دانلود پاورپوینت آموزشی روش کارت امتیازدهی متوازن

پاورپوینت آموزشی روش کارت امتیازدهی متوازن

فرمت فایل دانلودی: .pptx
فرمت فایل اصلی: ppt
تعداد صفحات: 55
حجم فایل: 510 کیلوبایت
قیمت: 22000 تومان

توضیحات:

پاورپوینت آموزشی روش کارت امتیازدهی متوازن، در 55 اسلاید.

روش ارزیابی متوازن ( Balanced Scorecard ) روشی است که در آن استراتژی سازمان به یکسری شاخص های عملکرد قابل اندازه گیری ترجمه شده و از طریق اجرای آن سیستمی برای سنجش تحقق استراتژی و مدیریت استراتژیک ایجاد می شود.

پاورپوینت آموزشی روش کارت امتیازدهی متوازن یا BSC، در قالب 55 اسلاید بصورت جامع و کامل این روش مهم تحلیلی را مورد بحث و بررسی قرار می دهد. استفاده از این فایل به علاقمندان حوزه های مدیریت و تحلیل استراتژی پیشنهاد می گردد.

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود سایر پروژه

دانلود پروپوزال تحلیل ارتباط مدل تعالی EFQM و کارت امتیازی متوازن BSC

پروپوزال تحلیل ارتباط مدل تعالی EFQM و کارت امتیازی متوازن BSC

فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: doc
تعداد صفحات: 21
حجم فایل: 100 کیلوبایت
قیمت: 60000 تومان

توضیحات:

پروپوزال پایان نامه رشته مدیریت با موضوع تحلیل ارتباط مدل تعالی EFQM و کارت امتیازی متوازن BSC، در قالب فایل word و در حجم 21 صفحه، به همراه فهرست منابع و مآخذ.

نکته: این فایل حاوی فصل اول (کلیات تحقیق) و فصل سوم (روش تحقیق) و فهرست منابع پایان نامه ای با همین موضوع می باشد که می تواند در تدوین پروپوزال و یا پروژه درس روش تحقیق مورد استفاده قرار گیرد.

بخشی از متن:
مایکل دل که در سال 1998 میلادی به عنوان مدیر نمونه‌ی سال انتخاب گردید معتقد است، مهم‌ترین عامل در موفقیت شرکت، توجه به تغییرات محیط، رویدادهای احتمالی، ریسک‌ها و مشکلات کسب و کار و داشتن برنامه‌ی مدون(استراتژیک) برای یافتن راه‌های کاراتر بوده است.
توسعه دهندگان کارت امتیازی متوازن ادعا دارند که این متدولوژی می تواند فاصله بین توسعه استراتژی و تحقق آن را پر نماید .( Ahn , 2001)  بنابراین بی سبب نیست که سیستم های مدیریتی مانند کارت امتیازی متوازن ( BSC ) روز به روز با اقبال بیشتری از طرف سازمان ها روبه رو می شود ،
به طوریکه تحقیقات نشان می دهد حدود 70 درصد شرکت های آمریکایی از کارت امتیازی متوازن     ( BSC ) بهره برده اند یا در صدد استفاده از آن هستند( Management Encyclopedia ).
تحقیقات آکادمیک نیز اهمیت این موضوع را نشان می دهد به طوریکه تحقیقات زیادی در زمینه کارت امتیازی متوازن انجام شده است تا آنجا که فقط پدید آورندگان کارت امتیازی متوازن تا سال2005  به انتشار6  مقاله در مجله بازنگری کسب و کار هاروارد ( به غیر از مقالاتی که در سایر مجلات به چاپ رسانده اند ) در زمینه کارت امتیازی متوازن پرداخته اند آنها  همچنین 3 کتاب در این زمینه توسط انتشارات دانشگاه هاروارد در سال های 1996 ، 2001 ، 2004 به چاپ رسانده اند.  
از طرف دیگر مدل تعالی سازمان EFQM که با تکیه بر اصول TQM و فرهنگ بهبود مستمر در سازمان ایجاد شده است در نگاه خود به عملکرد سازمان تمام ذینفعان را مد نظر قرار داده است .
در بیان اهمیت تحقیق در مورد این مدل همین بس که هزاران شرکت در بخش عمومی و خصوصی ، مدل تعالی EFQM را در فرآیند مدیریت خود به کار برده اند و این مدل مبنای جایزه ملی کیفیت بسیاری از کشور های جهان از جمله ایران است.
یکی از موضوعاتی که در ادبیات بر روی آن کم کار شده و یک خلاء تحقیقاتی در آن احساس میشود همراستاسازی و یکپارچه سازی این دو مدل است ،( Kanji , 2002 ; Ahn , 2001 )  ، به  طوریکه بتوان از نقاط قوت دو مدل برای پوشش نقاطی که در آنها کمتر قوی هستند استفاده نمود . در همین راستا ، موضوع دیگری که در این تحقیق گنجانده شده ارائه روشی است که با آن بتوان این دو مدل را همراستا نمود.

