مقالات و تحقیق آماده

ارائه محصولات فایلی و دانلودی برای شما عزیزان

دانلود تحقیق ارزیابی عملکرد به روش ترکیبی AHP،BSC و TOPSIS

تحقیق-ارزیابی-عملکرد-به-روش-ترکیبی-ahp-bsc-و-topsis
تحقیق ارزیابی عملکرد به روش ترکیبی AHP،BSC و TOPSIS
فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: pdf
تعداد صفحات: 109
حجم فایل: 2099 کیلوبایت
قیمت: 80000 تومان

توضیحات:
تحقیق رشته مدیریت با موضوع ارزیابی عملکرد به روش ترکیبی AHP،BSC و TOPSIS، در حجم 109 صفحه و در قالب فایل pdf.

بخشی از چکیده:
هدف از  این تحقیق افزایش اثر بخشی و اعتبار BSC از طریق طراحی مدلی جامع جهت کمی سازی BSC  جهت استفاده در سازمان های خدماتی می باشد، بطوری که کاستی های ناشی از ذهنی بودن و توجه گزینشی مدیران (ارزیابان) را در ارزیابی شاخص های عملکرد کاهش داده و یکپارچه سازی ارزیابی را با لحاظ کردن سهم هر شاخص و هر گروه شاخص BSC در دستیابی به اهداف و استراتژی ها فراهم نماید....با توجه به چهار منظر کارت امتیاز متوازن، در این تحقیق ابتدا زیر معیار ها و شاخص های ارزیابی عملکرد را که در ادبیات مرتبط با ارزیابی عملکرد شرکت ها و سازمان های مختلف استخراج شده به طور خلاصه بیان شده است. سپس 33 زیر معیار متناسب با هر یک از چهار منظر  BSC که با نظر خواهی از خبرگان انتخاب شده آورده شده است. پس از آن اوزان مرتبط با 4 منظر اصلی BSC و زیر معیار های مرتبط با استفاده از فرایند تحلیل سلسله مراتبی (AHP) محاسبه شده و در نهایت ، با استفاده از یکی از ابزار های تصمیم گیری چند معیاره (TOPSIS) ، نمایندگی های شرکت مذکور رتبه بندی شده مشخص گردیده است.

حق فروش انحصاری این فایل در اختیار فرافایل قرار داد و فروش یا عرضه آن به هر نحو توسط سایرین، غیرقانونی، غیر اخلاقی و حرام می باشد.

فهرست مطالب:
چکیده
فصل اول
مقدمه
1-1)بیان مساله تحقیق
2-1)  ضرورت و اهمیت انجام تحقیق (اهمیت نظری-اهمیت کاربردی)
3-1)  بیان اهداف تحقیق4
-1)  فرضیات یا سؤالات تحقیق ( بیان روابط بین متغیرهای مورد مطالعه)
5-1) روش تحقیق
6-1) جامعه آماری و قلمرو تحقیق (قلمرو مکانی-زمانی-موضوعی)
7-1)  روش نمونه گیری-اندازه نمونه
8-1) روش و ابزار گردآوری داده ها
9-1)  روش تجزیه تحلیل داده ها
10-1) تعاریف متغیر ها و اصطلاحات تحقیق (نظری-عملیاتی)
فصل دوم
مقدمه
1-2) ارزیابی عملکرد
1-1-2) سیر تحول ارزیابی عملکرد
2-1-2)  تعاریف ارزیابی عملکرد
3-1-2)  ضرورت و اهمیت ارزیابی عملکرد
4-1-2) ابعاد ارزیابی عملکرد
5-1-2) اهداف ارزیابی عملکرد
6-1-2) دیدگاه های سنتی و نوین در ارزیابی عملکرد
7-1-2) فرایند ارزیابی عملکرد
8-1-2) تدوین شاخص ها و ابعاد و محورهای مربوطه و تعیین واحد سنجش آن ها
1-8-1-2) تعیین وزن شاخص ها، به لحاظ اهمیت آن ها و سقف امتیازات مربوطه
2-8-1-2) استانداردگذاری و تعیین وضعیت عملکرد مطلوب شاخص ها برای پایان دوره ارزیابی
3-8-1-2) ابلاغ و اعلان انتظارات و شاخصها به "ارزیابی شونده"
4-8-1-2) سنجش و اندازه گیری و استخراج نتایج
9-1-2)  الگوهای ارزیابی عملکرد سازمانها
1-9-1-2) مدل های مبتنی بر زمان و هزینه
2-9-1-2) ترازیابی
3-9-1-2) خودارزیابی
10-1-2) مدل ها و الگوهای نوین ارزیابی عملکرد
2-2) روش ارزیابی متوازن  (BSC)
1-2-2) معرفی روش ارزیابی متوازن
2-2-2)  روش ارزیابی متوازن و مدیریت استراتژیک
3-2-2) فرآیند تدوین و اجرای روش ارزیابی متوازن
4-2-2) مزایای روش ارزیابی متوازن
5-2-2) بعضی از کاستی های کارت امتیازی متوازن
3-2)  روش تصمیم گیری چند شاخصه
1-3-2) ارزیابی و بررسی مدل های تصمیم گیری چند شاخصه
2-3-2) فرآیند تحلیل سلسله مراتبی (AHP)
1-2-3-2) اصول فرآیند تحلیل سلسله مراتبی
2-2-3-2) مدل فرایند تحلیل سلسله مراتبی
3-3-2) روش  TOPSIS
4-2)  پیشینه تحقیق
فصل سوم
مقدمه
1-3) جمع آوری اطلاعات
2-3) شیوه جمع آوری اطلاعات
3-3) ) ابزار جمع آوری اطلاعات
4-3) روایی و پایایی تحقیق
5-3) جامعه آماری
6-3) روش تجزیه و تحلیل داده ها
7-3) مراحل انجام تحقیق
فصل چهارم
مقدمه
...
3-4) روش تحقیق
1-3-4) تعیین زیر معیار های اولیه
2-3-4) انتخاب زیر معیار های ارزیابی عملکرد متناسب با شرکت مورد مطالعه با استفاده از نظر خبرگان
3-3-4) تکمیل ماتریس مقایسات زوجی معیار ها و زیر معیار ها
4-3-4) تعیین جایگاه هر یک از نمایندگی ها جهت ارزیابی عملکرد و رتبه بندی
فصل پنجم
مقدمه
1-5) نتیجه گیری
2-5) پیشنهادات اجرایی
3-5) پاسخ به سوالات تحقیق
4-5) محدودیت های تحقیق
5-5) پیشنهاد جهت تحقیقات آتی
منابع داخلی
منابع خارجی

