مقالات و تحقیق آماده

مقالات و تحقیق آماده

ارائه محصولات فایلی و دانلودی برای شما عزیزان
مقالات و تحقیق آماده

مقالات و تحقیق آماده

ارائه محصولات فایلی و دانلودی برای شما عزیزان

دانلود ارزیابی استراتژی عملکرد سازمان بیمه ایران با کارت امتیازی متوازن

ارزیابی-استراتژی-عملکرد-سازمان-بیمه-ایران-با-کارت-امتیازی-متوازن
ارزیابی استراتژی عملکرد سازمان بیمه ایران با کارت امتیازی متوازن
فرمت فایل دانلودی: .docx
فرمت فایل اصلی: docx.
تعداد صفحات: 79
حجم فایل: 616 کیلوبایت
قیمت: 65000 تومان

توضیحات:
تحقیق رشته مدیریت با موضوع ارزیابی استراتژی عملکرد سازمان بیمه ایران با کارت امتیازی متوازن (BSC)، در قالب فایل word و در حجم 79 صفحه.

بخشی از متن:
یکی از چالش‌های مدیران ارشد در سراسر جهان، نحوه اجرا و پیاده سازی استراتژی در سازمان متبوعشان می‌باشد؛ و هر یک از مدیران تلاش می‌کنند با توجه به موقعیت سازمان، روش‌های کارا و اثربخش را جهت رسیدن به چشم انداز مورد نظر، به کار گیرند. با وجود اینکه روش‌های مختلفی، جهت پیاده سازی استراتژی وجود دارد، رسیدن به پاسخ سوال‌هایی از قبیل: چه روشی برای پیاده سازی استراتژی انتخاب گردد؟ و اینکه آیا روش انتخاب شده اثر بخش خواهد بود؟ از اهمیت قابل ملاحظه‌ای برخوردار است.
مدل ارزیابی متوازن تکنیکی جهت تبدیل استراتژی به عمل می‌باشد. کارت امتیازی متوازن، شاخص‌های مالی سنتی را حفظ می‌کند، اما شاخص‌های مالی به تنهایی ناکافی هستند، کارت امتیازی متوازن، شاخص‌های مالی از عملکرد گذشته را با شاخص‌هایی از تعیین کننده‌های عملکرد آینده تکمیل می‌کند. اهداف و شاخص‌های کارت امتیازی از استراتژی و چشم انداز سازمان تعیین شده‌اند. این اهداف و شاخص‌ها به عملکرد سازمان در چهار منظر می‌نگرند: مالی، مشتری، فرآیندهای داخلی، و رشد و یادگیری.کارت امتیازی متوازن علاوه بر این که یک ابزار سنجش عملکرد می‌باشد مدلی برای عملیاتی کردن استراتژی و تبدیل برنامه‌های عملیاتی و کنترل و پیشرفت آن در جهت تحقق استراتژی می‌باشد؛ و از آن‌جا که ارزیابی عملکرد مناسب‌ترین ابزار برای هر سازمان جهت اطمینان از صحیح بودن گام‌هایش به سوی اهداف بلند مدت و استراتژیک می‌باشد، این مدل می‌تواند به سازمان‌ها در جهت پیاده سازی استراتژی و اطمینان از اجرای بدون انحراف آن کمک شایانی نماید.بیمه ایران نیز، در جهت نیل به اهداف عالی خویش و رسیدن نیاز به پیاده سازی دقیق استراتژی دارد و به همین جهت نیاز به یک مدل جهت پیاده سازی استراتژی خویش دارد و به این علت که سازمان بیمه از لحاظ مأموریت، ، هدفش تنها جنبه اقتصادی صرف نمی‌باشد لذا با در نظر گرفتن موارد فوق سازمان بیمه چاره‌ای جز این ندارد که برای تحقق الزامات و موارد ذکر شده فوق، مدلی را پیاده سازی نماید که متناسب با ساختار، مأموریت، اهداف و چشم‌انداز آن باشد. پیاده سازی کارت امتیازی متوازن همراه با توسعه می‌تواند به سازمان بیمه کمک نماید تا هم استراتژی‌های خود را عملیاتی نموده، عملکرد مجموعه خود را جهت حصول اطمینان از کاهش انحراف در مسیر ارزیابی نماید و هم در رسیدن به نتایج مورد خواست خود توازن ایجاد نماید. به همین منظور در این تحقیق، پیاده سازی و عملیاتی نمودن استراتژی‌های بیمه ایران با استفاده از کارت ارزیابی متوازن (شاخص های چهارگانه مدل BSC ) مورد بررسی قرار می‌گیرد.

