دانلود پروپوزال تحلیل ارتباط مدل تعالی EFQM و کارت امتیازی متوازن BSC

پروپوزال تحلیل ارتباط مدل تعالی EFQM و کارت امتیازی متوازن BSC

فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: doc
تعداد صفحات: 21
حجم فایل: 100 کیلوبایت
قیمت: 60000 تومان

توضیحات:

پروپوزال پایان نامه رشته مدیریت با موضوع تحلیل ارتباط مدل تعالی EFQM و کارت امتیازی متوازن BSC، در قالب فایل word و در حجم 21 صفحه، به همراه فهرست منابع و مآخذ.

نکته: این فایل حاوی فصل اول (کلیات تحقیق) و فصل سوم (روش تحقیق) و فهرست منابع پایان نامه ای با همین موضوع می باشد که می تواند در تدوین پروپوزال و یا پروژه درس روش تحقیق مورد استفاده قرار گیرد.

بخشی از متن:
مایکل دل که در سال 1998 میلادی به عنوان مدیر نمونه‌ی سال انتخاب گردید معتقد است، مهم‌ترین عامل در موفقیت شرکت، توجه به تغییرات محیط، رویدادهای احتمالی، ریسک‌ها و مشکلات کسب و کار و داشتن برنامه‌ی مدون(استراتژیک) برای یافتن راه‌های کاراتر بوده است.
توسعه دهندگان کارت امتیازی متوازن ادعا دارند که این متدولوژی می تواند فاصله بین توسعه استراتژی و تحقق آن را پر نماید .( Ahn , 2001)  بنابراین بی سبب نیست که سیستم های مدیریتی مانند کارت امتیازی متوازن ( BSC ) روز به روز با اقبال بیشتری از طرف سازمان ها روبه رو می شود ،
به طوریکه تحقیقات نشان می دهد حدود 70 درصد شرکت های آمریکایی از کارت امتیازی متوازن     ( BSC ) بهره برده اند یا در صدد استفاده از آن هستند( Management Encyclopedia ).
تحقیقات آکادمیک نیز اهمیت این موضوع را نشان می دهد به طوریکه تحقیقات زیادی در زمینه کارت امتیازی متوازن انجام شده است تا آنجا که فقط پدید آورندگان کارت امتیازی متوازن تا سال2005  به انتشار6  مقاله در مجله بازنگری کسب و کار هاروارد ( به غیر از مقالاتی که در سایر مجلات به چاپ رسانده اند ) در زمینه کارت امتیازی متوازن پرداخته اند آنها  همچنین 3 کتاب در این زمینه توسط انتشارات دانشگاه هاروارد در سال های 1996 ، 2001 ، 2004 به چاپ رسانده اند.  
از طرف دیگر مدل تعالی سازمان EFQM که با تکیه بر اصول TQM و فرهنگ بهبود مستمر در سازمان ایجاد شده است در نگاه خود به عملکرد سازمان تمام ذینفعان را مد نظر قرار داده است .
در بیان اهمیت تحقیق در مورد این مدل همین بس که هزاران شرکت در بخش عمومی و خصوصی ، مدل تعالی EFQM را در فرآیند مدیریت خود به کار برده اند و این مدل مبنای جایزه ملی کیفیت بسیاری از کشور های جهان از جمله ایران است.
یکی از موضوعاتی که در ادبیات بر روی آن کم کار شده و یک خلاء تحقیقاتی در آن احساس میشود همراستاسازی و یکپارچه سازی این دو مدل است ،( Kanji , 2002 ; Ahn , 2001 )  ، به  طوریکه بتوان از نقاط قوت دو مدل برای پوشش نقاطی که در آنها کمتر قوی هستند استفاده نمود . در همین راستا ، موضوع دیگری که در این تحقیق گنجانده شده ارائه روشی است که با آن بتوان این دو مدل را همراستا نمود.

فهرست مطالب:

فصل اول: آشنایی با موضوع تحقیق
1-1- مقدمه
1-2- عنوان تحقیق
1-3- هدف تحقیق
1-4- ضرورت انجام تحقیق
1-5- روش تحقیق
1-6- قلمرو تحقیق
1-7- محدودیتها و مشکلات تحقیق
1-8- واژگان تحقیق
1-9- روش گردآوری و تجزیه و تحلیل اطلاعات
1-10- طول مدت اجرای تحقیق
فصل سوم: روش تحقیق
3-1- مقدمه
3-2- روش تحقیق
3-3- دامنه تحقیق
3-3-1- سطح تحلیل
3-3-2- محور اصلی تحلیل
3-3-3- واحد تحلیل
3-4- روش گردآوری اطلاعات
3-5- ابزار های گردآوری اطلاعات
3-6- پایایی و روایی پرسش نامه
3-6-1- روایی
3-6-1- پایایی
3-7- جامعه آماری ، روش نمونه گیری و حجم نمونه
3-8- روش های آماری مورد استفاده
5-4- فهرست منابع 
5-4-1- فهرست منابع فارسی
5-4-1- فهرست منابع انگلیسی