فهرست مطالب:

فصل اول: آشنایی با موضوع تحقیق
1-1- مقدمه
1-2- عنوان تحقیق
1-3- هدف تحقیق
1-4- ضرورت انجام تحقیق
1-5- روش تحقیق
1-6- قلمرو تحقیق
1-7- محدودیتها و مشکلات تحقیق
1-8- واژگان تحقیق
1-9- روش گردآوری و تجزیه و تحلیل اطلاعات
1-10- طول مدت اجرای تحقیق
فصل سوم: روش تحقیق
3-1- مقدمه
3-2- روش تحقیق
3-3- دامنه تحقیق
3-3-1- سطح تحلیل
3-3-2- محور اصلی تحلیل
3-3-3- واحد تحلیل
3-4- روش گردآوری اطلاعات
3-5- ابزار های گردآوری اطلاعات
3-6- پایایی و روایی پرسش نامه
3-6-1- روایی
3-6-1- پایایی
3-7- جامعه آماری ، روش نمونه گیری و حجم نمونه
3-8- روش های آماری مورد استفاده
5-4- فهرست منابع 
5-4-1- فهرست منابع فارسی
5-4-1- فهرست منابع انگلیسی

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود سایر پروژه

دانلود پروپوزال ارزیابی عملکرد به روش ترکیبی BSC و AHP و TOPSIS

پروپوزال ارزیابی عملکرد به روش ترکیبی BSC و AHP و TOPSIS

فرمت فایل دانلودی: .doc
فرمت فایل اصلی: doc
تعداد صفحات: 10
حجم فایل: 208 کیلوبایت
قیمت: 130000 تومان

توضیحات:

پروپوزال آماده پایان نامه کارشناسی ارشد با موضوع ارزیابی عملکرد به روش ترکیبی BSC،AHP و TOPSIS(مطالعه موردی)، در قالب فایل word.

طرح مسئله:
ارزیابی عملکرد، یکی از وظایف اصلی هر سازمان و یکی از وجوه مدیریت عملکرد می باشد که در گذشته بیشتر از طریق به کارگیری شاخص های مالی اجرا شده است. در دو دهه اخیر موضوعاتی مانند یادگیری سازمانی، خلق دانش و ظرفیت نو آوری، به عنوان عوامل تعیین کننده مزیت رقابتی مورد توجه قرار گرفته اند و این تمرکز به دلیل ظهور جهانی سازی، تشدید رقابت، و پیشرفت بی سابقه تکنولوژیکی بخصوص در زمینه ارتباطات و اطلاعات بوده است. و به همین دلیل سازمان ها برای یافتن شاخص های فراگیر اندازه گیرنده عملکرد در فشار هستند و بخصوص تاکید بیشتری بر شاخص های عملکرد نرم صورت گرفته زیرا که شاخص های مذکور در ارتباط با انسانه و فرایند ها یعنی موضوعاتی که ضعف یا قوت شان در ترازنامه نمایش نمی یابد، تعریف شده اند.
کارت امتیازی متوازن (BSC) که امروزه توجه زیادی را به خود جلب کرده است نه تنها یک ابزار اندازه گیری عملکرد فراگیر ویکپارچه است بلکه یک سیستم مدیریتی با رویکرد جدید مدیریت استراتژیک می باشد که در دهه نود توسط رابرت کاپلان ودیوید نورتون معرفی شد. BSC یک مجموعه متنوع از شاخص های عملکرد را در چهار گروه ارائه می دهدکه شامل شاخص های عملکرد مالی ، شاخص های ارتباط با مشتری ، شاخص های فرآیند داخلی کسب وکار و شاخص های رشد ویادگیری، می باشد.
با گسترش روز افزون استفاده از روش BSC برخی از ایرادات نهفته در این روش به تدریج نمایان گشتند.که از مهم ترین آنها می توان به ذهنی و زبانی بودن شاخص ها و استفاده از الگوهای نامناسب برای ارزیابی و همچنین یکسان بودن وزن شاخص ها و مشخص نبودن اولویت میان آنها اشاره کرد.علاوه بر موارد ذکر شده ، در پایان کار یکپارچه کردن نتایج نیز توسط کاربران به صورت ذهنی انجام می پذیرد. برای رفع این موارد می توان از از الگوریتم های تصمیم گیری استفاده کرد...