فهرست مطالب:
چکیده
فصل اول : کلیات تحقیق
مقدمه
تعریف مسئله و بیان موضوع تحقیق
تعاریف کلیدی
ضرورت انجام تحقیق
سوالات تحقیق
فرضیات تحقیق
اهداف اساسی از انجام تحقیق
نتایج مورد انتظار پس از انجام تحقیق
جنبه نوآوری و جدید بودن تحقیق
روش تحقیق
روش و ابزار گردآوری اطلاعات
تحقیقات داخلی
تحقیقات خارجی
فصل دوم : ادبیات تحقیق
ارزیابی عملکرد
تعاریف
دیدگاه های سنتی و نوین در ارزیابی عملکرد
تاریخچه ارزیابی عملکرد
ارزیابی عملکرد در ایران
ضرورت و اهمیت ارزیابی عملکرد
ویژگی های نظام ارزیابی عملکرد سازمانی کار آمد
مدل های ارزیابی عملکرد
مدل های اندازه گیری عملکرد
مدل سینک و تاتل
ماتریس عملکرد
هرم عملکرد
تحلیل ذی نفعان
چارچوب مدوری و استیپل
الگوی فیشر برای ارزیابی عملکرد
کارت امتیازی متوازن
مدل تعالی سازمانی اروپا
مدل دمینگ
مدل مالکولم بالدریج
مدل تعالی در کسب وکار
بررسی سیستم ارزیابی عملکرد وانتخاب مناسب ترین سیستم
دلایل انتخاب کارت امتیازی متوازن
معرفی مدل کارت امتیازی متوازن
روش امتیازی متوازن به عنوان یک سیستم ارزیابی عملکرد
منظرهای روش امتیازی متوازن
منظر مالی
منظر مشتری
منظر فرایندهای داخلی کسب و کار
منظر یادگیری و رشد
روش ارزیابی متوازن به عنوان یک سیستم ارزیابی عملکرد
چرا استراتژی ها در عمل پیاده نمی شوند؟
مانع مربوط به عدم انتقال استراتژی
مانع مربوط به عدم هم سویی کارکنان با استراتژی
مانع مربوط به عدم تعهد مدیریت ارشد
مانع مربوط به عدم تخصیص منابع لازم
بر طرف کردن موانع اجرای استراتژی به کمک روش ارزیابی متوازن
بر طرف کردن مانع مربوط به انتقال استراتژی
برطرف کردن مانع مربوط به عدم هم سویی کارکنان
بر طرف کردن مانع مربوط به عدم تخصیص منابع لازم
برطرف کردن مانع مربوط به عدم تعهد مدیریت ارشد
توازن در ارزیابی متوازن
توازن بین سنجه های مالی و غیر مالی
توازن بین ذی نفعان داخلی و خارجی
توازن بین اهداف بلند مدت و کوتاه مدت
توازن بین شاخص های هادی و توابع عملکرد
نقشه استراتژی
وجوه نقشه استراتژی
سیستم جامع مدیریتی کارت امتیازی متوازن
سیستم جامع مدیریت کارت امتیازی متوازن برای متصل ساختن استراتژی به عملیات
مرحله نخست : تنظیم استراتژی
مرحله دوم :برنامه ریزی استراتژیک
مرحله سوم : هم سویی سازمان با استراتژی
مرحله چهارم: برنامه ریزی عملیات
مرحله پنجم: کنترل،نظارت و یادگیری
مرحله ششم : سنجش و ساز گار کردن استراتژی
سنگ بنای موفقیت
حمایت مدیریت ارشد
مدیریت پروژه
فصل سوم: روش تحقیق
بیان مسئله و هدف پژوهش
تاریخچه بیمه ایران
وظایف و اختیارات
جمعیت آماری
شیوه نمونه گیری
روش محاسبه حجم نمونه
محاسبات مربوط به پژوهش
فرضیه ها
آزمون فرض وجه مالی
آزمون فرض وجه مشتری
آزمون فرض وجه فرایندهای داخلی
آزمون فرض وجه رشد ویادگیری
نتایج آزمون مربوط به چهار وجه کارت امتیازی متوازن
نتایج پس از فرضیه ها
ویژگی های فردی و اجتماعی نمونه
جنسیت افراد جامعه
سطح تحصیلات
میزان سن
سابقه کاری
فصل چهارم: نتیجه گیری و پیشنهادات
مقدمه
برنامه پیاده سازی اهداف استراتژیک
پیشنهادات
پیشنهادات کاربردی
نتیجه گیری
منابع