برای دریافت مشاوره در خصوص این تحقیق،  از طریق بخش سفارش فایل  اطلاع دهید

دانلود فایل
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود سایر پروژه

دانلود پاورپوینت کارت امتیازی متوازن، نقطه عطف و رمز موفقیت شرکت های بزرگ و برندهای مطرح جهانی

پاورپوینت-کارت-امتیازی-متوازن-نقطه-عطف-و-رمز-موفقیت-شرکت-های-بزرگ-و-برندهای-مطرح-جهانی
پاورپوینت کارت امتیازی متوازن، نقطه عطف و رمز موفقیت شرکت های بزرگ و برندهای مطرح جهانی
فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: pptx
تعداد صفحات: 230
حجم فایل: 4239 کیلوبایت
قیمت: 100000 تومان

توضیحات:
پاورپوینت کارت امتیازی متوازن، نقطه عطف و رمز موفقیت شرکت های بزرگ و برندهای مطرح جهانی، در 230 اسلاید.

در عصر دانش، سازمانهایی موفق هستند که استراتژیهای جدید مبتنی بر مزیتهای رقابتی را به سرعت اجرا کنند وبا یادگیری از بازار و مشتریان، هر جا الزم باشد فرایندها و عملیات خود را اصالح کرده و بهبود بخشند. اینها سازمانهای استراتژیک یادگیرنده خواهند بود. هر چه در عصر دانش جلوتر میرویم، تکنیکهای جدیدی ظهور می­‌ کنند تا توانمندیهای استراتژیک را برای سرآمدی عملیاتی غنا بخشند. این مدلها همگی از کارت امتیازی متوازن الهام خواهند گرفت که امروزه اثر بخشترین چارچوب برای مدیریت استراتژیک و عملکرد است.

در این فایل مطالب ارزشمند و به روز درقالب کارت امتیازی متوازن و اجرا شده در شرکت های بزرگ وبرندهای مطرح جهان از جمله:تویوتا-استارباکس-وال مارت -دل- مرسدس بنز- تاتاموتورز- فورد موتورز- فیلیپس الکترونیک.سامسونگ و چندین شرکت بزرگ جهانی به صورت تحلیل و در ۲۳۰اسلاید تخصصی مورد بررسی قرار گرفته است که امیداست مورد استفاده اساتید ارجمند.دانشجویان گرامی .مدیران ومشاوران کسب وکار و مدیران فروش و کسانی که بازاریابی درعصر دیجیتال مهم می شمارند،قرارگیرد .