کپی کردن، فروش و یا ارائه این فایل بصورت رایگان به دیگران شرعاً و قانوناً مجاز نمی باشد.
فرافایل، مرجع خرید و فروش اینترنتی فایل های قابل دانلود

در این تحقیق سعی بر آن است که با پیاده سازی BSC در سطح سازمان و استفاده از تکنیک TOPSIS جهت جمعبندی نتایج و ارزیابی مناظر روش BSC  ضمن حل مشکلات اشاره شده در فوق به ارزیابی نمایندگی های شرکت مورد مطالعه بپردازیم.

همراه با امکان دریافت مشاوره رایگان در خصوص مراحل اجرایی پروپوزال

برای دریافت مشاوره رایگان در خصوص این پروپوزال یا سفارش انجام هر یک از بخشهای پایان نامه های مرتبط با این موضوع،  از طریق بخش سفارش پروژه اطلاع دهید.

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود سایر پروژه

دانلود تحقیق ارزیابی عملکرد به روش ترکیبی AHP،BSC و TOPSIS

تحقیق ارزیابی عملکرد به روش ترکیبی AHP،BSC و TOPSIS

فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: pdf
تعداد صفحات: 109
حجم فایل: 2099 کیلوبایت
قیمت: 80000 تومان

توضیحات:
تحقیق رشته مدیریت با موضوع ارزیابی عملکرد به روش ترکیبی AHP،BSC و TOPSIS، در حجم 109 صفحه و در قالب فایل pdf.

بخشی از چکیده:
هدف از  این تحقیق افزایش اثر بخشی و اعتبار BSC از طریق طراحی مدلی جامع جهت کمی سازی BSC  جهت استفاده در سازمان های خدماتی می باشد، بطوری که کاستی های ناشی از ذهنی بودن و توجه گزینشی مدیران (ارزیابان) را در ارزیابی شاخص های عملکرد کاهش داده و یکپارچه سازی ارزیابی را با لحاظ کردن سهم هر شاخص و هر گروه شاخص BSC در دستیابی به اهداف و استراتژی ها فراهم نماید....با توجه به چهار منظر کارت امتیاز متوازن، در این تحقیق ابتدا زیر معیار ها و شاخص های ارزیابی عملکرد را که در ادبیات مرتبط با ارزیابی عملکرد شرکت ها و سازمان های مختلف استخراج شده به طور خلاصه بیان شده است. سپس 33 زیر معیار متناسب با هر یک از چهار منظر  BSC که با نظر خواهی از خبرگان انتخاب شده آورده شده است. پس از آن اوزان مرتبط با 4 منظر اصلی BSC و زیر معیار های مرتبط با استفاده از فرایند تحلیل سلسله مراتبی (AHP) محاسبه شده و در نهایت ، با استفاده از یکی از ابزار های تصمیم گیری چند معیاره (TOPSIS) ، نمایندگی های شرکت مذکور رتبه بندی شده مشخص گردیده است.

حق فروش انحصاری این فایل در اختیار فرافایل قرار داد و فروش یا عرضه آن به هر نحو توسط سایرین، غیرقانونی، غیر اخلاقی و حرام می باشد.