دانلود فایل
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود سایر پروژه

دانلود بررسی رابطه فرهنگ سازمانی و میزان به کارگیری فناوری اطلاعات

بررسی-رابطه-فرهنگ-سازمانی-و-میزان-به-کارگیری-فناوری-اطلاعات
بررسی رابطه فرهنگ سازمانی و میزان به کارگیری فناوری اطلاعات
فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: doc
تعداد صفحات: 74
حجم فایل: 118 کیلوبایت
قیمت: 37000 تومان

توضیحات:
تحقیق بررسی رابطه فرهنگ سازمانی و میزان به کارگیری فناوری اطلاعات و ارتباطات ICTدر ادارات آموزش و پرورش شمال خوزستان، در قالب فایل word و در حجم 74 صفحه.

بخشی از متن:
جامعه اطلاعاتی جامعه­ ای است که در آن زندگی اقتصادی، فرهنگی و اجتماعی افراد جامعه به فناوری اطلاعات و ارتباطات وابسته است و جامعه­ای است که در آن مردم در محل کار ، منزل و حتی در اماکن تفریحی از این تکنولوژی­ حداکثر استفاده را می­برند.
بر خلاف دوران گذشته که اطلاعات و تکنولوژی در اختیار صاحب نظران فن و صنایع قرار داشت و مشروعیت آن نیز به تایید و تصدیق آنان مرتبط بود در جامعه جدید اطلاعات تکنولوژیستها علمای اجتماعی و مردم معمولی نیز مرتبط با تکنولوژی اطلاعاتی قرار گرفته و بخشی از زندگی روزمره آنان شده است. زیرا اطلاعات و اخبار در گروه نیازهای اساسی همه مردم قرار گرفته است و تولیدات آن استفاده همه جانبه دارد. در حالی که در دوران گذشته استفاده از تکنولوژی مرتبط با قشر خاصی بود و فراگیری زیادی نداشت (آذرخش، مهراد،1383،ص 25).
ویژگی‌ دیگر جامعه اطلاعاتی کالا شدن اطلاعات است، اطلاعات کالا شده و به مدد تکنولوژی های جدید ارتباطی در دسترس هر کسی که طالب آن باشد قرار می­گیرد. در این گونه جوامع مفاهیم سنتی موجود در زمینه­هایی چون اقتصاد، آموزش ، کسب و کار، مدیریت و تجارت دچار تحول می­گردد. با گذر از عصر صنعتی و ورود به عصر اطلاعات و به گفته الوین تافلر[2] (عصر دانایی) نیاز روزافزون بشر برای آموزش متفاوت­تر با آنچه در گذشته بوده است بیشتر حس می­شود در همین راستا تکنولوژی اطلاعات و ارتباطات که به طور فزاینده­ای در حال گسترش است می­تواند به نحو مطلوبی تمامی امور زندگی را تحت تاثیر قرار دهد (احمدی نژاد ، 1379 ، ص 24).