فهرست مطالب:
۱-کارت امتیازی متوازن
۲-جایگاه کارت امتیازی متوازن در برنامه‌ریزی استراتژیک
۳-ویژگی‌های کارت امتیازی متوازن
۴-جایگاه کارت امتیازی متوازن در برنامه‌ریزی استراتژیک
۵-ارائه راهکارهایی برای حل مشکلات ترسیم نقشه استراتژی در سیستم بیمارستانی
۶-نقش کارت امتیازی متوازن در بیمارستان ها
۷- سه حوزه بخش ناملموس در داخل برگه های متوازن
۸- تاریخچه کارت‌های امتیازی متوازن؛ مسیری برای شفافیت مالی
۹- کارت‌های امتیازی متوازن؛ مسیری برای شفافیت مالی
۱۰-کارت امتیازی متوازن ،یک نظام جامع به جای نمایش عملکرد
۱۱-بهره‌گیری از سنجه‌های قدیمی
۱۲-سنجه؛ اولین نرم‌افزار ایرانی
۱۳-ارزیابی استراتژی عملکرد سازمان بیمه ایران با کارت امتیازی متوازن در شهرستان سبزوار (مطالعه موردی)
۱۴-دارایی های نامشهودواثربخش سازمان های امروزی
۱۵-تعریف مسئله و بیان موضوع اصلی تحقیق
۱۶-سابقه مطالعات و تحقیقات انجام گرفته- تحقیقات داخلی
۱۷-AT&T Canada, Inc تحقیقات خارجی شرکت
۱۸-Zeneca Ag Products North Americaشرکت
۱۹-University of California, San Diegoدانشگاه
۲۰-United Parcel Serviceشرکت
۲۱-دستاورد اجرای کارت امتیازی متوازن
۲۲-داستانهای موفقیت از راه کارت امتیازی متوازن
۲۳-اهداف بلند مدت شرکتSaatchi &Saatchi
۲۴-اهداف بلند مدت شرکتSaatchi &Saatchi
۲۵-اثرات کارت امتیازی متوازن درشرکت ساعت چی اند ساعت چی
۲۶-کارت امتیازی متوازن در Tata Motors هند،
۲۷-کارت امتیازی متوازن حلقه مفقوده در شرکت های ساعت چی اند ساعتچی و تاتا موتورز هند
۲۸-کارت امتیازی متوازن درشرکت نروژی نفت و گاز StatoilHydro
۲۹-سنگ بنای پیروزی
۳۰-چالشهای کارت امتیازی متوازن در مقام عمل
۳۱-۶مرحله اساسی سیستم مدیریت حلقه بسته
۳۲- تنظیم استراتژی درکارت امتیازی متوازن
۳۳- درکارت امتیازی متوازن­‌برنامه ریزی استراتژیک
۳۴­‌برنامه ریزی استراتژیک درکارت امتیازی متوازن -ادامه
۳۵- همسویی سازمان با استراتژی درکارت امتیازی متوازن
۳۶- برنامه ریزی عملیات درکارت امتیازی متوازن
۳۷-کنترل، نظارت و یادگیری درکارت امتیازی متوازن
۳۸-سنجش و سازگار کردن استراتژی با کارت امتیازی متوازن
۳۹-چند تعریف مفهومی و عملیاتی در حوزه کارت امتیازی متوازن
۴۰-اهداف استفاده ازکارت امتیازی متوازن
۴۱-واقعیت هایی در خصوص استراتژی
۴۲-• اقدامات استراتژیک
۴۳-تفاوت هدف و اقدام استراتژیک
۴۴-منظرهای روش ارزیابی متوازن : منظرمشتری
۴۵-منظرهای روش ارزیابی متوازن : منظرفرآیند
۴۶-منظرهای روش ارزیابی متوازن : منظریادگیری
۴۷-منظرهای روش ارزیابی متوازن : منظرمالی
۴۸-چگونه از صحت یک BSC اطمینان حاصل نماییم؟
۴۹-موانع اجرایی احتمالی ارزیابی متوازن:
۵۰- ارزیابی مدیریت دانش با کارت امتیازی متوازن
۵۱-روش کارت امتیازی متوازن درمدیریت دانش
۵۲-ارتباط وجوه کارت امتیازی متوازن با مدیریت دانش
۵۳-ارزیابی­ مدیریت­ دانش ­با­ روش­ کارت­ امتیازی ­متوازن
۵۴- وجه مالی: چگونه می­ توان برای سهامداران ارزش افزوده ایجاد کرد؟
۵۵-وجه مشتری: چگونه نیازها و انتظارات مشتریان رابرآورده نماییم ؟
۵۶- مشتریان به چنددسته تقسیم می شوند
۵۷- ایجاد پایگاه اطلاعاتی از نیازهای مشتریان ازمنظرکارت امتیازی متوازن
۵۸- وجه رشد و یادگیری: چگونه می ­توانیم بهبود و ارزش افزایی را تداوم بخشیم ؟