فهرست مطالب:
چکیده
فصل اول
مقدمه
1-1)بیان مساله تحقیق
2-1)  ضرورت و اهمیت انجام تحقیق (اهمیت نظری-اهمیت کاربردی)
3-1)  بیان اهداف تحقیق4
-1)  فرضیات یا سؤالات تحقیق ( بیان روابط بین متغیرهای مورد مطالعه)
5-1) روش تحقیق
6-1) جامعه آماری و قلمرو تحقیق (قلمرو مکانی-زمانی-موضوعی)
7-1)  روش نمونه گیری-اندازه نمونه
8-1) روش و ابزار گردآوری داده ها
9-1)  روش تجزیه تحلیل داده ها
10-1) تعاریف متغیر ها و اصطلاحات تحقیق (نظری-عملیاتی)
فصل دوم
مقدمه
1-2) ارزیابی عملکرد
1-1-2) سیر تحول ارزیابی عملکرد
2-1-2)  تعاریف ارزیابی عملکرد
3-1-2)  ضرورت و اهمیت ارزیابی عملکرد
4-1-2) ابعاد ارزیابی عملکرد
5-1-2) اهداف ارزیابی عملکرد
6-1-2) دیدگاه های سنتی و نوین در ارزیابی عملکرد
7-1-2) فرایند ارزیابی عملکرد
8-1-2) تدوین شاخص ها و ابعاد و محورهای مربوطه و تعیین واحد سنجش آن ها
1-8-1-2) تعیین وزن شاخص ها، به لحاظ اهمیت آن ها و سقف امتیازات مربوطه
2-8-1-2) استانداردگذاری و تعیین وضعیت عملکرد مطلوب شاخص ها برای پایان دوره ارزیابی
3-8-1-2) ابلاغ و اعلان انتظارات و شاخصها به "ارزیابی شونده"
4-8-1-2) سنجش و اندازه گیری و استخراج نتایج
9-1-2)  الگوهای ارزیابی عملکرد سازمانها
1-9-1-2) مدل های مبتنی بر زمان و هزینه
2-9-1-2) ترازیابی
3-9-1-2) خودارزیابی
10-1-2) مدل ها و الگوهای نوین ارزیابی عملکرد
2-2) روش ارزیابی متوازن  (BSC)
1-2-2) معرفی روش ارزیابی متوازن
2-2-2)  روش ارزیابی متوازن و مدیریت استراتژیک
3-2-2) فرآیند تدوین و اجرای روش ارزیابی متوازن
4-2-2) مزایای روش ارزیابی متوازن
5-2-2) بعضی از کاستی های کارت امتیازی متوازن
3-2)  روش تصمیم گیری چند شاخصه
1-3-2) ارزیابی و بررسی مدل های تصمیم گیری چند شاخصه
2-3-2) فرآیند تحلیل سلسله مراتبی (AHP)
1-2-3-2) اصول فرآیند تحلیل سلسله مراتبی
2-2-3-2) مدل فرایند تحلیل سلسله مراتبی
3-3-2) روش  TOPSIS
4-2)  پیشینه تحقیق
فصل سوم
مقدمه
1-3) جمع آوری اطلاعات
2-3) شیوه جمع آوری اطلاعات
3-3) ) ابزار جمع آوری اطلاعات
4-3) روایی و پایایی تحقیق
5-3) جامعه آماری
6-3) روش تجزیه و تحلیل داده ها
7-3) مراحل انجام تحقیق
فصل چهارم
مقدمه
...
3-4) روش تحقیق
1-3-4) تعیین زیر معیار های اولیه
2-3-4) انتخاب زیر معیار های ارزیابی عملکرد متناسب با شرکت مورد مطالعه با استفاده از نظر خبرگان
3-3-4) تکمیل ماتریس مقایسات زوجی معیار ها و زیر معیار ها
4-3-4) تعیین جایگاه هر یک از نمایندگی ها جهت ارزیابی عملکرد و رتبه بندی
فصل پنجم
مقدمه
1-5) نتیجه گیری
2-5) پیشنهادات اجرایی
3-5) پاسخ به سوالات تحقیق
4-5) محدودیت های تحقیق
5-5) پیشنهاد جهت تحقیقات آتی
منابع داخلی
منابع خارجی

برای دریافت مشاوره در خصوص این تحقیق،  از طریق بخش سفارش فایل  اطلاع دهید

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود سایر پروژه

دانلود پاورپوینت با موضوع مدیریت استراتژی با کارت امتیازی متوازن (BSC)

پاورپوینت با موضوع مدیریت استراتژی با کارت امتیازی متوازن (BSC)

فرمت فایل دانلودی: .rar
فرمت فایل اصلی: pptx
تعداد صفحات: 118
حجم فایل: 5012 کیلوبایت
قیمت: 75000 تومان

توضیحات:

پاورپوینت با موضوع مدیریت استراتژی با کارت امتیازی متوازن (BSC)، در 118 اسلاید.