فهرست مطالب :
فصل اول: کلیات تحقیق

1-1 مقدمه
2-1 بیان مسأله
3-1 اهمیت وضرورت پژوهش
4-1 انگیزه پژوهشگر
5-1 هدف پژوهش
6-1 سوالات پژوهش
7-1 تعاریف نظری وعملیاتی متغیرهای پژوهش
فصل دوم: مروری بر ادبیات تحقیق
1-2مبانی نظری پژوهش
1-1-2 فرهنگ سازمانی
2-1-2تعاریف فرهنگ سازمانی
3-1-2اهمیت فرهنگ سازمانی
4-1-2 خصوصیات فرهنگ سازمانی
5-1-2منابع فرهنگ
6-1-2شیوه پیدایش فرهنگ
7-1-2انواع فرهنگ سازمانی
8-1-2رابطه فرهنگ سازمانی با رضایت شغلی
9-1-2 رابطه فرهنگ و ساختارسازمان
10-1-2 فرهنگ سازمانی و توسعه
11-1-2 نقش فرهنگ سازمانی در مدیزیت دانش
12-1-2 رابطه فناوری و فرهنگ
13-1-2 الگوی اساسی برای تبیین وتشریح فرهنگ سازمانی
2-2 فناوری اطلاعات و ارتباطات
1-1-2 تاریخچه فناوری اطلاعات و ارتباطات
2-2-2 مفهوم فناوری اطلاعات و ارتباطات
3-2-2 چیستی فناوری
4-2-2 تقسیم بندی کشورهای جهان
5-2-2کاربردهای فناوری اطلاعات
1-5-2-2 پول الکترونیکی
2-5-2-2 تجارت الکترونیکی
3-5-2-2 دولت الکترونیکی
4-5-2-2 نشر الکترونیک
6-2-2 شاخص های فناوری اطلاعات و ارتباطات
7-2-2 اینترنت
3-2 پیشینه پژوهش
فصل سوم :روش اجرای تحقیق
3-1 مقدمه
3-2نوع و روش تحقیق
3-3 جامعه آماری
4-3-نمونه آماری
5-3 روش نمونه گیری
6-3 ابزارجمع آوری داده ها
فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده‌ها
1-4 مقدمه
2-4اطلاعات عمومی
3-4 توصیف داده ها
4-4 تحلیل داده ها
1-4-4 سوالات اصلی پژوهش
2-4-4 سوالات فرعی پژوهش
فصل پنجم : نتیجه‌گیری و پیشنهادات
1-5 بحث و نتیجه گیری
1-1-5 تفسیر سوال اصلی پژوهش
2-1-5 سوالات فرعی پژوهش
2-5 نتیجه گیری
3-5 محدودیت ها و مشکلات پژوهش
4-5 پیشنهادات پژوهش
فهرست منابع

دانلود فایل
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود سایر پروژه

دانلود تحقیق شناسایی و رتبه بندی زمینه های فساد و انحراف در قراردادهای دولتی

تحقیق-شناسایی-و-رتبه-بندی-زمینه-های-فساد-و-انحراف-در-قراردادهای-دولتی
تحقیق شناسایی و رتبه بندی زمینه های فساد و انحراف در قراردادهای دولتی
فرمت فایل دانلودی: .rar
فرمت فایل اصلی: docx
تعداد صفحات: 100
حجم فایل: 686 کیلوبایت
قیمت: 90000 تومان

توضیحات:
تحقیق رشته مدیریت با موضوع شناسایی و رتبه بندی زمینه های فساد و انحراف در قراردادهای دولتی، در قالب فایل word و در حجم 100 صفحه، همراه با پرسشنامه.