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود سایر پروژه

دانلود پروپوزال بررسی تطبیقی روش‌های موجود تجزیه و تحلیل مالی در شرکت

پروپوزال بررسی تطبیقی روش‌های موجود تجزیه و تحلیل مالی در شرکت

فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: doc
تعداد صفحات: 20
حجم فایل: 47 کیلوبایت
قیمت: 80000 تومان

توضیحات:
پروپوزال پایان نامه رشته مدیریت مالی با موضوع بررسی تطبیقی روش‌های موجود تجزیه و تحلیل مالی در شرکت‌ با روش استاندارد و ارائه راه‌کارهای مناسب، در قالب فایل word و در حجم 20 صفحه، به همراه فهرست منابع و مآخذ.

نکته: این فایل حاوی فصل اول (کلیات تحقیق) و فصل سوم (روش تحقیق) و فهرست منابع پایان نامه ای با همین موضوع می باشد که می تواند در تدوین پروپوزال و یا پروژه درس روش تحقیق مورد استفاده قرار گیرد.

بخشی از چکیده:
تحقیق حاضر با عنوان ” بررسی تطبیقی روش‌های موجود تجزیه و تحلیل مالی در شرکت‌های آب منطقه‌ای با روش استاندارد و ارایه راه‌کارهای مناسب “ انجام گرفته است.  اهداف تحقیق عبارت است از :
- زمینه‌سازی برای هدایت امور مالی بخش آب وزارت نیرو براساس برنامه‌ریزی بهتر با استفاده از شیوه‌های متداول تجزیه و تحلیل صورت‌های مالی .
- کمک به شفاف‌سازی روابط و مناسبات مالی در حوزه بخش آب وزارت نیرو.
- کمک به توانمندسازی مدیریت مالی بخش آب در جهت استفاده کارآتر از منابع مالی مختلف.
-  ارایه راه‌کارهای علمی تجزیه و تحلیل صورت‌های مالی به شرکت‌های آب منطقه‌ای جهت انعکاس روابط مالی.
- کمک به مدیریت مالی حوزه ستادی امور آب برای ارزیابی مالی شرکت‌ها به وسیله بهره‌گیری از روش‌های متداول تجزیه و تحلیل صورت‌های مالی.

فهرست مطالب:

فصل اول: کلیات
مقدمه
موضوع تحقیق
اهمیت ، ضرورت و انگیزه تحقیق
اهداف تحقیق
فرضیه‌ های تحقیق
روش تحقیق
قلمرو تحقیق
تعاریف عملیاتی و اصطلاحات
فصل سوم: روش تحقیق
مقدمه
روش تحقیق
جامعه آماری
حجم نمونه
ابزار گردآوری اطلاعات (یافته‌ها)
جمع‌آوری اطلاعات
روایی و پایایی ابزار تحقیق
روش تجزیه و تحلیل اطلاعات جمع‌آوری شده
منابع

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود سایر پروژه

دانلود پروپوزال سنجش اثربخشی نظام ارزیابی عملکرد کارکنان

پروپوزال سنجش اثربخشی نظام ارزیابی عملکرد کارکنان

فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: doc
تعداد صفحات: 17
حجم فایل: 35 کیلوبایت
قیمت: 60000 تومان

توضیحات:
پروپوزال پایان نامه رشته مدیریت با موضوع سنجش اثربخشی نظام ارزیابی عملکرد کارکنان، در قالب فایل word و در حجم 17 صفحه، به همراه فهرست منابع و مآخذ.

نکته: این فایل حاوی فصل اول (کلیات تحقیق) و فصل سوم (روش تحقیق) و فهرست منابع پایان نامه ای با همین موضوع می باشد که می تواند در تدوین پروپوزال و یا پروژه درس روش تحقیق مورد استفاده قرار گیرد.