این فایل در قالب PPTX و در 118 صفحه مناسب اشخاص ذیل می باشد :
1. دانشجویان
2. کارآفرینان
3. مشاوران کسب و کار

4. علاقه مندان به تفکر و مدیریت استراتژیک

شامل 6 بخش اصلی :
بخش اول : دلایل و ضرورت‌های سنجش عملکرد
1. چرا بایستی عملکرد را بسنجیم ؟
2. آثار سیستم‌های سنجش عملکرد
3. جایگاه سنجش عملکرد در فرآیند مدیریت استراتژیک
4. یک مدل عمومی مدیریت عملکرد
5. فرآیند مدیریت استراتژیک
بخش دوم : کارت امتیازی متوازن(BSC) چیست؟
1. نارسائی سیستم‌های سنجش عملکرد مالی
2. ایده اولیه کارت امتیازی متوازن (BSC)
3. کارت امتیازی متوازن BSC
4. منظر مالی Financial
5. منظر مشتری Customer
6. منظر فرآیندهای داخلی Internal Processes
7. منظر یادگیری و رشد Learning & Growth
بخش سوم : کارت امتیازی متوازن، سیستمی برای مدیریت استراتژیک
1. توسعه کارت امتیازی متوازن
2. کارت امتیازی متوازن (BSC)
3. وجود شکاف بین استراتژی و عمل
4. آیا اجرای استراتژی مهم است ؟
5. موانع اجرای استراتژی
6. BSC پلی برای پر کردن شکاف بین استراتژی و عمل
7. چارچوب روش کارت امتیازی متوازن (BSC)
8. اجزای هریک از منظرهای ارزیابی
9. رابطه علت و معلولی در کارت امتیازی متوازن
10. رابطه علت و معلولی در سازمانهای کسب و کار
11. رابطه علت و معلولی در سازمانهای عمومی
بخش چهارم : سازمانهای استراتژی محور SFO
1. سازمانهای استراتژی محور (SFO)
2. سازمان‌های استراتژی محور - مشاهیر کارت امتیازی
3. اصول سازمان‌های استراتژی محور (SFO)
4. چارچوبی برای اتصال اهداف بلندمدت استراتژیک به اهداف و مقاصد کوتاه مدت
5. ایجاد هم‌افزایی از طریق جاری‌سازی آبشارگونه
6. مدیریت استراتژیک ، یک فرآیند یکپارچه
بخش پنجم : فرآیند طراحی و استقرارکارت امتیازی متوازن
1. فرآیند طراحی و استقرار BSC
2. برنامه زمانبندی طراحی و استقرار BSC
3. سازماندهی پروژه و تشکیل گروه‌های کاری اجرایی و راهبری (Kick-off)
4. چه کسانی باید درگیر شوند؟
5. جلب تعهد و پشتیبانی
6. تعریف مقاصد استراتژیک (Strategic Destination)
7. شناسایی و تعریف مضامین استراتژیک (Strategic Themes)
8. تعریف اهداف استراتژیک (Strategic Objectives) و ترسیم نقشه استراتژی (Strategy Map)
9. تعریف اهداف استراتژیک، چه چیزی را بسنجیم؟
10. ذینفعان شما چه کسانی هستند؟
11. رویکرد «چه‌/ چگونه» What/How
12. منظر مالی در نقشه استراتژی
13. منظر مشتری در نقشه استراتژی
14. منظر فرآیندها در نقشه استراتژی
15. نقشه استراتژی
16. تعریف استراتژی Strategy
17. انواع استراتژی‌های کسب و کار پورتر
18. استراتژی‌های عمومی (ژنریک) پورتر
19. انواع استراتژی‌های کسب وکار تریسی
20. تعریف سنجه‌ها (Measures) و تعیین اهداف کمی (Targets)
21. سنجه‌های متداول منظر مالی
22. سنجه‌های متداول منظر مشتری
23. سنجه‌های متداول منظر فرآیندهای داخلی
24. سنجه‌های متداول منظر یادگیری و رشد
25. طراحی و آماده سازی سیستم گزارش‌دهی BSC
26. نکاتی در مورد نحوه نمایش سنجه‌ها
27. بازنگری و اقدام بر روی سنجه‌ها
28. تابلوی سیستم عامل کیفیت فورد (QOS)
29. چارچوب پیگیری شرکت زیراکس
بخش ششم : نمونه‌هایی از نقشه استراتژی
1. نمونه نقشه استراتژی هزینه نهایی پایین (شرکت تویوتا)
2. نمونه نقشه استراتژی رهبری محصول (شرکت سونی)
3. نمونه نقشه استراتژی راه‌حل‌های جامع مشتری (شرکت IBM)

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود سایر پروژه