بخشی از متن:
مهم ترین گام جلوگیری و کاهش انحرافات اداری، شناخت است. شناخت عوامل موثر بر انحراف در اجرای قراردادهای دولتی، می تواند به مدیران و مسئولین در برنامه ریزی و تصمیم گیری بهتر کمک نماید. از این رو در این پژوهش، عوامل اصلی و فرعی بروز انحراف در اجرای قراردادهای دولتی شناسایی و با استفاده از تکنیک دلفی و بهره گیری از نظرات خبرگان به بوته آزمون گذارده شد. به منظور آزمون فرضیه ها، پرسشنامه ای 31 سوالی با مضمون انحراف اداری و پرسشنامه  عملکرد 42 گویه ای اچیو با طیف لیکرت طراحی شده و ضریب پایایی کلی پرسشنامه ها با استفاده از روش آلفای کرونباخ تایید گردیده است. نتایج آزمونهای آماری با استفاده از نرم افزار SPSS نشان می دهد که عامل ساختار رانت جویانه در اجرای قراردادهای دولتی نسبت به 3 عامل دیگر (اقتدار بروکراتیک، ضعف در ساز و کارهای نظارتی و سیاسی بودن عقد قراردادهای دولتی) تاثیر بیشتری بر انحراف در اجرای قراردادها دارد. در ادامه با استفاده از روش همبستگی و تحلیل رگرسیون تاثیر عوامل بروز انحراف در اجرای قراردادهای دولتی بر عملکرد سازمان مورد بررسی قرار گرفت که نتیجه بیانگر وجود ارتباط بین انحراف و عملکرد سازمان می باشد. به طوری که انحراف در سازمان موجب کاهش نسبی عملکرد گردیده است. در پایان با استفاده از فرآیند تحلیل سلسله مراتبی، وزن عوامل اصلی و فرعی ایجاد انحراف محاسبه و در نهایت کلیه عوامل تاثیر گذار بر انحراف در اجرای قراردادها با استفاده از تکنیک تاپسیس رتبه بندی گردیده و پیشنهاداتی در جهت جلوگیری از بروز انحراف در اجرای قراردادهای دولتی ارائه گردید ...

فهرست مطالب:
فصل اول
مقدمه
 1-1- بیان مساله
1-2- اهمیت و ضرورت تحقیق
 1-3- اهداف و سوالات تحقیق
1-4- سوالات تحقیق
1-4-2- سوالات فرعی تحقیق
1-5- فرضیه های تحقیق
1-5-2- فرضیه های اخص تحقیق
1-6- اطلاعات مورد نیاز
1-7- قلمرو تحقیق
1-8- محدودیت های تحقیق
1-9- تعریف مفاهیم و متغیرهای پژوهش
1-9-1-1- رانت 
1-9-1-2- اقتدار بروکراتیک 
1-9-1-3-  ساز و کارهای نظارتی
1-9-1-4- سیاسی بودن فرایند اجرای قرارداد
1-9-1-5- عملکرد
1-9-2-1-  ساختار رانت جویانه
1-9-2-2-  اقتدار بروکراتیک
1-9-1-3-  ساز و کارهای نظارتی
1-9-1-4- سیاسی بودن فرایند اجرای قرارداد
1-9-1-5- عملکرد
فصل دوم
مقدمه
2-1- قراردادهای دولتی
2-2- انواع قراردادهای دولتی
2-2-2- قرارداد اداری 
2-2-2-1- تعریف قرارداد اداری
2-2-2-1-1- عناصر تعریف 
2-3- اقسام قراردادهای اداری
2-4- نظام حقوقی قراردادهای دولتی
...
فصل سوم
مقدمه 
3-1- جامعه آماری و حجم نمونه
3-2- روش نمونه گیری
3-3- روش گردآوری اطلاعات
3-4-1- نحوه امتیاز بندی پرسشنامه
3-5- تعییین روایی  و پایایی  پرسشنامه
3-5-1- تعیین روایی ابزار سنجش
3-5-2- تعیین پایایی ابزار سنجش 
3-6- روش تحقیق
3-7- روش تجزیه و تحلیل داده ها
3-7-1- تکنیک تاپسیس
3-7-1-2- الگوریتم تکنیک تاپسیس 
3-7-1-3- مزایای تکنیک تاپسیس بر دیگر روش ها
فصل چهارم
4-1- مقدمه
4-2- تحلیل های آمار توصیفی
4-2-3- مدرک تحصیلی
4-3-آمار استنباطی و آزمون فرضیه ها
4-3-1- بررسی نرمالیته داده ها با استفاده از آزمون کولموگروف-اسمیرنوف
4-4-2- آزمون ابعاد مربوط به عامل ساختار رانت جویانه
4-4-3- آزمون ابعاد مربوط به عامل سیاسی بودن فرآیند اجرای قراردادهای دولتی
4-4-3- آزمون ابعاد مربوط به عامل اقتدار بروکراتیک
...
فصل پنجم
5-1- نتیجه گیری
5-2- پیشنهادات و ارائه راه کارها در جهت بهبود عملکرد ادارات دولتی و جلوگیری از انحراف در اجرای قراردادهای دولتی
5-3- پیشنهادات برای تحقیقات آینده
منابع
پرسشنامه