بخشی از بیان مسئله:
مدیریت عملکرد به دنبال شناخت باورها و ارزشهای ضعیف و هنجارهای ناخواسته و نیز تقویت باورها و ارزشها و هنجارهای مطلوب و تثبیت فرهنگ مناسب  و موثر بوده است و سعی در کنترل و هدایت و تغییر رفتارها از طریق نگرش و باورهای افراد دارد ، پس باید در این امر انتظارات سازمان به طور مداوم به کارکنان انتقال یافته تا موجب پرورش مهارتها و قابلیتهای فردی آنها شود. در این میان باید از ابزارهای بازخورد مستمر استفاده کرد و همیشه کارکنان را به این نکته متوجه ساخت که در آینده چه چیزی ارزیابی خواهد شد و به این دلیل مد نظر قرار دادن ارزشهای فرهنگ سازمانی در تدوین شاخصهای ارزیابی عملکرد از موارد بر جسته ای است که به عنوان پیش زمینه ای جهت اثر بخشی سیستم ارزیابی عملکرد ضروری می نماید .
با توجه به مطالب مذکور محقق بر آن است که به این سئوال اساسی پاسخ گوید که آیا نظام ارزشیابی عملکرد اثر بخش بوده است ؟

فهرست مطالب:
فصل اول : کلیات تحقیق
چکیده
مقدمه
1- بیان مساله
2- اهمیت موضوع تحقیق
3- اهداف تحقیق
4- سئوالات تحقیق
5- متغیرهای تحقیق
6- تعریف واژه ها و اصطلاحات تخصصی تحقیق
فصل سوم : روش تحقیق
1- روشهای تحقیق
2- نوع تحقیق
3- جامعه آماری تحقیق
5- قابلیت و اعتبار پرسشنامه
6- روش تجزیه و تحلیل داده ها

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود سایر پروژه

دانلود مبانی نظری کارت امتیازی متوازن (BSC) و مدل تعالی بنیاد اروپایی مدیریت کیفیت (EFQM)

مبانی نظری کارت امتیازی متوازن (BSC) و مدل تعالی بنیاد اروپایی مدیریت کیفیت (EFQM)

فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: doc
تعداد صفحات: 68
حجم فایل: 860 کیلوبایت
قیمت: 20000 تومان

توضیحات:

ادبیات و مبانی نظری کارت امتیازی متوازن (BSC) و مدل تعالی بنیاد اروپایی مدیریت کیفیت (EFQM)  ( برگرفته از پایان نامه کارشناسی ارشد مدیریت: تحلیل ارتباط مدل تعالی  EFQM و کارت امتیازی متوازن BSC) به همراه منابع و مآخذ تحقیق، در قالب فایل word و در حجم 68 صفحه. 

بخشی از متن:

کاپلان و نورتن، در سال 1996  ، شکل توسعه یافته تری از کارت امتیازی متوازن را بعنوان یک سیستم مدیریت استراتژیک ارائه کردند .(Kaplan and Norton, 1996a) آنان عنوان کردند  که : “سیستم های سنتی مدیریت در برقراری ارتباط بین استراتژیهای بلند مدت شرکت با اعمال کوتاه مدت آن ناتوانند ، اما مدیرانی که ازکارت امتیازی متوازن استفاده می کنند مجبور نیستند که برسنجه های مالی کوتاه مدت بعنوان معیار منحصر عملکرد شرکت تکیه کنند.” کارت امتیازی به آنها اجازه می دهد که چهار فرآیند مدیریتی جدید آغاز کنند که جداگانه و درترکیب با هم به برقراری ارتباط بین اهداف استراتژیک بلند مدت و اعمال کوتاه مدت کمک میکنند.این فرآیند ها ...

فهرست مطالب: 

فصل دوم: مرور ادبیات در زمینه

مفاهیم کارت امتیازی متوازن (BSC)

مدل تعالی بنیاد اروپایی مدیریت کیفیت (EFQM) ورژن 2010

ادبیات مقایسه EFQM و کارت امتیازی متوازن و بررسی زمینه هایی که دو مدل یکدیگر را پشتیبانی می کنند

2-1- کارت امتیازی متوازن (BSC) 