تاریخچه
دیدگاه های کارت امتیازی متوازن چیست؟
چهار چشم انداز کارت امتیازی متوازن
چرا سازمان شما به دیدگاه ها نیاز دارد؟
یک سازمان بخش خصوصی باید از چه دیدگاه های کارت امتیازی متوازن استفاده کند؟
کارت امتیازی متوازن درThe Institute Way
بعد هدف: کارفرمای عالی
بعد هدف: الگوی محیط زیست، ایمنی و یکپارچگی
بعد هدف: سودآوری رقابتی
سیستم مدیریت داخلی و شاخص های کلیدی عملکرد
فرآیند مدیریت داخلی در گروه فولکس واگن
هنگام برنامه ریزی آینده شرکت، اجزای برنامه ریزی فردی بر اساس مقیاس زمانی تعیین می شوند:
شاخص های اصلی عملکرد در گروه فولکس واگن
فولکس واگن در هند تجزیه و تحلیل کارت امتیازی متوازن و راه حل
کارت امتیازی متوازن در فولکس واگن
تحلیل کارت امتیازی متوازن فولکس واگن
چارچوب کارت امتیازی متوازن چیست؟
استفاده از رویکرد کارت امتیازی متوازن برای فولکس واگن در مطالعه موردی هند
دیدگاه مشتری در رویکرد کارت امتیازی متوازن
معایب روش کارت امتیازی متوازن چیست؟
کارت امتیازی متوازی متوازن در شعبه برزیل فولکس واگن
کارت امتیازی متوازی متوازن در شعبه برزیل فولکس واگن
اقدامات مدیرعامل فولکس واگن با رویکردکارت امتیازی متوازن
درگیر کردن کارمندان دراجرای کارت امتیازی متوازن
تجزیه و تحلیل یک کارت امتیازی متوازن در شرکت تجارت الکترونیک دل
کارت امتیازی متوازن –ماشین های محاسباتی
بررسی هزینه و توانمندسازی کارکنان
بررسی کارت امتیازی متوازن در شرکت فورد موتورز
کارت امتیازی متوازن در شرکت وال مارت
شرکت استارباکس: ایجاد یک زنجیره تامین پایدار تجزیه و تحلیل کارت امتیازی و راه حل/
راه حل تحلیل کارت امتیازی متوازن درشرکت استارباکس
بکارگیری رویکرد کارت امتیازی متوازن برای شرکت استارباکس:
بهبود خدمات مشتری ازطریق کارت امتیازی متوازن در شرکت راک واتر
۵عنصر استراتژِیک راک واتر
کارت امتیازی متوازن در فیلیپس الکترونیک
تحلیل کارت امتیازی متوازن در فیلیپس الکترونیک
شاخص های کلیدی فیلیپس
پیوند دادن اقدامات کوتاه مدت با استراتژی بلندمدت
نحوه استفاده اپل از کارت امتیازی متوازن
نحوه استفاده اپل از کارت امتیازی متوازن-۵شاخص عملکرد
تغییر روند در اپل به سمت رضایت مشتری
مدیر کارت امتیاز کسب و کار مایکروسافت آفیس
کارکرد کارت امتیازی متوازن درمایکروسافت
بیان، نظارت، تجزیه و تحلیل، همکاری و عمل به عنوان یک راه حل مبتنی بر وب مقرون به صرفه
مرسدس بنز هند تجزیه و تحلیل کارت امتیازی متوازن و راه حل
راه حل تجزیه و تحلیل کارت امتیازی متوازن برای مطالعه موردی “مرسدس بنز هند”
بکارگیری رویکرد کارت امتیازی متوازن در مطالعه موردی مرسدس بنز هند
مطالعه کارت امتیازی متوازن – سامسونگ کارت امتیازی متوازن:
تجزیه و تحلیل کارت امتیازی متوازن برای شرکت کوکاکولا
استراتژی کسب و کار کوکاکولا برای برنده شدن بازی ۲۰۲۰
تجزیه و تحلیل BSC شرکت کوکاکولا
برنده شدن در صنعت
نوع مدیریت تویوتا
سبک مدیریت منحصربه فرد تویوتا
ارزیابی استراتژیک کارت امتیازی متوازن
ماتریس BSC برای تویوتا
لکسوس محصول سال ها تحقیق و توسعه توسط تیمی از مهندسان تویوتا
شکایات به عنوان پیشنهاد یا نظرات مشتریان گرامی در نظر گرفته می شود
مسئولیت پذیری تویوتا

دانلود فایل
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود سایر پروژه