دانلود فایل
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود سایر پروژه

دانلود مبانی نظری رفتار شهروندی سازمانی

مبانی-نظری-رفتار-شهروندی-سازمانی
مبانی نظری رفتار شهروندی سازمانی
فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: docx
تعداد صفحات: 11
حجم فایل: 40 کیلوبایت
قیمت: 31500 تومان

توضیحات:
مبانی نظری رفتار شهروندی سازمانی (فصل دوم پروژه) در قالب فایل word و در حجم 11 صفحه بطور کاملاً ویراش شده و آماده ارائه به همراه منابع استفاده شده درون متنی و پایان متن، پانوشت های انگلیسی و ...

بخشی از متن :
تاریخچه رفتار شهروندی سازمانی:
اصطلاح رفتار شهروندی سازمانی برای اولین بار توسط باتمان و ارگان (1983) وضع شده است (صنوبری، 1387). هرچند که اولین بار واژه رفتار شهروندی سازمانی بوسیله اورگان و همکارانش در سال 1983 به کار گرفته شد، ولی قبل از او افرادی همچون "کتز" و "کاهن" با تمایز قائل شدن بین عملکرد نقش و " رفتارهای نوآورانه و خودجوش" در دهه هفتاد و هشتاد میلادی و قبل تر از آنها "چستربارنارد" با بیان مفهوم تمایل به همکاری" درسال 1938 میلادی، این موضوع را مورد توجه قرار دادند. (مقیمی، 1384).
تعاریف رفتار شهروندی سازمانی:
«شهروندی» منزلتی است که موجبات برخورداری از حقوق و قدرت‌ها را فراهم می‌کند، در صورتی که در منابع دیگر شهروندی نه تنها به موقعیت قانونی، بلکه به آرمان‌های دموکراتیک هنجارین باز می‌گردد. شهروندی قصد ارائه موقعیت و هویت مشترک و عام را دارد که به پیوند و همبستگی میان اعضای جامعه کمک می کند (بولینو، تارنلی و بلودگود، 2002).
در مورد رفتار شهروندی سازمانی تعاریفی زیادی وجود ندارد و هر آنچه به عنوان تعریف از این مفهوم آمده است بیشتر از تعریفی که توسط اورگان (1988) شده است نشات می‌گیرد وی در سال 1988 رفتار شهروند سازمانی را اینگونه تعریف کرده است:

فهرست مطالب:
تاریخچه رفتار شهروندی سازمانی
تعاریف رفتار شهروندی سازمانی
انواع رفتار شهروندی سازمانی
ابعاد رفتار شهروندی سازمانی 
ویژگی‌های رفتار شهروندی سازمانی
منابع

بخشی از منابع مورد استفاده :
- صنوبری، محمد، 1387، رفتار شهروندی سازمانی مفاهیم، تعاریف، ابعاد و عوامل موثر بر آن. دوماهنامه توسعه انسانی پلیس، سال پنجم, شماره 16،صص 79-99.