2-1-1- استراتژی 

2-1-2- اهمیت استراتژی 

2-1-3- مدیریت استراتژی 

2-1-4- مدیریت و برنامه ریزی استراتژیک در سازمان های دولتی و غیرانتفاعی 

2-1-5- اجرای راهبرد 

2-1-6- کارت امتیازی متوازن نسل اول 

2-1-7- کارت امتیازی متوازن نسل دوم 

2-1-8- کارت امتیازی متوازن نسل سوم 

2-1-8-1- فرآیند اول - ترجمه چشم انداز 

2-1-8-2- فرایند دوم - ارتباط و برقراری ارتباط 

2-1-8-3- فرایند سوم - برنامه ریزی کسب وکار 

2-1-8-4- فرایند چهارم - باز خورد و یادگیری 

2-1-9- نقشه استراتژی 

2-1-9-1- منظر مالی 

2-1-9-2- منظر مشتری 

2-1-9-3- منظر فرآیندهای داخلی 

2-1-9-4- منظر یادگیری و رشد 

2-2- مدل تعالی بنیاد اروپایی مدیریت کیفیت (EFQM) ورژن 2010 

2-2-1- ساختار و چارچوب معیارهای مدل EFQM 

2-2-2- ساختار اجزای مدل EFQM 

2-2-3- ارزش‌ها و مفاهیم بنیادین مدل تعالی EFQM

2-2-4- معیارهای مدل تعالی EFQM , 2010

2-2-4-1- رهبری 

2-2-4-2- راهبرد 

2-2-4-3- کارکنان 

2-2-4-4- مشارکتها و منابع 

2-2-4-5- فرآیندها ، محصولات و خدمات 

2-2-4-6- نتایج مشتری 

2-2-4-6- الف – برداشت ها 

2-2-4-6- ب – شاخص های عملکردی 

2-2-4-7- نتایج کارکنان 

2-2-4-7- الف – شاخص های برداشتی 

2-2-4-7- ب – شاخص های عملکردی 

2-2-4-8- نتایج جامعه 

2-2-4-8- الف – مقیاس های اداراکی 

2-2-4-8- ب – شاخص های عملکردی 

2-2-4-9- نتایج کلیدی عملکرد 

2-2-4-9- الف – دستاوردهای راهبردی کلیدی 

2-2-4-9- ب – شاخص های عملکردی 

2-2-5- امتیازها 

2-3- مقایسه مدل تعالی بنیاد اروپایی مدیریت کیفیت (EFQM) و کارت امتیازی متوازن ( BSC) و بررسی زمینه هایی که دو مدل یکدیگر را پشتیبانی می کنند 

2-3-1- مقایسه دو مدل 

2-3-2- زمینه هایی که دو مدل EFQMو کارت امتیازی متوازن یکدیگر را پشتیبانی می کنند 

2-3-2-1- زمینه هایی پشتیبانی از نگاه کارت امتیازی متوازن 

2-3-2-2- زمینه هایی پشتیبانی از نگاه مدل EFQM 

2-3-2-3- ارائه چارچوبی جهت بررسی کارت امتیازی متوازن در برابر معیار های مدل EFQM 

5-4- فهرست منابع 

5-4-1- فهرست منابع فارسی 

5-4-1- فهرست منابع انگلیسی 

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود سایر پروژه

دانلود مبانی نظری اثربخشی ارزیابی عملکرد کارکنان (فصل دوم تحقیق)

مبانی نظری اثربخشی ارزیابی عملکرد کارکنان (فصل دوم تحقیق)

فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: doc
تعداد صفحات: 41
حجم فایل: 51 کیلوبایت
قیمت: 65000 تومان

توضیحات:

مبانی نظری (ادبیات و تاریخچه تحقیق) اثربخشی ارزیابی عملکرد کارکنان (برگرفته از تحقیق و پژوهش نامه ارشد مدیریت: سنجش نظر سرپرستان نسبت به اثر بخشی عملکرد کارکنان در شرکت توزیع) به همراه منابع و مآخذ تحقیق، در قالب فایل word و در حجم 41 صفحه.

بخشی از متن:

مدیریت کیفیت جامع، در صدد حذف ارزیابی های سنتی عملکرد می باشد . طرفداران این نظریه معتقدند که سازمان سیستمی از بخشهای مرتبط به هم می باشد که عملکرد یک کارمند در آن بیشتر تابع عواملی مانند " آموزش ، ارتباطات ، ابزارها و سرپرست و…  می باشد. آنها بیان می کنند که ارزیابی های عملکرد می توانند پیامدهای پیش بینی نشده ای داشته باشند . بنابراین خود ... 

فهرست مطالب: 

فصل دوم :‌ ادبیات موضوع 

بخش اول :‌ارزیابی عملکرد 

1-تعریف ارزیابی عملکرد

2- تاریخچه ارزشیابی

3- فلسفه ارزشیابی 

4- ماهیت و ضرورت ارزیابی عملکرد 

5- نگرش به ارزیابی عملکرد

6- مراحل فرایند سیستم ارزیابی عملکرد

7- عوامل موثر در انتخاب نوع سیستم ارزیابی عملکرد

8- خطاهای ارزشیابی

9- روشهای ارزیابی عملکرد

10- موانع استفاده از روشهای ارزیابی عملکرد

11- مشخصات و ویژگیهای یک سیستم ارزیابی عملکرد

12- ارزشیابی در اسلام

13- اصول ارزشیابی در اسلام

بخش دوم : اثر بخشی

1- مقدمه

2- تعاریف اثر بخشی

3- عوامل تعیین کننده اثر بخشی کار

4- مدلهای اثر بخشی از دیدگاه صاحبنظران

5- عوامل موثر اثر بخشی سازمان

6- شاخصها و روشهای سنجش اثر بخشی

7- شاخصهای اثر بخشی سازمان

8- پیشینه مطالعاتی موضوع تحقیق

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود سایر پروژه