- سلیمانی، نادر، 1390، بررسی رابطه بین رفتار اخلاقی مدیران با رفتار شهروندی سازمانی معلمان و کارکنان در مدارس شهرستان گرمسار. فصلنامه اندیشه‌های تازه در علوم تربیتی، سال هفتم, شماره 25،صص 26-12.

- عسکریان، مصطفی؛ طاهری عطار، فتانه، 1391، فرهنگ سازمانی و نقش آن در شکل گیری رفتار شهروندی سازماتی از دیدگاه کارشناسان حوزه ستادی وزارت آموزش و پرورش. فصلنامه علمی- پژوهشی رهیافتی نو در مدیریت آموزشی، 30 سال سی‌ام, شماره 2،صص 34-21.

- صفایی، علیرضا، 1391، رفتار شهروندی سازمانی تاثیر بر بهره‌وری نیروی انسانی، معنویت در کار و تعهد سازمانی. راه ابریشم- نشریه وزارت راه و شهرسازی، سال هجدهم, شماره 139،صص 55-52.

 Bolino, M. C., Turnley, W.H. & Bloodgood, J. M. 2003. Citizenship Behavior and the Creation of Social Capital in Organizations. Academy of Management Review, 27(4): 500-522.

 Vigoda-Gadot, Eran. 2007. Redrawing the boundaries of OCB? An empirical examination of compulsory extra-role behavior in the workplace. Journal of Business and Psychology, 21(3): 377-405.

 Neron, P, Y & Norman, W. 2008. Citizenship LNC. Doeswe Really Want Businesses to be good Corporate Citizens? Business Ethics Quarteriy. 18(1): 1-26.

 Lambert, Eric G., Hogan, Nancy L. & Griffin, Marie L. 2008. Being the good soldier: organizational citizenship behavior and commitment among correctional staff, criminal justice and behavior, 35(1): 56- 68.

 Garg. P, Rastogi, R. 2006. "Climate profile and OCBs of teachers in public and private schools of India". International Journal of Educational Management, 20(7), 529-541.

 Cohen, Aaron & kol, Yardena . 2004. Professionalism and Organizational Citizenship behavior, An empirical examination mong Israeli nurses, Journal of managerial psychology 19(4): 386-405.

 penglin, Chien .2008. Clarifying the Relationship between Organizational Citizenship Behaviors, Gender, and Knowledge Sharing in Workplace Organizations in Taiwan. j bus psgchol, 4(22), 241 -250

دانلود فایل
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود سایر پروژه

دانلود ارزیابی همسوئی بین استراتژی فناوری اطلاعات و استراتژی کسب و کار در گروه سایپا

ارزیابی-همسوئی-بین-استراتژی-فناوری-اطلاعات-و-استراتژی-کسب-و-کار-در-گروه-سایپا
ارزیابی همسوئی بین استراتژی فناوری اطلاعات و استراتژی کسب و کار در گروه سایپا
فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: doc
تعداد صفحات: 182
حجم فایل: 5379 کیلوبایت
قیمت: 37000 تومان

توضیحات:
تحقیق رشته مدیریت با موضوع ارزیابی همسوئی بین استراتژی فناوری اطلاعات و استراتژی کسب و کار در گروه سایپای گلپایگان، در قالب فایل word و در حجم 182 صفحه، همراه با تصاویر  زیبا.

بخشی از متن:
مدیریت کارایی کسب و کار مبحثی در عرصه هوشمندی کسب و کار بوده و رویکردی برای ارزیابی، پایش و مدیریت فرایندهای قابل کنترل انجام شده در سازمان است. بسیاری از سازمان ها دانسته یا نادانسته، سطحی از مدیریت کارایی را اجرا می کنند. فرایند بودجه ریزی سالانه را می توان به عنوان نمونه ای برای این ادعا ذکر نمود. این رویکرد با تعریف مجموعه ای از معیارها به شناسایی تأثیر ارتباط بین فعالیت ها و اهداف کسب و کار، کمک می کند. برای تصمیم گیری درست، کسب و کار ناگزیر است هر دو دسته اهداف استراتژیک و عملیاتی خود را با فعالیت هایش همسو کند. بدین منظور سازمان ...

فهرست مطالب:
فصل اول - طرح مساله
1-1- مقدمه
1-2- عنوان تحقیق
1-3- بیان مسئله
1-4- اهمیت و ضرورت تحقیق
1-5- اهداف کلی و جزئی تحقیق
1-6- قلمرو مکانی و زمانی تحقیق
1-7- سوالات و فرضیه های تحقیق
فصل دوم- مروری بر ادبیات موضوع
2-1- مقدمه
2-2- بررسی نظریه های پیرامون موضوع
2-2-1- همسوئی از طریق معماری
2-2-2- همسوئی از طریق ارتباط
2-2-3 – همسوئی از طریق حاکمیت
2-2-4- معرفی مدل های مطرح همسوئی از طریق معماری
2-2-4-1- مدل بی.تم
2-2-4-2- مدل روش معماری سازمانی
2-2-5- معرفی مدل های مطرح همسوئی ارتباطی
2-2-5-1- مدل هندرسون- ونکاترامن
2-2-5-1-1- معرفی نواحی مدل
2-2-5-1-2- پیوندها
2-2-5-1-3-دیدگاه های همسوسازی
2-2-5-1-4- تحلیل مدل
2-2-5-2- مدل سنجش بلوغ همسوئی استراتژیک لوفتمن
2-2-5-2-1- معیارهای بلوغ
2-2-5-2-2- سطوح بلوغ همسوئی
2-2-5-2-3-درک و شناسائی رابطه کسب و کار و فناوری اطلاعات
2-2-5-2-4-راهبرد همسویی به عنوان یک فرایند
2-2-6 – معرفی مدل های مطرح همسوئی حاکمیت
2-2-6-1- مدیریت کارایی کسب وکار
2-2-6-2- حاکمیت فناوری اطلاعات
2-2-6-2-1- معرفی کوبیت
2-2-6-2-2- معرفی ایزو 27001
2-2-6-2-3- کتابخانه زیرساخت فناوری اطلاعات
2-2-7- مقایسه مدل های همسوئی و انتخاب مدل
فصل سوم- روش تحقیق
3-1- روش و طرح تحقیق
3-2- سئوالات تحقیق و روش کسب نتایج
3-3- تیم خبرگان
3-4- نحوه بررسی اطلاعات
3-5- ابزار جمع آوری داده ها
3-5-1- پرسش نامه ارزیابی مدل لوفتمن
فصل چهارم- تجزیه و تحلیل داده ها
4-1- مقدمه
4-2- تجزیه و تحلیل پاسخ ها براساس مدل لوفتمن
فصل پنجم- نتیجه گیری، بحث و پیشنهادها
5-1- مقدمه
5-2- بررسی مهمترین سوالات و چالشها
5-3-ایجاد معیار بومی امنیت در معیارهای مدل لوفتمن
فصل ششم- منابع، مراجع و پیوست ها
6-1- منابع و مراجع
6-2- پیوست ها
6-2-1- پرسش نامه مدل لوفتمن
6-2-2- معرفی اس.یو.پی

دانلود فایل
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود سایر پروژه